Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Neuwied

Bodo D auf

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Ich habe hier beim Verkaufsberater Hr. Demir einen Tiguan eHybrid bestellt und ich bin von A-Z sehr zufrieden. Herr Demir hat mich von Anfang an bestens beraten. Alle meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit kompetent beantwortet. Auch für zwischenzeitliche Nachfragen meinerseits nahm er sich immer Zeit. Absprachen wurden eingehalten und ich wurde über den Lieferzeitpunkt in Kenntnis gehalten. Auch die Fahrzeugübergabe war sehr ausführlich und sehr zufriedenstellend. Ich kann diesen Verkäufer nur wärmstens empfehlen. Jetzt kann ich nur hoffen, dass der Werkstattservice in diesem Haus annähern so gut ist.

H. S auf

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ACHTUNG! WARNUNG! Habe bei meinem 4 Jahre alten Golf einen Motorschaden. Auto wurde bei Fa. Löhr in Neuwied gekauft und alle Inspektionen wurden dort durchgeführt. 6 Wochen nach der letzten Inspektion gab es einen Motorschaden, verursacht durch einen nicht richtig verschlossenen Kraftstofffilter. Diesel lief aus, zerstörte den Zahnriemen und führte zum Motorschaden. Es entstand ein Schaden von über 15.000 €. Herr Gräfenstein (Werkstattleiter) und Herr Carl(Serviceleiter) weisen jede Schuld von sich und lehnen jede Kostenbeteiligung ab. Aussagen: Wir sind nicht schuld. Auf Rückfragen wer denn Schuld ist. Keine Antwort oder nur : Wir nicht. Herr Kögler (Geschäftsführer) hält es noch nicht mal für nötig zu antworten (Trotz Zusage). Habe nach 3 Wochen Hinhalten und Diskussion das Auto in eine andere Werkstatt bringen lassen und bin auf den Kosten sitzengeblieben. Fazit: Fehler können passieren. Aber eine Werkstatt die die eigenen Fehler verleugnet: Geht gar nicht. Deshalb mein Rat: Niemals Inspektion bei Fa. Löhr.