Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Neuwied

Thomas auf

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Wir können nur Positives berichten. Vom ersten persönlichen Kontakt über Beratung bis zur Abwicklung ist alles sehr professionell gelaufen. Herr Demir hat sich viel Zeit genommen und alles sehr gut erklärt. Besonders hervorheben möchten wir die angenehme Gesprächsatmosphäre. Wir können Herrn Demir sowie das Autohaus Löhr Neuwied, ohne Abstriche weiterempfehlen. Thomas Hoppe und Sandra Schmidt

Werner M auf

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Wir hatten im September 2024 einen Ateca gekauft. Ausgemacht war Gummimatten u Nummertafel im Carbon Look. Bei der Fahrzeugübergabe (Nach Vertragsabschluss und Bezahlung) wurde uns erklärt, dass der 2 Fahrzeugschlüssel abhanden gekommen sei. Er könne nächste Woche abgeholt werden. Da wir im Urlaub waren kamen wir nach 2 Wochen. Uns wurde klar gemacht, das das so schnell nicht ginge.wir müssen mindestens 2 bis 3 Wochen warten. Das ganze ging 4 Monate. Bei jeder Nachfrage wurden wir als ungeduldig u so ganz nach dem Motto. Wir können da jetzt auch nicht mehr machen abgefertigt. Vor allem wurde uns immer wieder klar gemacht , wieviel anrufe jetzt auf der warteschleife stehen wärend wir fragen. Die Carbon Nummern waren auch nicht gemacht.Die Gummimatten haben wir nie erhalten. Kurz gesagt, Löhr Neuwied sieht uns nie wieder. Und manchen Autoverkäufer gebe ich den Rat.Immer bei der Wahrheit bleiben, nicht versprechen was ich nicht halten kann u schon gar nicht Tatsachen verdrehen. Ps. Fahrzeug mit Radsicherungsschrauben heißt bei Löhr Neuwied.Die Nuss für die Radsicherungsschrauben liegt im Kofferraum aber auf den Rädern sucht man die Sicherungsschrauben vergeblich. Auf Ihre Antwort. Noch am selben Tag habe ich bei Löhr Neuwied angerufen. Hatte da eine Dame am Telefon, habe ihr erklärt das wir die Gummimatten nie erhalten hatten. Wie es behauptet wird. Auch mit den Felgenschlösser wären wir gerne bereit dies abzuklären.Sie würde das so weiter geben. Bis jetzt keine Reaktion.Es geht mir nicht um diese Dinge. Hab ich bereits selbst gekauft. Es geht um die Art wie das ganze gelaufen ist. Nach dem wir diesen Vorfall bei Seat schriftlich angezeigt hatten. Kam auch eine Reaktion und eine Entschuldigung. Obwohl Seat nicht hätte dafür gerade stehen müssen. Alle Achtung an Seat.

ron h auf

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Gut, freundlich, familiär und fair. Ich kann die "Heinefrauen" und "Heinemänner" nebst gesamtem Team nur weiterempfehlen!👍👍👍

Christian K auf

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Beim Verkauf eines Neuwagens werden Ausstattungen angepriesen, die das Fahrzeug gar nicht hat (Aussenspiegelheizung). Und die Dame im Verkauf hat davon auch keine Ahnung. Sie versucht am Telefon zu erklären, wo der Schalter für die Spiegelheizung ist, die ja gar nicht existiert.

Frau A auf

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Immer sehr freundlich und hilfreich. Angemessene Preise für Reparaturen.

Hans-werner M auf

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Sehr unfreundlich bei der Beratung.