- Positiv
- 86%
- Neutral
- 7%
- Negativ
- 7%
Google- 363 Bewertungen
Bewertungen
1 stern mach ich nicht ..wurde ja schließlich repariert. Der Rest ist unterirdisch . Möchte ja nicht rufschädigend wirken aber für ne 5 -8 cm Schweissnat am Auspuffrohr 400 Euro zu verlangen ist für meine Verhältnisse Wucher und hat mit Kundenbindung nix zutun . 2h wurde in Rechnung gestellt obwohl laut GPS Daten ( sollten die Mitarbeiter eigentlich wissen ,dass ich das ersehen kann)das Fahrzeug 10 min . (Werkstatt rein dann wieder raus )stand , …
UPDATE nach 36 Stunden: Den u.a. Vorgang, der zu meiner 1-Sterne-Bewertung geführt hat, habe ich ausführlich als Email zu Händen des Geschäftsführers gesendet. Am Abend abgesendet, hat Herr Schachtschneider von seinem persönlichen Account direkt am nächsten Arbeitstag geantwortet und sich für den Vorgang entschuldigt. Zudem hat man mir die Erstattung der unten beschriebenen 2. Rechnung in Aussicht gestellt und mir einen Discount für meine nächste…
Wir haben im August 2021 einen Volvo XC 60 über das Autohaus Schachtschneider 48 Monate geleast. Das Auto wurde uns damals sogar nach BW gebracht. Am 17. August lief der Leasingvertrag aus. Rückgabe war angesagt. Mit einem sehr guten Bekannten wurde das Fahrzeug in Potsdam am 15. August in einem einwandfreien Zustand, von einem Lackkratzer hintere Sitzreihe ( wahrscheinlich beim Einbau eines Kindersitzes passiert) abgesehen, z…
Wir haben hier unser neues Auto gekauft ein super Service wir sind kurzfristig zur Besichtigung vorbei gekommen um uns das Auto anzuschauen. Super nette Beratung durch Herrn Sprenger. Es war uns eine Freude hier das Auto zu kaufen. Man kann das Autohaus nur weiter empfehlen. Dankeschön
Wir wollten einen gebrauchten VW Tiguan kaufen. Am Anfang lief alles gut, Kopien vom Scheckheft und Fahrzeugschein wurden gemailt. Uns wurde zugesagt, dass das Öl von der Haldexkupplung und vom Getriebe gewechselt werden würde. Bis dahin eine Top Kommunikation,aber dann wurde uns noch von einen reparierten Türschaden erzählt. Das aber noch ein reparierter Heckschaden vorlag, wurde uns nicht erzählt. Das haben wir selber recherchiert. Für die zwei…
Sehr schlechter Service am Kundenschalter. Habe einen Volvo XC60 von Schachtschneider und war immer dort zum Service. Diesmal trotz schriftlicher Terminbestätigung per Email hat man mich warten lassen, mit der Begründung die Kollegin fängt erst eine habe Stunde später an. Auch der nochmalige Hinweis dass ich einen Termin habe wurde ignoriert. Nach einer 3/4 Stunde dann muss ich wieder selbst aktiv auf die Damen zugehen, damit es weitergeht. Hier …
Vielen Dank an Herrn Ruiz für die freundliche und unkomplizierte Abwicklung - hat alles super funktioniert! Schönes Auto!
Bei meinem gekauften Gebrauchtwagen klemmte das Handschuhfach und beim Unterbodenschutz fehlten die Schrauben. Die Mängel wurden von einem anderen Skoda-Autohaus repariert. Das Skoda Autohaus hat die Kosten für die Arbeitsstunden auf Kulanz übernommen. Die Materialkosten sind noch offen. Eine Anfrage zur Kostenübernahme wurde durch Schachtschneider Automobile abgelehnt. Die 1-Jahres-Garantie hat die Reparatur nicht übernommen. Meiner Ansicht nach…
Das Autohaus (Herr Ratzkowski) hebt sich von bislang erlebten Autohäusern deutlich ab. Es wird zurückgerufen und mitgedacht. Unkompliziert, service - und lösungsorientiert! DANKE!
Wir können die Filiale in Babelsberg unbedingt weiterempfehlen. Jeder der Mitarbeiter war sehr entgegen kommend und wir haben uns gut aufgenommen gefühlt. Nachdem wir unser Interesse bekundet haben, haben wir eine sehr ausführliche und kompetente Beratung bekommen und alle unsere Fragen wurden beantwortet. Wir haben dann die Möglichkeit für eine Probefahrt bekommen und wurden gut vorbereitet von Herrn Sprenger. Nach der Probefahrt, die uns sehr b…
Von sehr freundliche Mitarbeitern schnelle, kompetente Hilfe bekommen! Sehr zu empfehlen...!