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Google- 367 Bewertungen
Autoscout24- 10 Bewertungen
Bewertungen
Super Beratung von Herr Hottelmann. Er war sehr freundlich und kompetent und somit habe ich mich sehr wohl beim Kauf meines Gebrauchtwagens gefühlt. Der Service ist wirklich super gewesen!
Heute im Autohaus gewesen und leider selten so eine schlechte „Beratung“ erlebt – wenn man es überhaupt Beratung nennen kann. Wir wurden von Herrn Tobias Meier betreut. Nachdem wir klar gesagt hatten, dass wir uns für einen Opel Corsa Elektro interessieren, kam von ihm… praktisch nichts. Informationen zu Reichweite, Ausstattung oder sonstigen wichtigen Details? Musste man ihm alles mühsam aus der Nase ziehen. Eigeninitiative: Fehlanzeige. Dann …
Bei meinem gekauften Gebrauchtwagen klemmte das Handschuhfach und beim Unterbodenschutz fehlten die Schrauben. Die Mängel wurden von einem anderen Skoda-Autohaus repariert. Das Skoda Autohaus hat die Kosten für die Arbeitsstunden auf Kulanz übernommen. Die Materialkosten sind noch offen. Eine Anfrage zur Kostenübernahme wurde durch Schachtschneider Automobile abgelehnt. Die 1-Jahres-Garantie hat die Reparatur nicht übernommen. Meiner Ansicht nach…
Absolut katastrophaler Kundenservice. Über Monate hinweg wurde ich immer wieder vertröstet, Rückmeldungen blieben aus und Termine wurden nicht eingehalten. Trotz mehrfacher Nachfragen und sogar Kontakt zur Filialleitung gab es keine Lösung. Am Ende wurde der Fall einfach ohne Begründung eingestellt – ich wurde nicht einmal aktiv darüber informiert. So geht man mit Kunden nicht um. Definitiv keine Empfehlung.
Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung bei Thomas Sprenger bezüglich meines Wunsch-Volvo. Er war ausgesprochen freundlich, geduldig und hat sich die Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten. Besonders beeindruckt hat mich, dass er auch eine Probefahrt für mich organisiert hat. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und kann ihn nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank, Thomas!
Freundlich & Professionell. Service in der angegeben Zeit erledigt- Fahrzeug Innenraumreinigung hervorragend .
Ich habe mir nach sehr langer Zeit ein neues Auto zugelegt. Ein Volvo XC60. Der Kauf war durch das Einfühlungsvermögen des Verkäufer Herr Sprenger (ich bin Schwerbehindert) sehr gut gelungen. Herr Sprenger stand bei der Konfiguration mit hervorragender Fachkompetenz zur Seite. Ich habe dadurch ein sehr schönes Auto gekauft. Leider gibt es ein kleines Techniches Problem und auch da konnte ich auf den Verkäufer Herrn Sprenger zurückgreifen. Herr Sp…
Ich habe vor kurzem viele Autohändler abgegrast. Mit Abstand am besten abgeschnitten hat das Autohaus Schachtschneider! Eine große Auswahl an tollen gebrauchten Fahrzeugen, super Service und kompetente Beratung. Herr Sprenger hat an diesem Tag sein Verkaufstalent bewiesen und somit hab ich direkt zugeschlagen und bin sehr glücklich mit dieser Entscheidung!!! Vielen Dank an das freundliche Team
Schnelle kompetente Beratungund Hilfe bei der Problematik! on Top noch die sehr freundliche Servicekraft! Volvo Zusatz-Artikel sollten im System hinterlegt sein, um die Preise direkt erfassen zu können! Ansonsten wurde mir geholfen! Mfg Kevin Hirth
Auch wenn es dieses Mal nicht wieder einen Volvo geworden ist, möchten wir insbesondere dem Verkäufer Herrn Sprenger für seine Mühe und kompetente Beratung danken. Danke und immer gerne wieder
Ich habe heute meinen neu erworbenen (gebrauchten) Volvo XC90 in Ihrem Autohaus entgegen genommen. Schon da habe ich dem Verkäufer Herr Meier ein überaus positives Feedback gegeben. Meinen letzten Volvo (V60 T5 Inscription) kaufte ich 2021 im Autohaus Koch in Berlin. Und ich muss sagen, ich war mit dem gesamten Kaufprozess eher unzufrieden. Vor allem die unpersönliche Art der Verkäufer. Wenn es damals nicht genau die Konfiguration gewesen wäre, …
1 stern mach ich nicht ..wurde ja schließlich repariert. Der Rest ist unterirdisch . Möchte ja nicht rufschädigend wirken aber für ne 5 -8 cm Schweissnat am Auspuffrohr 400 Euro zu verlangen ist für meine Verhältnisse Wucher und hat mit Kundenbindung nix zutun . 2h wurde in Rechnung gestellt obwohl laut GPS Daten ( sollten die Mitarbeiter eigentlich wissen ,dass ich das ersehen kann)das Fahrzeug 10 min . (Werkstatt rein dann wieder raus )stand , …
UPDATE nach 36 Stunden: Den u.a. Vorgang, der zu meiner 1-Sterne-Bewertung geführt hat, habe ich ausführlich als Email zu Händen des Geschäftsführers gesendet. Am Abend abgesendet, hat Herr Schachtschneider von seinem persönlichen Account direkt am nächsten Arbeitstag geantwortet und sich für den Vorgang entschuldigt. Zudem hat man mir die Erstattung der unten beschriebenen 2. Rechnung in Aussicht gestellt und mir einen Discount für meine nächste…
Wir haben hier unser neues Auto gekauft ein super Service wir sind kurzfristig zur Besichtigung vorbei gekommen um uns das Auto anzuschauen. Super nette Beratung durch Herrn Sprenger. Es war uns eine Freude hier das Auto zu kaufen. Man kann das Autohaus nur weiter empfehlen. Dankeschön
Vielen Dank an Herrn Ruiz für die freundliche und unkomplizierte Abwicklung - hat alles super funktioniert! Schönes Auto!