schrecklicher Service von einem bestimmten Verkäufer. Ich ging zum Händler, um ein Auto zu kaufen. Ich wurde von einem völlig arroganten Verkäufer bedient, der keine Lust hatte, Kunden zu bedienen. Ich interessierte mich für ein Fahrzeug und er sagte mir, dass der zuständige Verkäufer nicht da sei. Ich fragte, ob er auch Verkäufer sei und er sagte ja. Also fragte ich, ob er das Geschäft nicht kaufen könne. Er antwortete, dass er keiner sei und da…
Fachwerkstatt ???
!!!!!!! Fehlanzeige !!!!!!!
Mein Mercedes Vito stand ein Jahr dort weil das elektronische Zündschloß nicht lieferbar war. Es wurden einfach auf Verdacht Teile getauscht. Habe den Wagen dann dort weggeholt, wollte nicht noch länger warten. Die Batterie war mittlerweile tiefentladen da sie nicht abgeklemmt wurde, so das eine neue gekauft werden musste. Zum Glück war das Zündschloß nicht lieferbar, denn es war überhaupt nicht defek…
Sehr geehrter Herr Woitek,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir greifen Ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es, uns stetig zu verbessern und Ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden.
Ihr Team der RKG
Tolle Auswahl
Sehr geehrter Herr Skotarczyk,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Sehr geehrter Herr Dürich,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Höflicher, professioneller Service.
Sehr geehrter Herr Nikitin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Guter Service geht anders!
Sehr geehrte Frau Knaup,
wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Gerne können Sie uns per E-Mail an feedback@rkg.de nähere Informationen zu Ihren Beweggründen mitteilen. Denn nur durch entsprechendes Feedback können wir darauf reagieren und somit die Kundenzufriedenheit weiter verbessern.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr Team der RKG
Ich lasse an meinem Fahrzeug bereits seit Jahren schon alle Reparaturen und Inspektionen dort durchführen. Bisher habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Fahrzeugannahme geht schnell, die Kundendienstberater informieren umfangreich. Bei unvorhersehbaren Reparaturen wird man vorab telefonisch informiert und man kann dann selber entscheiden, ob die zusätzliche Reparatur gleich mit erledigt werden soll - oder auch nicht. Bei der Abholung wird…
Sehr geehrter Herr Baeyens,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Team der RKG
Ich hatte die Gelegenheit, bei RKG ein Auto zu kaufen, und war von ihrem professionellen und kundenorientierten Service beeindruckt. Leider hatte ich eine unerwartete Situation, die es mir unmöglich machte, das Fahrzeug zu behalten. Das Team von RKG zeigte großes Verständnis und außergewöhnliche Freundlichkeit. Sie fanden eine perfekte Lösung für meine Situation – mit vorbildlicher Geschäftsethik und Höflichkeit. Wirklich echte Gentlemen! Ich kan…
Sehr geehrter Herr Bouveresse,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Team der RKG
Sehr unfreundliche und überhebliche Kundenbetreuung. Manchmal denke ich die nehmen uns noch für voll. Echt schade bin sehr unzufrieden.
Sehr geehrter Herr Willems,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Wir sind darauf bedacht, aus der Kritik unserer Kunden zu lernen, und würden Sie bitten, sich mit Ihrer Reklamation noch einmal an feedback@rkg.de zu wenden. Die Kollegen greifen Ihr Anliegen gerne noch einmal auf und setzen sich mit Ihnen in Verbindung.
Ihr Team der RKG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr Team der RKG
Zum Wechseln eines Scheibenwischers ist die Werkstatt nicht zu empfehlen. Beim ersten Termin war der Kollege spontan krank und der Scheibenwischer auch nicht bestellt, beim zweiten Termin sollte ich dann "nur kurz vorbeikommen", um den Scheibenwischer einbauen zu lassen. Im Ergebnis wartete ich erneut 30 Minuten lang. Für Kleinigkeiten mithin nicht zu empfehlen, ansonsten bislang kompetent und zuverlässig.
Sehr geehrter Herr Graf,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir greifen Ihre Kritik auf und werden unseren Prozess diesbezüglich überprüfen. Unser Bestreben ist es, uns stetig zu verbessern und Ihren Ansprüchen als Kunde gerecht zu werden.
Ihr Team der RKG
Top Service!! Schnelle Annahme, schnelle Arbeit (trotz nötiger Bestellungen). Sehr höflich. Alles transparent. Gerne wieder!
Sehr geehrte Frau Vovk,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Sehr geehrte(r) Zizu Zizu,
Sie haben eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension verfasst. So ist es uns leider nicht möglich festzustellen, was und warum etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Gerne können Sie uns per E-Mail an marketing@rkg.de nähere Informationen zu Ihren Beweggründen mitteilen. Denn nur durch entsprechendes Feedback können wir darauf reagieren und somit die Kundenzufriedenheit weiter verbessern.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr Team der RKG
Sehr geehrte Frau Ch.
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Sehr geehrter Herr D.,
für uns sind positive Bewertungen ein wichtiger Bestandteil und Anreiz, unseren Service immer weiter zu optimieren. Leider haben wir von Ihnen keine optimale Bewertung erhalten. Woran liegt das? Sie waren mit dem angefragten Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden. Bitte helfen Sie uns, damit wir auch Sie zufriedenstellen können und eine bestmögliche Bewertung erreichen können.
Besten Dank.
Sehr geehrter Herr Demir,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Sehr geehrter Herr Serra,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team der RKG
Google