Super Beratung, Herr Hergl hat mich sehr freundlich und kompetent bei dem Kauf meines neuen Bettgestells unterstützt.
Da komme ich gerne wieder, weiter so.
Guten Tag Max Artmeier, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Eine frustrierende und enttäuschende Erfahrung. Wir waren auf der Suche nach einem Bürostuhl. Bei einem großen Möbelhaus ist es natürlich zu erwarten, dass man eine große Strecke laufen muss. Das liegt natürlich nicht nur an der großen Auswahl an Möbeln, sondern auch am Design. Der Ein- und Ausgang des Ladens liegen weit auseinander, so dass man, wenn man in der Nähe des Eingangs parkt, nach dem Verlassen des Ladens einen langen Weg zum Auto zurü…
Guten Tag Philip Middleman,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Viel Auswahl. Preise von günstig bis hochpreisig. Super Restaurant. Super zu parken.
Desaster mit Höffner-Küche,
9 Wochen ohne Küche, aber das ist noch nicht das Ende!
Mindestens 14 Wochen werden es lt. aktueller Planung von Höffner werden bis hoffentlich alles erledigt ist. Aber zumindest gibt es einen neuen Termin und die Hoffnung, dass das Leiden ein Ende hat!
Was kann man bei 3,5m Küche ohne Hängeschränke alles falsch machen?
- Induktionskochfeld funktioniert nicht
- Front Spülenunterschrank nicht montiert
- Abfalltrennsy…
Guten Tag R. Wiesner,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Ihre Kritik und Darstellung haben wir geprüft und an die betreffende Abteilung weitergeleitet. Das Team hat sich für die von Ihnen beanstandeten Punkte bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße
ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Judith Erdle,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Bei einem Problemfall (Fehler durch den Möbelhersteller) konnte Frau Ecker vom Kundenservice und Herr Klaus Wacker vom Verkauf eine sehr kundenorientierte und einvernehmliche Lösung herbeiführen. Herr Wacker hat die Problematik und der damit verbundene Aufwand sehr schnell erkannt und hat sich für die Problemlösung eingesetzt.
Sehr kompetente Beratung zusammen mit dem Herrn Wacker, kommen gerne wieder.
Guten Tag Robert Gabler,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Kaufvertrag: 4176120
Von der Bestellung der Küche bis zum Abschluss dauerte es über 1 Jahr. Wir haben also 1 Jahr mit einer halben Küche gelebt. Ich musste mir für die 8-10 Termine (es waren so viele, dass ich es nicht mehr genau weiss) immer jeweils Urlaub nehmen. Die versprochene Gutschrift beläuft sich nun auf lächerliche 300€ und das ohne einer detaillierten Auflistung, welche Teile aus der Bestellung retourniert worden sind, weil sie falsch…
Guten Tag Cesar D.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an muenchen@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus München
Wir haben 2x Matratzen bei Herrn Daniel Baldszun gekauft und sind begeistert. Matratzen gut und schön, aber die Beratung, Service und insbesondere der Kundendienst sind perfekt. Hier wird der Kunde ernst genommen. Daher empfehle und bewerte ich gerne.
Guten Tag Dr. Dr.,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Wenn man im Laden ein Produkt kauft, erwartet man, dass man genau das bekommt, was einem versprochen wurde. Leider war das bei mir nicht der Fall. Ich habe bei Höffner Freiham eingekauft – das im Geschäft präsentierte Produkt hatte nichts mit dem zu tun, was mir später geliefert wurde. Qualität und Eigenschaften völlig anders!
Eine Rückgabe ist nahezu unmöglich. Wenn man den Artikel zurückgeben will, verlangt Höffner bis zu 25 % des Kaufpreises …
Guten Tag venera Murtazoeva,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass insbesondere bei Ware, die aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen oder nur eingeschränkt rückgabefähig sind, eine Stornogebühr anfällt.
Die Höhe der Stornogebühr ist in unseren Rückgaberichtlinien transparent kommuniziert und richtet sich nach dem Aufwand sowie dem Wertverlust der Ware.
Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Ich habe bei Möbel Höffner München-Freiham ein Bett und einen Kühlschrank gekauft, und es war eine der schlechtesten Kundenerfahrungen, die ich bisher in Deutschland gemacht habe.
Die Lieferung war über 3 Wochen verspätet, ohne klare Informationen oder proaktive Kommunikation seitens Höffner. Ich musste ständig selbst nachhaken, um herauszufinden, was los ist – und wenn ich den Kundenservice erreichte, war dieser unfreundlich, wenig hilfsbereit …
Guten Tag zakaria mahhouti,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Wir bedauern es sehr, dass die Kommunikation nicht Ihren wünschen entsprochen hat und auch die Lieferung auf sich warten hat lassen.
Sollte es noch weitere Komplikationen geben, schreiben Sie uns gerne eine Mail mit der Kaufvertragsnummer und dem Betreff "Google Bewertung" an muenchen@hoeffner.de.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
0 Sterne – Nie wieder dieser Laden.
Wer sich gern verarschen lässt ist hier genau richtig.
Wir haben eine Matratze gekauft – mit der klaren Zusage, sie werde in ca. 6 Wochen zu uns nach Hause geliefert. Nach 5,5 Wochen: komplette Funkstille. Kein Anruf, keine Mail, keine Information. Erst auf eigene Nachfrage erfuhren wir, dass die Matratze bereits seit Tagen im Lager liegt – eine Benachrichtigung? Fehlanzeige.
Die Lieferung? Weitere 6 Wochen W…
Guten Tag Anna,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an muenchen@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus München
Wir möchten uns nochmal für die nette und kompetente Beratung bei Herrn Lukas Sanktjohanser bedanken.
Er hat sich Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen.
Vielen Dank für den tollen Service, so macht Möbel kaufen Spaß. Wir können Herrn L. Sanktjohanser sehr empfehlen.
FAM. BÖLLINGER
Guten Tag Petra Hauk, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Herr Sanktjohanser wird sich sehr über diese positive Rückmeldung freuen. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Waren im Höffner und brauchten Beratung.
Herr Sanktjohanser war außergewöhnlich nett, kompetent und geduldig. Bitte mehr solcher Mitarbeiter!
Guten Tag L. Hunger,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Habe eine ganz bestimmte Couch gesucht und wurde sehr kompetent und zügig von den Herren Wacker und Kapula bedient. Vielen Dank! Freue mich sehr auf die tolle neue Couch
Guten Tag Daniela G,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Zum Höffner kann ich nicht viel sagen, aber zu dem Flippy-Land wo auf den Parkplatz ist 🤩 es war ein richtiges cooles Erlebnis für meine nichte und mich, wir werden auf jeden Fall wieder da hinkommen hat voll Spaß gemacht 😍
Guten Tag Geri Maxime,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen der Besuch beim Flippy-Land gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Ich wurde von Herr Schmidt sehr gut beraten worden
Ich brauchte eine Matratze die man nur sehr schwer bekommen kann! Ich habe eine bekommen!
Viel Dank nochmals an Herrn Schmidt
Guten Tag Friedhelm Bohmann,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Super Beratung vom Herrn Alex Papp!
Guten Tag Benjamin Luca Becker,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus München
Angenehme Atmosphäre
Hervorragende Beratung
Guten Tag Kobler Petra,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
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