Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in München

Marcus B auf

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Der Berater hst sich für unser Anliegen (kompletter Austausch der Fronten) sehr viel Zeit genommen, so dass wir alle Umsetzungsdetails inkl. neuer Ideen ausführlich abstimmen konnten. Lieferung und Montage waren dann einwandfrei und die Arbeiten wurden sehr effizient und in sehr hoher Qualität ausgeführt. Alles in allem waren wir mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden.

Andrea S auf

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Sehr freundliche persönliche Beratung! Die Lieferung des gewünschten Kühlschranks im Retro-Design erfolgte kurzfristig.

Cornelia K auf

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Auf den ersten, den zweiten und den dritten Blick immer wieder beeindruckend, ob die ästhetisch in Szene gesetzte Ausstellung, die mit sehr großer Hingabe ausgewählten und verarbeiteten Materialien, vorgestellten Möglichkeiten, ob modern, klassisch oder einfach passend dem jeweiligen Stil des Hauses/Wohnung angepasst... Es ist immer wieder eine Freude mit dem Team des Studio 43 zusammen zu arbeiten und das entsprechende Objekt zu kreieren. Ideenreichtum, Wissen, Kompetenz, Erfahrung, Wertschätzung und nicht zuletzt die exzellente Umsetzung sind hier als absolut herausragend zu nennen. Auch gerade den Weitblick auf die Einsetzung neuer und ungewöhnlicher Materialien ( ich erinnere mich an den unfassbar eleganten und edlen Eyecatcher des Kühlschrankes mit der Carbon Oberfläche als Einzelanfertigung! oder die markant gestaltete Rückwand durch einen Künstler) Wer das Besondere sucht ist hier in jedem Fall goldrichtig und sollte das Gespräch suchen und eine besondere Beratung genießen. Ich bedanke mich auf jeden Fall für ebendieses und wünsche weiterhin viel Erfolg...

Stephan M auf

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Wir können hier leider nur 2 Sterne vergeben. Zunächst einmal: mit der fertiggestellten Küche sind wir bis auf einen Planungsfehler (viel zu kleines Gefrierfach, so dass wir noch eine zusätzliche kostenlos nachgelieferte Standkühltruhe im Keller nutzen müssen) sehr zufrieden. Sowohl funktionell als auch vom Design entspricht sie unseren Vorstellungen. Was uns aber sehr geärgert hat: bei den ersten Planungsterminen haben wir deutlich darauf hingewiesen, dass wir die Küche gerne von einem Küchenstudio anfertigen lassen, welches die Möglichkeit hat, auch unsere weiteren Anliegen (eine Wand musste noch durchgebrochen werden, um eine Verbindung von der Küche zum Wohnzimmer zu schaffen; für den neu geschaffenen Durchgang sollte eine Schiebetür installiert werden) durch Kooperationspartner zu organisieren, um eine Lösung aus einer Hand zu erhalten. Hier haben wir auch darauf hingewiesen, dass wir uns nicht auskennen und uns entsprechend nicht darum kümmern können. Vom Küchenplaner wurde dies aufgenommen und auch zugesagt, dass sich darum gekümmert wird (durch die Übernahme der diesbezüglichen Organisation hielten wir auch den Preis für die Küche für gerechtfertigt). Nach Unterschrift des Kaufvertrags schien das Interesse des Küchenstudios, sich wie vereinbart auch um unsere anderen Anliegen zu kümmern, aber rapide abzunehmen. Nach Ausmessen des Raumes hat man sich scheinbar nicht mehr für uns interessiert. Der Handwerker, der den Durchbruch realisieren sollte, hatte dem Küchenstudio abgesagt; dies wurde uns aber nicht mitgeteilt. Nachdem wir dann selbst bei ihm nachgefragt hatten und auch erst dann davon erfahren haben, baten wir das Küchenstudio, sich um einen anderen Handwerker zu bemühen. Trotz der angeblich zahlreichen Kooperationspartner war das Studio dazu aber nicht gewillt oder in der Lage, weshalb wir dann selbst jemand suchen und engagieren mussten, um den Durchbruch noch vor dem Kücheneinbautermin zu realisieren. Ohne den Durchbruch wäre der Einbau der Küche nicht möglich gewesen, dies schien dem Studio aber herzlich egal zu sein. Wir wurden nicht ein einziges Mal vom Studio selbst kontaktiert, um Informationen auszutauschen, sondern sind im Gegenteil stets auf Desinteresse gestoßen. Auch beim Einbau und den weiteren Montagterminen, um kleine Details auszubessern, lief einiges schief, da das Studio regelmäßig Informationen an das Einbauteam nicht weitergegeben hatte. So musste beispielsweise ein Lichtschalter versetzt und der Starkstrom für den Herd verlegt werden. Niemand wusste Bescheid, auch wir nicht. Gerettet hat uns nur das nette und unkompliziert handelnde Einbauteam. Später sollten noch beschädigte Verblendungen ausgetauscht werden. Auch hier wurde uns - trotz exakter Angabe des fehlenden Teils im Montage-protokoll, das mit dem Einbauteam erstellt wurde - zweimal die falsche Blende geliefert. Auf einen Vorschlag für die Schiebetüren warten wir bis heute, das wurde wohl auch aus Versehen „vergessen“; ist ja auch lästig und bringt keinen Umsatz. Zusammenfassend müssen wir also sagen, dass wir, wenn wir uns direkt selbst um unsere Zusatzwünsche gekümmert hätten, vermutlich deutlich weniger Ärger gehabt hätten, als mit der „Hilfe“ des Küchenstudios. Auch preislich wären wir wohl besser weggekommen, denn der Preis der Küche scheint im Nachhinein nur bedingt gerechtfertigt, da von dem Studio viel weniger als vereinbart organisiert worden ist. Unsere Erwartung war eben "Alles aus einer Hand" - damit wird schließlich auch geworben. Auch wenn die Zusatzarbeiten nicht im Kaufvertrag standen (die hätten wir ohnehin separat gezahlt), hätten wir uns schon gewünscht, dass dies nach Unterschrift des Kaufvertrags vom Studio nicht direkt wieder „vergessen“ wird.

Stephen C auf

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Wir waren rundum zufrieden mit dem Service der Firma ES Küchenstudio. Von der Beratung durch Herrn Maier bis zur Montage lief alles freundlich und kompetent ab. Die Monteure nahmen sich ausreichend Zeit sowohl bei der Vorbereitung der „Baustelle“, der Durchführung der Arbeiten als auch der gemeinsamen Abnahme. Man merkte in jedem Schritt auch in der Kommunikation die starke Service- und Kundenorientierung. Durch diese Küchentenovierung haben wir das Gefühl eine neue Küche zu haben.

LASHSISTAS M auf

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Im Februar 2022 Service gebucht für eine 10 Jahre alte Miele Waschmaschine. Der Mitarbeiter riet uns zum Kauf einer neuen im Wert von rund 1300€, was wir taten. Diese wurde ganz bald vom Außendienst MA selbst geliefert und installiert. Seit ein paar Wochen zeigt die digitale Anzeige der Maschine ständig Fehlermeldungen, worauf wir erneut den Service kontaktierten, der auch kam, um die Maschine zu checken. Nach seiner Aussage hat die Maschine einen Werkfehler und fällt aber natürlich unter Garantie nach 15 Monaten Betrieb. Ganz bald würde er sich melden wegen einem Ersatzgerät. Als wir nach einer Zeit nachhakten erzählte man uns Miele selbst würde sich nicht zügig genug darum kümmern. Schriftlich per Email wollte uns das aber keiner mitteilen. Im zweiten Telefonat wollte man uns ein Ersatzgerät zu einem Spezialpreis von 600€ anbieten. Beim 3. Gespräch wurde uns unterstellt, die Maschine sei gewerblich genutzt worden (in unseren Privaträumen!) und somit würde der Garantieanspruch verfallen. Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung per Email kriegt man einfach keine schriftliche Antwort und wird am Telefon nur abgewimmelt! Miele Waschmaschinen hatten bei uns in der Vergangenheit immer eine Lebensdauer von mindestens 10 Jahren ohne Probleme bei selbem Waschverhalten (1 Maschine pro Tag). Uns wurde hier ein fehlerhaftes Gerät verkauft und dieses Unternehmen will die Verantwortung nicht dafür übernehmen!

Andrea auf

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Vielen herzlichen Dank an das Team Knauseder! Von der Küchenplanung bis zur Endmontage hatten wir eine hervorragende Betreuung. Individuelle Einrichtungsideen für unsere Küche wurden fachmännisch, kompetent und der Einbau termingerecht umgesetzt. Die nächste Küche werden wir sicher wieder bei der Firma Knauseder in Auftrag geben!

Onur O auf

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Kein echter Verkäufer. Ich wollte telefonisch nach einem Ersatzteil fragen. Sie waren überhaupt nicht hilfsbereit und sprachen sehr arrogant. Finger weg!!!