Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in München
Anbieter in der Kategorie Fachgeschäft für Haushaltsgeräte in München
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Super friendly personnel and I absolutely love my new pink espresso machine :) Totally recommend visiting this store!
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Ich kaufe gerne in meinem Viertel und unterstütze die Geschäfte vor meiner Tür. Dieses Geschäft jedoch werde ich niemals wieder betreten und rate allen davon ab. So eine hochnäsige und mir gegenüber abweisende Beratung hatte ich noch nie. Ich bedauere es sehr, dass ich in meiner Not tatsächlich Geld dort gelassen habe (hat ja nix mit der Qualität der Produkte zu tun!!!). Hätte gerne noch mehr gekauft, aber der feine Herr im Laden hat es anscheinend nicht nötig. Auf meine Frage, ob ich mein Altgerät hier gegen das NEUE (angefragt, das ich auch noch kaufen wollte) abgeben darf, wurden zum wiederholten Male die Augen gerollt. Sorry, dass ich noch mehr kaufen wollte und es seit Jahren ein Gesetz gibt, dass die alten Geräte an den Elektrohandel abgegeben werden dürfen. Sogar eine Abholung vor Ort oder eine Lieferung zu meinem Wunschtermin (des neuen Geräts) waren nicht möglich. Amüsant, dass ich letztens von mehreren Freunden ähnliche Vorfälle hörte. Daher jetzt erst meine „nette“ Bewertung. Wer ein Produkt dieser Marke will, kauft es sich bitte -wie ich- in Zukunft online, obwohl ich kein Fan davon bin. Aber auf so eine herablassende Beratung inklusive Service kann man echt… Diesen Laden brauche ich nicht mehr in meinem Viertel.
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Hr. Kasar hat uns über 2 Stunden durch die vielen Couchvarianten begleitet und alle Fragen beantwortet. Letztendlich die Wunschcouch konfiguriert und mit vernünftigen Preis versehen.
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Eigentlich 0 Sterne , weil euer Berater für die Kühlschränke dermaßen unfreundlich war und definitiv keinen Bock auf seinen Job hatte. Auf freundliche Nachfragen bekam ich aggressive und patzige antworten. Nichtmal aus seinem Stuhl ist der feine Herr aufgestanden , um mich zu beraten oder dergleichen. Ob ich etwas kaufe war ihm schnuppe. Laut seiner Aussage würde ich den Kühlschrank auch nur mit 4 Wochen Wartezeit bekommen aufgrund der Lieferung , lustig dass online auf euerer Seite die Lieferzeit eine Woche beträgt, würde den Herr mal nachschulen da er anscheinend keine Ahnung von eurer Ware hat und ebenso keine Ahnung über den Umgang mit Kunden . 21.5.2025 gegen 11:35 war das ganze. Ihr solltet dringend mit diesem Mann reden da ihr durch ihn , heute mindestens 1000€ weniger Umsatz gemacht. Nachtrag : Ich wurde 3 Tage später von Möbel höffner angerufen, um die Situation zu klären , eine sehr nette Dame hat sich der Sache angenommen und wird mit dem Mitarbeiter sprechen . Das finde ich sehr gut , da das zeigt dass dieses Verhalten von Höffner nicht toleriert wird .