Alles ist sehr gut nette Mitarbeiter
Unfreundliche Mitarbeiter
Kein Support bei bedarf
Habe hier Küche gekauft
Herd/Ofen Fehlerhaft
Guten Tag anke schilling,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Tobias Berisha,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Chris Teuschel,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Frank Richter,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Coole Aktion
Guten Tag Dennis Jäihcke,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Kendris G. Tamayo,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Rene Hahn,
vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Wir hatten vor 4Jahren ein Ecksofa und einen Sessel gekauft. Leider ist beim Sessel die eine Rolle defekt. Vom Kundendienst bekommt man die Antwort das eine Kostenlose Reparatur nicht möglich sei. Das wussten wir auch so. Anfrage was es Kosten würde, leider keine Antwort. Das nennt man Service am Kunden. Teuer verkaufen und dann einem Alleine stehen lassen. Höffner nie wieder. Ein Stern ist noch zufiel.
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an berlin-lichtenberg@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Berlin
Fragwürdige Praktik des Meterküchenverkaufs mit höchst langsamen Prozessen und fehlender Verbesserungskultur
Wir haben den Fehler gemacht, einen Meterküchenvertrag bei Höffner zu unterzeichnen. Hierbei wird der Preis pro laufendem Meter Küche festgelegt, noch bevor die Feinplanung stattgefunden hat, die am Ende noch für die Bestellung der Küche beim Hersteller nötig ist.
Das Verkaufsgespräch war an sich angenehm. Es hieß, im Rahmen einer Aktion…
Am Samstag eine kleine Einkaufstour gemacht. Zunächst im benachbarten Einrichtungshaus ein paar Kleinigkeiten gekauft und an der Kasse dann per Selbstscan auch schnell durch gewesen. Dann zu Möbel Höffner: Die Ware, die wir mitnehmen wollten war in 2,5 m Höhe gelagert. An drei Info-Ständen abgewiesen worden, weil man da nicht weg konnte oder anderweitig beschäftigt war. Die 1m neben der Ware abgestellte Leiter durfte ich aber nicht benutzen und …
Riesiger Markt, in dem Dir kaum Kunden auf die Füße treten.😉
Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter sind immer sehr freundlich & hilfsbereit!
Jederzeit gerne wieder!
Guten Tag D. Heße,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Super Qualität!!! Mein Gott, es ist unglaublich wie es installiert wurde!! Sie sagten, es ist gut!!! Kein Kommentar!!!!!
Geräumiges modernes Möbelhaus mit einer großen Auswahl und gutem Service.
Guten Tag Joachim Reinke, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Suuuuper cooler Laden, bestes Möbelgeschäft von ganz Berlin!
Hallo Bär Balu,
es freut uns, dass es Ihnen bei uns immer wieder gut gefällt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung!
Liebe Grüße vom Service Team 😄
ZU TEUER UND QUALITÄT HAT STARK NACHGELASSEN
Sehr geehrte Damen und Herren
Habe vor 6 Wochen Möbel bestellt , Der Liefertermin stand
fest ,aber sie wollen sich noch mal melden ,ob es so bleibt ! Gestern abend habe ich erfahren, das sie in 2 Tagen kommen .Aber Sie Haben mir Nicht gesagt ,daß ich halteverbot s schilder brauche für das ausliefern meiner MÖBEL ,MEINE STRASSE IST KEINE hauptstraße wo ich wohne ,,,,,,,!!!!!!habe vor 4 jahren auch möbel bekommen, da hat es auch ohne GEklappt ,. …
Haben eine Küche geplant, da es angeblich 50% Rabatt geben sollte.
Unsere Küche hat nach der Planung 30.000€ gekostet obwohl wir ein ganz anderes Budget angegeben hatten. So lockt ihr keine Kunden an… Haben dann woanders eine Küche geplant und sind mit Liebe über unser Budget gegangen, da man dort nicht das Gefühl hatte, abgezogen zu werden.
Man sollte hier die Marketing Strategie überdenken, hier fühlt man sich als Kunde verarscht
Guten Tag Linda,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Gerne möchten wir Ihnen folgende Auskunft geben.
Unsere Möbel Höffner Aktionen und Aktionsbedingungen sind transparent in allen Filialen vor Ort, in unseren Onlineshop sowie in allen Anzeigen und Prospekten angegeben. An unseren Aktionen nehmen alle Artikel teil, die mit „Aktionspreis" oder „Preishammer" gekennzeichnet sind. Alle in Anzeigen und Prospekten angegebenen Preise sind Endpreise, die etwaige Rabatte einschließlich dem Kundenkartensofortrabatt und anderweitig geltende Preisreduzierungen bereits beinhaltet.
Wussten Sie, dass viele Artikel zusätzliche Vorteile wie eine Gratislieferung und/oder eine Gratismontage beinhalten. Alle teilnehmenden Artikel sind entsprechend gekennzeichnet. Sollten Sie ein bei uns gekauftes Möbelstück aus unserem regulären Sortiment (innerhalb von 14 Tagen, bei gleicher Leistung) nachweislich woanders günstiger gesehen haben, dann machen wir Ihnen den besten Preis. Weitere Details finden Sie zu der Best-Preis-Garantie unter https://www.hoeffner.de/best-preis-garantie
Bei Fragen sprechen Sie uns gerne direkt bei Ihrem Besuch in unserem Einrichtungshaus an. Wir sind gerne für Sie da.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
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