Geschäft für Gartenmöbel Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Christopher L auf

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Hervorzuheben ist die sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Martini. Mehrmalige Änderungen in der Planung der neuen Küche meiner Mutter waren kein Problem. Wir würden jederzeit wiederkommen, wenn mal wieder eine neue Küche gebraucht wird. Vielen Dank nochmals für ihre Geduld und nette Art!

Gino T auf

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Leider keine Empfehlung – Service mit erheblichen Mängeln Ich habe bei Höffner eine Einbauküche für meine vermietete Eigentumswohnung bestellt. Leider war der gesamte Ablauf von erheblichen Problemen geprägt: Der Termin zur Ausmessung wurde extrem kurzfristig angekündigt, sodass ich ihn nicht wahrnehmen konnte. Ein neuer Termin war erst einen Monat später verfügbar – das hat die gesamte Planung verzögert. Die Montage war unvollständig: Schläuche zu kurz, Regale nicht montierbar, Material fehlte. Ich musste selbst in den Baumarkt fahren. Drei Wochen lang war niemand telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Bei einem Servicetelefonat wurde mir fälschlich vorgeworfen, ich hätte einen Mitarbeiter beleidigt – was nicht den Tatsachen entspricht. Die Wand wurde bei der Nachmontage beschädigt. Positiv hervorzuheben ist, dass Höffner nach einigem Nachdruck eine Teilerstattung in Höhe von 450 € geleistet hat (200 € für die Wand, 250 € Kulanz). Dennoch war das nur mit viel Eigenaufwand, Geduld und Druck zu erreichen. Wer hier bestellt, sollte wissen: Die Möbel sind in Ordnung – aber der Service funktioniert nur solange alles glatt läuft. Sobald Probleme auftreten, wird es schwierig.

Alexandra F auf

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Wir haben das Sofa gerade erst bekommen. Vorab haben wir Stoffmuster zur Auswahl bekommen, telefonisch ist ohne Warteschleife gleich jemand erreichbar und der Spediteur der es geliefert hat, war pünktlich und sehr sehr freundlich. Es ist schön, dass es so etwas noch gibt, Kundenservice und Qualität top! Vielen Dank, gerne wieder!

taedder1 9 auf

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Für den Preis leider ein Katastrophaler Services. 13 Wochen Lieferzeit, bei der 1. Lieferung wurde mein Sofa und mein (kaputter) Couchtisch geliefert. Nach weiteren 8 Wochen wurde der selbe Couchtisch erneut geliefert. Leider wird man telefonisch wochenlang belogen, dass der neue Tisch auf dem Weg sei. „Leider“ hat sich eine Mitarbeiterin Nach ein paar Wochen versprochen und es wird zugeben dass nun erst ein neuer Tisch produziert wird. Wenn man nach Verantwortlichen fragt, wird man mit Ausreden hingehalten oder es wird ein Rückruf versprochen, der nicht erfolgt. Fazit ich warte seit nun 26,5 Wochen auf einen Couchtisch und stand heute ist immer noch kein Liefertermin verfügbar. Leider kann man mit niemanden Verantworlichen aus der Firma reden.

Enrico S auf

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Wir haben bei Artelia Gartenmöbel den Sonnenschirm Tivani bestellt und nach etwas Lieferzeit auch erhalten. Der Schirm ist qualitativ hochwertig verarbeitet und wirklich stabil, auch wenn der Wind mal etwas kräftiger bläst. Somit hat sich das Warten echt gelohnt. Ein Highlight ist die integrierte LED-Beleuchtung, welche mit einem kleinen Solarpanel gespeist wird und den Akku auflädt. Die Kommunikation vor und nach dem Kauf war sehr gut und es wurde immer auf meine “nervigen” Fragen geantwortet. Vielen Dank

Jimmy A auf

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Amalfi L nicht Witterungsbedingt und UV beständig. Habe die liegen Amalfi L gekauft. Nach einem Jahr, hat sich die Farbe des Bezugs geändert. Im 2. Jahr fing sich an der Stoff zu zersetzen. Im 3. Jahr fing er an zu reißen. Von UV Beständigkeit kann keine Rede sein. Ich kann nur davon abraten. Hilfe von Artelia gab es auch keine. Ich hätte gerne einen neuen Bezug bestellt, aber sowas gibt es anscheinend nicht. Made in China halt. Nachdem ich aufgefordert wurde sie per Email zu kontaktieren, wurde ich einfach ignoriert. Kundenservice gleich NULL.

Mara auf

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Sehr schönes Möbelhaus, es ist sehr groß und man kann hier alles finden

E S auf

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Das Essen war miserabel. Die boulette war leider kalt gewesen. Die Pommes leider versalzen. Der Verkäufer war sehr nett und höflich