Geschäft für Gartenmöbel Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Christopher L auf

Google

Hervorzuheben ist die sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Martini. Mehrmalige Änderungen in der Planung der neuen Küche meiner Mutter waren kein Problem. Wir würden jederzeit wiederkommen, wenn mal wieder eine neue Küche gebraucht wird. Vielen Dank nochmals für ihre Geduld und nette Art!

Gino T auf

Google

Leider keine Empfehlung – Service mit erheblichen Mängeln Ich habe bei Höffner eine Einbauküche für meine vermietete Eigentumswohnung bestellt. Leider war der gesamte Ablauf von erheblichen Problemen geprägt: Der Termin zur Ausmessung wurde extrem kurzfristig angekündigt, sodass ich ihn nicht wahrnehmen konnte. Ein neuer Termin war erst einen Monat später verfügbar – das hat die gesamte Planung verzögert. Die Montage war unvollständig: Schläuche zu kurz, Regale nicht montierbar, Material fehlte. Ich musste selbst in den Baumarkt fahren. Drei Wochen lang war niemand telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Bei einem Servicetelefonat wurde mir fälschlich vorgeworfen, ich hätte einen Mitarbeiter beleidigt – was nicht den Tatsachen entspricht. Die Wand wurde bei der Nachmontage beschädigt. Positiv hervorzuheben ist, dass Höffner nach einigem Nachdruck eine Teilerstattung in Höhe von 450 € geleistet hat (200 € für die Wand, 250 € Kulanz). Dennoch war das nur mit viel Eigenaufwand, Geduld und Druck zu erreichen. Wer hier bestellt, sollte wissen: Die Möbel sind in Ordnung – aber der Service funktioniert nur solange alles glatt läuft. Sobald Probleme auftreten, wird es schwierig.

ko- r auf

Google

Von der Beratung bis hin zur Qualität des Sofas, alles tadellos.

taedder1 9 auf

Google

Für den Preis leider ein Katastrophaler Services. 13 Wochen Lieferzeit, bei der 1. Lieferung wurde mein Sofa und mein (kaputter) Couchtisch geliefert. Nach weiteren 8 Wochen wurde der selbe Couchtisch erneut geliefert. Leider wird man telefonisch wochenlang belogen, dass der neue Tisch auf dem Weg sei. „Leider“ hat sich eine Mitarbeiterin Nach ein paar Wochen versprochen und es wird zugeben dass nun erst ein neuer Tisch produziert wird. Wenn man nach Verantwortlichen fragt, wird man mit Ausreden hingehalten oder es wird ein Rückruf versprochen, der nicht erfolgt. Fazit ich warte seit nun 26,5 Wochen auf einen Couchtisch und stand heute ist immer noch kein Liefertermin verfügbar. Leider kann man mit niemanden Verantworlichen aus der Firma reden.

Alexander H auf

Google

Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten von Artelia. Sie sind sehr hochwertig und ein echter Hingucker auf unserer Terasse. Die Preise sind für die Quailtät absolut ok, die Lieferung schnell & der Service super kundenfreundlich. Als Kunde fühlen wir uns bei Artelia gut aufgehoben, vielen Dank!

MP auf

Google

I wish I could give zero stars. Not only did the parcel arrive on the wrong date (which might have been the carrier’s fault), but it also arrived damaged, dirty, and with several parts missing! The company informed me that some of the missing parts would take 16 WEEKS to be delivered — and as a gesture of goodwill for all the issues, they offered me just 100 EUR… To make matters worse, one of the missing parts that was delivered later had a paint defect. And the weather protection — which was, of course, fully paid for in advance — is delayed by yet another month! Great job, guys.

Mara auf

Google

Sehr schönes Möbelhaus, es ist sehr groß und man kann hier alles finden

E S auf

Google

Das Essen war miserabel. Die boulette war leider kalt gewesen. Die Pommes leider versalzen. Der Verkäufer war sehr nett und höflich