Wieso meldet sich keiner mehr. Ist die Firma geschlossen? Keine der Telefonnummern funktionieren mehr ständig kommt "Teilnehmer nicht erreichbar" Habe seit November das falsche Kopfteil und ich werde ständig nur vertröstet. Eure Betten sind qualitativ wirklich hochwertig, aber wieso liefert ihr die falschen Teile und meldet euch über 7 Monate hinweg mit "wir bitten um Geduld". Das ist nicht okay
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Die Bewertungen zu Möbeltown zeigen überwiegend positive Eindrücke: Kunden loben vor allem kompetente und freundliche Beratung, oft von bestimmten Verkäufern wie Abdullah Demirci, Volkan, Tatjana oder Kaya; viele schätzen die hohe Qualität der Möbel, die breite Auswahl sowie Maßanfertigungen und schnelle, zuverlässige Lieferung inklusive Aufbau. Auch positive Erfahrungen mit Preis-Leistung und dem Service werden häufig bestätigt. Weniger zufrieden waren manche Kunden mit Reklamationen, Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Abwicklung von Bestellungen, Rechnungen und Kundendienst; vereinzelt wurden lange Wartezeiten, unprofessionelle Kommunikation oder mangelhafte Lösungen beschrieben. Insgesamt überwiegt das positive Bild, wobei die Zufriedenheit stark von individuellen Kontakten und Abwicklungen abhängt.
Positive Punkte
- Freundliche, kompetente Beratung; mehrfach loben spezifische Berater (z. B. Abdullah Demirci, Tatjana Yurieva, Kaya oder Volkan).
- Hohe Qualität der Möbel und Betten, oft mit positivem Feedback zu Design und Verarbeitung.
- Große Auswahl mit individuellen Anpassungen und Maßanfertigungen (z. B. Küchen, Betten, Maßbettkasten).
- Lieferung und Aufbau laufen meist reibungslos, pünktlich und professionell.
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; viele berichten von TOP Preisen oder gutem Wert.
Negative Punkte
- Gelegentliche Lieferverzögerungen oder Verzögerungen bei der Abwicklung (Rechnungen, Bestellungen).
- Unklare oder verspätete Kommunikation; Versprechen nicht immer gehalten (z. B. Rückrufe).
- Schwierige Reklamationsbearbeitung; Gutachterbesuch, aber Probleme nicht zeitnah behoben.
- Einzelne Bewertungen empfinden Preise als zu hoch; Preisempfinden variiert.
- Einzelne Berichte über mangelhafte oder fehlerhafte Lieferung/Qualität.
Entwicklung Gesamtnote
Letzte 24 MonateBewertungen
Süper👍
Furchtbare Erfahrung. Ich habe Ende März per Vorkasse bezahlt. Vor einigen Wochen habe ich dann erfahren, dass meine Bestellung nie als bezahlt verbucht wurde und deshalb die Produktion überhaupt nicht gestartet ist. Seit mittlerweile drei Wochen ist das Unternehmen weder telefonisch noch per E-Mail, Instagram oder Kontaktformular erreichbar. Sämtliche Kontaktversuche werden ignoriert. Ich fordere daher die Rückerstattung meines Geldes und tre
Mir wurde von Dilara Betten immer nur gutes erzählt das ich mein Boxspringbett letztendlich auch dort bestellt habe. Angegeben wurden 6-8 Wochen Lieferzeit, Schluss letztendlich wurden es 19 Wochen. Ich wollte die Bestellung schon längst stornieren ,allerdings wurde ich immer wieder vertröstet und es wurde mir eine Entschädigung versprochen aufgrund des Verzuges. Wie gesagt nach 19 Wochen ist das Bett angekommen und seit dem höre ich nichts mehr
Ich bin sehr unzufrieden mit der Küchenabteilung. Ich bereue das ich meine Küche hier gemacht habe. Meine Küche wurde montiert eine Schranktür hat eine ganz andere Farbe es haben Sachen gefehlt und wurde nicht vollständig montiert es wurde gesagt wir erledigen alles. Aber Nix wurde erledigt. Ich habe mehrmals wochenlang angerufen. Hr Ozan hat gesagt ich rufe dich zurück mehrmals hat er aber nicht. Ich war echt sauer habe ihn das auch gesagt was d
Absolut enttäuschender Service – Kauft lieber woanders! Ich habe hier zwei Betten (ich und mein Vater) gekauft und nur Ärger gehabt. Bei meinem ersten Bett kam die Lieferung viel zu spät. Statt einer Rechnung bekam ich nur eine Auftragsbestätigung in die Hand gedrückt. Erst nach unzähligen Anrufen wurde mir endlich eine richtige Rechnung ausgestellt. Noch dreister ist es beim Bett für meinen Vater: Der Matratzenschoner war fest im Kaufvertrag v
Qualität ist sehr Super und Guter Beratung Service
Top Möbel.
Wir waren heute da und haben eine Küche finanziert. Ein sehr netter und mitdenkender Berater/Planer. Ich habe mich rundum sehr wohl gefühlt. Ich hatte nicht den Eindruck, dass man uns irgendwas teures andrehen möchte um einfach Geld zu machen. Deswegen vielen Dank. Ich freue mich auf die Küche! Jetzt nur noch abwarten:) Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter. Auch unser vorheriger Bettkauf war so super. Bis heute super erhalten nichts kaputt oder
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