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Accueil très professionnel et parlant anglais. Travail sérieux au-delà de toute espérance : ils ont réparé mon problème alors que même les ingénieurs du siège Mercedes-Benz en région parisienne n'ont pas réussi. J'ai récupéré le véhicule lavé et très propre. Je reviendrai certainement. Dédicace à Lothar qui représente le sérieux de la société.
Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte würde ich es definitiv tun! Mein Freund und ich sind an einem Samstag ohne einen großartigen Plan oder etwaige Erwartungen nach einem neuen Auto für mich schauen gegangen,wir wussten nur,dass es ein Plug-in und etwas größeres werden soll. Schon beim betreten des Autohauses wurden wir von Herrn Baier sehr freundlich empfangen und beraten. Es wurde sich sofort Zeit für uns genommen um ein passendes Auto für mich z…
Meine Frau und ich wir waren am Samstag den 27.09.25 bei Mercedes Hedin in Saarlouis um uns einen Mercedes GLA 180 an zusehen wir wurden von dem Verkäufer Herrn Flávio Baier Bedient und er hatte uns mit viel Fachkenntnis und Freundlichkeit ein Fahrzeug präsentiert genau das wir uns vorgestellt hatten und dann auch gekauft haben , wir können jedem Hedin Automotive in Saarlouis empfehlen und den sehr guten Service von Herrn Baier heute um 14…
„Ich möchte mich herzlich bei Herrn Schröder für den hervorragenden Service bedanken. Nach einer Panne mit meiner E-Klasse wurde mein Fahrzeug innerhalb von nur zwei Tagen repariert und wieder fahrbereit gemacht. Die Abwicklung war sehr professionell, freundlich und transparent – ich wurde jederzeit über den Stand informiert und fühlte mich bestens betreut. Ein wirklich hervorragender Service, den ich nur weiterempfehlen kann.
Ich hatte mit meiner S-Klasse einen Servicetermin bei Hedin Automotive in Saarlouis – und kann nur sagen: alles lief absolut reibungslos und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Frau Endres am Empfang, die durch ihre freundliche Art, klare Kommunikation und Organisation von Anfang an für ein gutes Gefühl gesorgt hat. So fühlt man sich als Kunde wirklich willkommen. Ebenso ein großes Lob an Herrn Gauer, den zuständigen Servicetechnike…
Am Wochenende hatten wir einen Liegenbleiber. Nach eigener Recherche und brauchten wir ein neues Relais und haben telefonisch bei Hedin nachgefragt, ob dieses verfügbar war. Leider konnten wir erst nach Ladenschluss das Ersatzteil abholen und die beiden Mitarbeiter des Teilebereichs und der Kasse haben extra auf uns gewartet. An dieser Stelle vielen, vielen Dank, dass Sie so kundenorientiert agiert haben und uns nicht im Regen haben stehen lassen…
Habe dort eine Probefahrt mit dem Xpeng gemacht. Der Service war top. Er konnte mir alle Fragen sehr gut erklären. So habe ich die Angst zu einem noch unbekannten Auto verloren
Mir wird gesagt, mein Stoßdämpfer sei kaputt, dabei ist der Querlenker vorne komplett locker gewesen, welcher auch das rütteln bei fahren verursacht hat. Evenfalls bekam ich einen Kostenvoranschlag für mein angeblich defektes AGR-System von 5000€. Das Problem wurde mit 2 Dichtungen für 3€ gelöst.