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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 67 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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1%
Negativ
8%
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67 Bewertungen
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Dietmar S

Wirklich freundliche, keine Showfreundlichkeit, Angestellte. Zuvorkommende, professionelle Beratung, mit dem vermittelten Gefühl, gerne dort willkommen zu sein. Auch ohne Termin, war der Service von Anfang bis Ende TOP.

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Julia N

TOP !! Ich bin super zufrieden!! Wurde klasse von der Dame mit den roten Haaren beraten, Beim Sehtest wurde sich intensiv Zeit für mich genommen. Haben dann noch mal mehrere Brillen anprobiert, nachdem ich mich für eine Brille entschieden habe, diese innerhalb von wenigen Tagen schon fertig war, habe ich mich bei Abholung erneut von der Kollegin mit den roten Haaren beraten lassen und mir eine zweite Brille zugelegt!!! Super Service 🥰🥰

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Hans-Dietrich S

Ich kann diese Filiale wirklich nur weiterempfehlen. Vom ersten Moment an wird man freundlich empfangen und merkt sofort, dass hier großer Wert auf guten Service gelegt wird. Die Beratung war sehr kompetent, ehrlich und gleichzeitig unglaublich angenehm. Man nimmt sich Zeit für die Kunden und geht wirklich auf individuelle Anliegen ein. Besonders positiv fand ich, dass man sich mit meinen Fragen und kleinen Problemen intensiv beschäftigt hat und

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Sarah 1

Super Service, schnelle Bedienung und freundliches Personal. Habe hier letzte Woche meine Brille gefunden und bin sehr zufrieden.

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Hischamoo

Ich möchte dieser Filiale unbedingt eine 5-Sterne-Bewertung geben. Ich wurde wirklich außergewöhnlich gut beraten und habe mich vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin mit den kupferfarbenen Haaren. Sie hat einen absolut atemberaubenden Job gemacht. Ihre Beratung war nicht nur fachlich top, sondern auch unglaublich herzlich. Man hat sofort gemerkt, dass sie sich wirklich Zeit nimmt und ehrlich da

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Sep P

Was hat ein Hund mit Quer durch den Laden gespannter Leine in einem Optiker zu suchen? Der große Hund lag mitten im Gang ? Offensichtlich ein Hund einer Angestellten den der stinkte Hundekorb stand auch mitten im Durchgang. 03.03.26 Begrüßt wurde man zur Brillen Abholung....der Hund tut nix...ist ein ganz lieber. Aber hoppla ohne Brille aufpassen da liegt quer durch den Laden eine 10m lange Hundeleine? Ansonsten war der Service bis dato sehr gut.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem Besuch durch die Situation im Geschäft gestört gefühlt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass insbesondere in einem Fachgeschäft, in dem sich viele Kundinnen und Kunden ohne Brille orientieren müssen, freie und sichere Wege wichtig sind. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll für uns und wir werden ihn intern weitergeben. Es freut uns zugleich, dass Sie unseren Service bisher als sehr gut erlebt haben. Wenn Sie möchten, können Sie sich auch gern über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihr Anliegen noch einmal genauer prüfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Aliona A

1 Stern ist viel. Ich habe heute (24.02.2026 um 18:15 Uhr) die «eyes + more» – Hochstraße 95, 47798 Krefeld mit einem vorab gebuchten Termin für einen Sehtest + Beratung besucht. Die Auswahl an Fassungen in dieser Filiale war sehr begrenzt, passende Modelle waren nicht vorhanden. Mir wurde über die Mitarbeiterin («eyes + more» Hochstraße 95, 47798 Krefeld) die Möglichkeit verweigert, einen für mich geeigneten Rahmen zu bestellen. Auch der verein

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihres Besuchs. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass der vereinbarte Sehtest nicht durchgeführt wurde und Sie die Situation insgesamt als unprofessionell und unhöflich erlebt haben. Ein Termin sollte selbstverständlich zuverlässig wahrgenommen werden – ebenso erwarten unsere Kundinnen und Kunden zu Recht einen respektvollen und wertschätzenden Umgang. Dass Sie sich anders behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr. Auch Ihre Hinweise zur Auswahl der Fassungen sowie zur Kommunikation vor Ort nehmen wir ernst. Transparenz über Leistungen und Abläufe ist uns wichtig, und wir verstehen, dass die geschilderten Umstände für Sie nicht nachvollziehbar waren. Gern können Sie uns die Details zusätzlich über das Kontaktformular auf unserer Website mitteilen, damit wir den Vorgang intern prüfen können. Danke für Ihr Feedback.
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Norbert C

Seit vielen Jahren bin ich Kunde in der Krefelder Filiale und wurde bisher immer ehrlich, zuvorkommend und nett bedient. Heute war ich wieder einmal in der Filiale, um 3 Brillen nachzurichten. Mir wurde schnell und professionell geholfen und die drei Brillen als kostenloser Service wieder gerichtet. Nicht nur die Beratung und der Verkauf, sondern auch die Nachsorge stimmen. Danke dafür an das gesamte Personal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
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Jasmin S

Der Laden ist an sich klasse. Kleines Angebot aber nette Mitarbeiter. Zwei Sterne Abzug wegen dem Kundenservice über die E-Mail (weiß leider nicht wo ich es sonst bewerten könnte). Meine Brille war versichert und ich hatte leider kleine Lackschäden an der Brille. Im Laden wurde mir, nachdem ich eine neue Brille ausgesucht hatte, gesagt, ich dürfte die alte behalten. An der Kasse hieß es ich müsste diese abgeben und es würde so in der versicherung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Laden sowie die Mitarbeitenden vor Ort als positiv erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie im Zusammenhang mit der Versicherung und der Kommunikation per E-Mail eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen.Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Anliegen jederzeit noch einmal über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice richten, damit wir den Vorgang vollständig nachvollziehen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Kleine H

Ein absolutes Chaos, die eine Kollegin hatte keine Ahnung was die andere tut. Trotz Termins wurde Laufkundschaft vorgezogen und man musste ewig warten und wurde mit leicht dümmlichen Antworten vertröstet. Verkäuferin wirkte komplett verpeilt und unkonzentriert. Machte am PC viele Fehler und trug die Daten auf einem anderen Kundenkonto ein, komplett daneben. Der Name der anderen Kundin wurde uns auch genannt, soviel zum Thema Datenschutz und Pri

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Besuch in unserer Filiale für Sie so enttäuschend war und möchten uns aufrichtig für die beschriebenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback zu den Abläufen, dem Datenschutz und dem Serviceverhalten nehmen wir sehr ernst. Wir hoffen, Sie geben uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt die Chance, Sie von einem besseren Service zu überzeugen.
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Jean-Michel G

Zufrieden aber seit ihr umgezogen? Wärt doch Mal an Der Ecke in Krefeld? Oder dachte wärt nicht mehr in Krefeld

Antwort des Unternehmens
Danke für die fünf Sterne! 🤗 Ja, wir sind im Oktober 2022 umgezogen und begrüßen unsere lieben Kund:innen jetzt in einer noch schöneren Location. Schön, dass du uns wiedergefunden hast. 🙂
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J. L

Tolle und kompetente Beratung. SEHR NETT AUFGENOMMEN worden. Sehtest wurde mit sehr viel Zeit genommen. EIne Brille musste es sein und bestimmt nicht die letzte. Filiale mit ihren Mitarbeiterinnen sehr empfehlen hier wird man sehr gut behandelt von Mensch zu Mensch, fair gerne wieder, weiter si

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du happy bist – das motiviert uns sehr!
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Osman G

Beratung 110% Café und Wasser fehlt hier nie bei der Beratung 110% Sehr empfehlenswert Top Brillen Top Preise Top Leistung 300%

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein MEGA Feedback 😍 ✨
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Cedrique K

Toller laden mit noch tolleren Mitarbeitern, top Beratung und Service. Ich komme immer wieder gerne rein gerade für die Sehtests

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du uns immer wieder gerne besuchen kommst 😊
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Michaela K

Super tolle und kompetente Beratung. Bei meinem Sehtest wurde sich sehr viel Zeit genommen und alles erklärt. Habe mir direkt eine Brille ausgesucht. Kann diese Filiale mit ihren Mitarbeiterinnen sehr empfehlen.

Antwort des Unternehmens
😍 DANKE! Schön, dass du dir bei uns deine neuen Brillen ausgesucht hast.
M
Maria W

War vor ein paar Tagen da und habe mich von Fr. Faber beraten lassen, wirklich selten so eine freundliche und kompetente Beratung bekommen Absolut nur zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
😍 DANKE! Schön, dass du dir bei uns deine neuen Brillen ausgesucht hast.
S
Sina- D

Sehr freundliche Mitarbeiter und Service !

Antwort des Unternehmens
Danke schön. Viel Freude mit Ihren neuen Brillen. 👓
N
Nele P

Sehr freundliches und kompetent Personal Bin sehr glücklich mit der Wahl meiner Brille & als ich diese verloren habe wurde mir durch die Versicherung schnell geholfen Sehr empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Danke schön. Viel Freude mit Ihren neuen Brillen. 👓
S
Stefan T

Sehr freundliche und kompetente Beratung, hier stimmt Preis-Leistung. Bin sehr zufrieden mit meinen Brillen.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein Feedback Stefan 😊
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Rosie L

Waren heute wiedermal bei Eyes+more in Krefeld um die Brille für meinen Mann abzuholen. Wir wurden,wie immer,sehr freundlich bedient und die Brille saß auf Anhieb sehr gut👍 .... Danke an das tolle Team

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass die Brille deines Mannes gleich gepasst hat und ihr so zufrieden seid. ✨