Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Auto R auf

Autoscout24

schnelle Abwicklung

Philipp auf

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Hatte mein Auto schon fast vor zwei Jahren in der Werkstatt wegen einem Geräusch da sich angehört hat wie das Radlager habe ich auch darauf hingewiesen die Kollegen in der Werkstatt haben das Problem nicht finden können sie haben es immer auf die Reifen geschoben sie hätten Säbelzahn an den Reifen ich weiß nicht warum das so ein Problem war heute habe ich mein Auto wieder bekommen von einer anderen Werkstatt die haben auf Anhieb das Problem feststellen können und behoben

Daniel H auf

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Top, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Sabbie K auf

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Kann leider nicht weniger als ein Stern geben der schon zuviel ist. Schlechter Service... Stammkundschaft so zu verkraulen bei einem Notfall ist nicht schön! Zur Information... bei einem Notfall müssen sie bis zu 5 Tage warten um das Auto vorbei bringen zu können.

Melanie D auf

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gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf - das Auto stand voll geladen zur Abholung bereit

Frederik auf

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Fahrzeug wurde ungewaschen auf einem Kiesplatz bei Starkregen präsentiert. Keine Überdachung o.ä. vorhanden und auch keine Bemühungen, dass Fahrzeug in eine Werkstatt oder Halle zu bringen, damit man es besichtigen könnte. Der Verkäufer, Herr Simon, verblieb schön im trockenen und hielt es nicht für notwendig, mir das Fahrzeug genauer zu zeigen. Herr Simon war zunächst freundlich, es stellte sich jedoch dann immer mehr heraus, dass er keine Ahnung vom Fahrzeug hat. Dinge wie der anstehende Zahnriemenwechsel oder die überzogenen Inspektionsintervalle waren ihn nicht bekannt und mussten später verhandelt werden, sonst hätte man das Fahrzeug so, ohne Hinweis bekommen. Herr Simon hat sämtliche Schäden verschwiegen (u.a. Verdacht auf Unfallschaden, inseriert jedoch als Unfallfrei). Auf Nachfrage hierzu reagierte Herr Simon patzig, unfreundlich und unprofessionell. Er war auf einmal telefonisch nicht mehr zu erreichen, unterstellte per Mail "mangelnden Respekt" und äußerte sich nicht zu den gefundenen Schäden. Die Art und Weise, wie er die Angelegenheit regelte, bestätigt meines Erachtens nur, dass mit dem Fahrzeug irgendetwas nicht stimmte und er es wissentlich verschweigen wollte. Ich bin froh, dass es nicht zum Abschluss kam und kann nur ausdrücklich davon abraten hier, insbesondere bei Herr Simon, ein Fahrzeug zu kaufen.

Rainer S auf

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Sehr nette und kompetente Beratung ueber Wohnmobile

sebastian h auf

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Ich habe mit diesem Autohaus einen Termin für eine Besichtigung eines Wohnmobils vereinbart. Ich hab eine Anreise von 200 km gehabt, circa 80 km bevor ich bei dem Autohaus angekommen bin erhalte ich eine WhatsApp in der es heißt, das Fahrzeug wäre nicht mehr verfügbar. Wurde am Vortag verkauft, es gab einen Interessenten der mehr geboten hat als das Autohaus für dieses Fahrzeug angesetzt hat. Für was vereinbart man Termine? Hier scheint nicht zu interessieren wer sich zuerst meldet sondern nur wer mehr Geld bezahlt. Merkwürdiges Geschäftsmodell

Alexander W auf

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Habe mir meinen Gebrauchten BMW hier gekauft und bin sehr zu frieden mit dem Autohaus. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Herb der Standortleiter hilft einen wenn es Probleme geben sollte mit anderen Autohäusern bezüglich der Garantie. Bin wirklich sehr zu frieden mit dem Service. Kann dieses Autohaus wirklich empfehlen selten so ein guten Service erlebt.

Islam D auf

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Ich habe mein Fahrzeug, einen Toyota Proace Verso (Baujahr 2017), etwa Mitte März 2025 bei Toyota Pforzheim vorgestellt, um diverse Mängel und Fehlermeldungen überprüfen zu lassen. Zu diesem Zeitpunkt fiel mir auf, dass das Kühlwasser rostbraun verfärbt war und Partikel enthielt. Zusätzlich wurden im Bordcomputer mehrere Fehlermeldungen angezeigt – unter anderem zum ABS, zum Bremsassistenten sowie ein Hinweis auf eine defekte AdBlue-Pumpe. Ich habe darum gebeten, das Fahrzeug gründlich zu untersuchen, da ich Ende März mit meiner Familie in die Türkei reisen wollte. Sollte ein Defekt festgestellt werden, hätte ich diesen umgehend über die Gebrauchtwagengarantie abwickeln lassen. Bei der Fahrzeugabholung wurde mir am Empfang mitgeteilt, dass keine Fehler festgestellt werden konnten. Auf meine Nachfrage zur Verfärbung und den Partikeln im Kühlwasser wurde mir erklärt, dies sei „völlig normal“ und auf eine chemische Reaktion des Kühlmittels mit Metallteilen im Motor zurückzuführen. Man versicherte mir, ich müsse mir keine Sorgen machen – sowohl die AdBlue-Pumpe als auch das gesamte Kühlsystem seien gründlich geprüft worden und vollkommen in Ordnung. Leider zeigte sich kurz darauf, dass diese Diagnose unzutreffend war: Ende März, auf der Fahrt in die Türkei, verlor mein Fahrzeug auf der Autobahn in Slowenien plötzlich das gesamte Kühlmittel. Ich musste abgeschleppt werden – zusammen mit meiner Frau, meinen drei kleinen Kindern (6, 3 und 1 Jahr) sowie meinen Eltern. In einer örtlichen Werkstatt wurde mir mitgeteilt, dass das rostbraune Kühlwasser mit hoher Wahrscheinlichkeit durch einen stark verrosteten AGR-Kühler verursacht wurde. Der Kühlmittelverlust entstand durch eine defekte Wasserpumpe. Zusätzlich trat in der Türkei erneut eine Fehlermeldung zur AdBlue-Pumpe auf, die nach wenigen Hundert Kilometern eine Weiterfahrt vollständig unmöglich gemacht hätte (Anzeige: „Start des Motors in 1100 km nicht mehr möglich“). Ich bin über diese Entwicklung äußerst verärgert und enttäuscht. Die Mängel, auf die ich bereits in Pforzheim ausdrücklich hingewiesen habe, wurden entweder nicht ernst genommen oder unzureichend geprüft. Dies hat nicht nur zu erheblichen Zusatzkosten geführt, sondern auch meinen Familienurlaub massiv beeinträchtigt. Am liebsten würde ich Toyota Pforzheim eine 0 Sterne Bewertung geben und hoffe sehr das der nächste Kunde und sein Auto besser Beraten werden. 1 Stern erhaltet der nette Mitarbeiter am Empfang