Hahn Automobile | Audi Zentrum Pforzheim

Philipp M

Als Kunde fand ich keinen Ansprechpartner für das Beschwerdemanagement heraus, also habe ich an die Geschäftsleitung geschrieben. Eine Antwort habe ich nie erhalten. Führt man so ein modernes Beschwerdemanagement ? Legt man in diesem Autohaus keinen Wert auf Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung ?

Vor 9 Tagen auf

Ina D

Absolut empfehlenswert! Nachdem ich sonntags auf der A8 von Marburg kommend 40km vor Stuttgart liegengeblieben war, wurde mir super schnell, engagiert und freundlich geholfen, sodass ich donnerstags direkt die Heimreise antreten konnte. Ein ganz großes Dankeschön gilt Herr Vicari, der jederzeit transparent kommuniziert hat, sich schnellstens gekümmert hat und kompetent und engagiert gehandelt hat!

Vor 13 Tagen auf

Remchinger K

Das Autohaus meines Vertrauens. Mein erstes Auto habe ich von hier und wir wurden gut beraten. Die haben 2025 umgebaut und es sieht gut aus. Leider gibt es meines Wissens nach keine Audi Würste mehr als buffet zum Reifen Wechsel.

Britta A

Im Oktober letzten Jahres habe ich bei Hahn Automobile in Pforzheim einen einjährigen Gebrauchtwagen gekauft. Die Beratung und Abwicklung erfolgten durch Herrn Koch. Herr Koch hat sich dadurch ausgezeichnet, dass er sehr aufmerksam zugehört und meine Fragen kompetent, offen und entspannt beantwortet hat. Die Terminabsprachen waren unkompliziert und direkt. Besonders positiv fand ich, dass er die Probefahrt vorausschauend mit der Bewertung meines…

Yan B

Professionell und kundenfreundlich! Termine sind immer an meinen Zeitplan angepasst und alles klappt noch schneller als geplant. Absolutes Empfehlungswert. Ganz herzlichen Dank an Herrn Bernd Fischer persönlich!

anh t

Als langjährige Kunde beim Audi war ich bis jetzt immer zufrieden, der Service und Preisleistung sind in Ordnung, Service Berater ( Bernd Fischer ) sehr nett , freundlich und zuvorkommend , würde jeder Zeit wieder kommen und weiter empfehlen

Bollengut

Ich bin zum 4.ten mal mit meinen Audi bei Hahn Audi Zentrum. Der Service ist hervorragend, sehr freundlicher Empfang, der Serviceberater Herr Fischer ist fachlich sehr kompetent, hilfsbereit, hat stets ein Ohr für etwaige Probleme mit dem KFZ und findet Lösungen was heute bei manch anderen Servicepartner anderer Unternehmen oft fehlt. Hier fühlt man sich aufgehoben. Von mir eine ganz klare Empfehlung an das Unternehmen und den Service.

Renate P

Bin seit 10 Jahren Kunde im Autohaus Hahn a. d. Wilferdinger Höhe in Pforzheim. In all den Jahren fühlten sich mein "Mohrli" und ich sehr, sehr wohl, gut betreut und beraten. Stets begegneten uns ALLE Mitarbeiter überaus freundlich, zuvor-, entgegenkommend und fachkompetent. Die Atmosphäre in dieser Niederlassung kann fast als "familiär" bezeichnet werden. Mein "Mohrli" hat nun insgesamt 11 Lebensjahre "unter der Haube" und hat dank der vorauss…

Mehmed D

Die beste Autohaus....😁👍👍👍👍👍

Nico K

Leider mit dem Service unzufrieden... Bin mit meinem 1 Jahr alten Audi A6 Avant TFSI e S line 55 quattro 270kw/367PS mit 32000 km wegen einem "ruckeln" beim Beschleunigen (Haldex Allrad Kupplung) hingegangen. Alle Serviceeinsätze gingen über AUDI Garantie. Ich hatte dann drei Werkstattbesuche mit jeweils einem Tag Ersatzwagen. Beim ersten mal ein Q2, zweite mal ein A3, dritte mal ein A1. Alle drei Ersatzwagen waren von der Größe, Komfort, Ausstat…

Erwin K

Sehr freundliche Beratung und das Auto war in einem super Zustand

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Krenn, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Ihr Fahrzeug einen so guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Beste Grüße Ihr Hahn Team

Gio

Vielen Dank an Herrn Vicari für die super Betreuung und Unterstützung!

Antwort des Unternehmens

Hallo Gio, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kunden gut betreut fühlen. Ihr besonderes Lob für Herrn Vicari geben wir selbstverständlich gerne weiter – eine solche Anerkennung ist eine tolle Bestätigung für seinen täglichen Einsatz. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Hahn Team

Luka M

Exzellenter Service beim Fahrzeugkauf und in der Werkstatt! Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Hahn in Pforzheim und kann das Team nur wärmstens empfehlen! Der gesamte Autokauf bei Herrn Koch verlief absolut professionell, freundlich und reibungslos.( Ich habe schon sehr viele Autos gekauf, aber Herr Koch ist mit der abstand der netteste Verkäufer, den ich kennengelernt habe). …

Antwort des Unternehmens

Hallo Luka „Lukmi“ Mizzini, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich vom Fahrzeugkauf bis zur anschließenden Betreuung in unserer Werkstatt jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr besonderes Lob für Herrn Koch geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Dass Sie seine freundliche, engagierte und zuverlässige Betreuung so hervorheben und ihn mit Ihren bisherigen Erfahrungen vergleichen, ist eine ganz besondere Anerkennung. Ebenso freuen wir uns über Ihre wertschätzenden Worte für Herrn Kuhn. Eine transparente Kommunikation und eine verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten sind wichtige Bestandteile unseres Service – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Hahn Team

Melanie W

Antwort des Unternehmens

Hallo Melanie Wüstner, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Hahn Team.

Eren G

Ich bin mit dem Service bei Hahn Audi Pforzheim rundum zufrieden. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Vicari. Er war jederzeit freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit für mein Anliegen genommen. Die Kommunikation war transparent und professionell, sodass ich mich während des gesamten Service bestens aufgehoben gefühlt habe. So wünscht man sich Kundenservice – zuverlässig, ehrlich und kundenorientiert. Vielen Dank an Herrn Vicari und das…

Antwort des Unternehmens

Hallo Eren Guezel, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführlichen Worte zu Ihrem Besuch bei uns. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich während des gesamten Serviceprozesses gut aufgehoben gefühlt haben. Eine offene Kommunikation, eine zuverlässige Betreuung und ausreichend Zeit für die Anliegen unserer Kunden sind für uns wichtige Bestandteile eines guten Serviceerlebnisses. Ihr besonderes Lob für Herrn Vicari geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Dass Sie seine freundliche, kompetente und kundenorientierte Art so positiv hervorheben, freut uns sehr und ist eine schöne Anerkennung für seinen Einsatz. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Hahn Team

I P

Ich habe meinen Audi bei Hahn Automobile in Pforzheim gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön geht besonders an Herrn Eisenhardt. Er war während des gesamten Kaufprozesses jederzeit freundlich, geduldig und hat sich auch bei meinen zahlreichen Rückfragen viel Zeit genommen. Alle offenen Punkte wurden transparent geklärt und Absprachen zuverlässig eingehalten. Die Fahrzeugübergabe verlief ebenfalls reibungsl…

Antwort des Unternehmens

Hallo I P, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Fahrzeugkauf. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren. Eine transparente Kommunikation, verlässliche Absprachen und ausreichend Zeit für alle Fragen sind uns besonders wichtig, damit der Fahrzeugkauf so angenehm wie möglich verläuft. Ihr besonderes Lob für Herrn Eisenhardt geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Audi und jederzeit eine gute Fahrt. Freundliche Grüße Ihr Hahn Team

Cotet L

Antwort des Unternehmens

Hallo Cotet Laurentiu, schade, dass Sie unser Autohaus negativ bewerten. Schildern Sie uns gerne wodurch diese Rezension entstanden ist. Viele Grüße Ihr Hahn Team

Filippo S

Der Service und die Werkstatt taugen dort nichts um tauschen einbauen bekommt auch jede andere Werkstatt hin

Antwort des Unternehmens

Hallo Filippo Spider, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Werkstattbesuch unzufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie können sich gerne jederzeit persönlich an uns wenden. Freundliche Grüße Ihr Hahn Team

Airsoft R

Wenns gehen würde würde ich 0 sterne machen ich hab ein auto gekauft 31.000 km aktuell sind es 50.000 km ich hab net mal ein jahr gefahren habe normalerweise noch garantie und gewährleistung mein krümer war kaputt anscheinend weil immer wenn ich aufs gas ging kam ein pfeifen und anstatt das die garantie oder hahn das übernimmt musste ich zahlen ich hab auch kein ersatzwagen bekommen+ mein auto war da 6 wochen ein arbeiter sagt mir er klärt sonder…

Antwort des Unternehmens

Hallo Airsoft Review, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Reparatur Ihres Fahrzeugs und der Abwicklung rund um den Schaden so unzufrieden sind. Ebenso können wir nachvollziehen, dass unterschiedliche Informationen zu einer möglichen Kostenübernahme oder Kulanz sowie die fehlende Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs bei Ihnen zu Enttäuschung und Verunsicherung geführt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Freundliche Grüße Ihr Hahn Team