Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Wolfsburg
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Fahrzeugreparatur & Treibstoff in Wolfsburg
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Ich kann nur sagen, dass die Mitarbeiter sehr freundlich und fachlich kompetent sind. Mir wird immer geholfen und sie haben immer ein offenes Ohr. Weiter so!
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Unhöflich und unprofessioniel
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Ich hatte heute meinen Skoda Kodiaq zum Räderwechsel im Skoda Zentrum Wolfsburg. Alles super geklappt, Fahrzeug war nach einer Stunde schon fertig. Meine Wischerblätter waren verschlissen, wurde gleich mit erledigt, 25% Aktionsnachlass gab es oben drauf! Danke und bis zum nächsten Termin!
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Da mach ich einen Termin, fahre 60 km und dann kann die Reparatur nicht gemacht werden. Aus unerfindlichen Gründen. Einfach lächerlich. Wenn so der Kundenservice aussieht, dann Gute Nacht!!!
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service im Autohaus Wolfsburg Vorsfelde, leider gibt es keine 6 Sterne! Die Mitarbeiter in der Serviceannahme und der Werkstatt sind kompetent, zuvorkommend und freundlich. Mein VW Multivan wurde schnell und fachgerecht repariert. Besonders gut gefallen hat mir die Online-Terminvergabe für die fällige Inspektion! Mit Fahrzeugannahme wurde durch Herrn Hein festgestellt das meine Bremse vorn verschlissen ist, wurde gleich mit erledigt, 20% Aktionsrabatt gab es oben drauf! 5 Sterne sind zu wenig!
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So ein schlechtes Autohaus habe ich noch nie gesehen. Wir haben unser Auto in die Werkstatt gebracht, weil Reparaturarbeiten aufgrund merkwürdiger Geräusche beim Start erforderlich waren. Hierfür haben wir unser Fahrzeug stehen lassen und gesagt, dass wir einen Kostenvoranschlag benötigen und ob die Reparaturen noch auf Kulanz gehen. Wir haben nie einen Reparaturauftrag unterschrieben. Die Kundenberaterin versicherte und von Anfang an, dass die Reparaturen auf Kulanz gehen und wir nichts bezahlen müssen. Am nächsten Tag wollten wir unser Fahrzeug wieder abholen und sollten plötzlich eine Rechnung in Höhe von 280€ begleichen, weil die Reparaturen bereits durchgeführt wurden. Wir haben die Rechnung selbstständig nicht beglichen und das Gespräch mit unser Kundenberaterin gesucht. Ihre Antwort war nur: „Habe ich wirklich gesagt, dass es ein Fall auf Kulanz ist? Das tut mir leid, aber die Rechnung müssen Sie trotzdem begleichen“. Nach ewigem hin und her wollte Sie uns dann doch entgegenkommen und wir haben uns darauf geeinigt nur die Kosten für die Teile in Höhe von 85€ zu übernehmen. Anschließen wurde uns eine neue Rechnung ausgestellt in Höhe von 93€ was schon wieder nicht dem entsprach was vereinbart wurde!!! Wir werden nie wieder einen Fuß in diesen Laden betreten! Das Verhalten der Mitarbeiter ist einfach nur unverschämt und arrogant. Meines Erachtens nimmt sich das Autohaus viel zu viel raus. Rückwirkend gesehen, hätten wir einen Anwalt einschalten sollen.
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Nette Leute, gute Ware, angenehme Atmosphäre.
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Katastrophales Kauferlebnis, dass jegliche Professionalität vermissen ließ. Abgesehen von einem mehrfach unfreundlichen Empfang, wurde das brandneue Motorrad in einem schmutzigen Zustand mit einem Autohaus Aufkleber (hatte vorher mehrfach drauf hingewiesen, diesen nicht aufgeklebt zu bekommen) übergeben. Der Krümmer war zerkratzt, die Reklamation wurde verständnislos entgegen genommen. Zu guter letzt wurde mir geraten, den Quickshifter die ersten 1.000km nicht zu benutzen. Nach 400km kam eine Fehlermeldung, dass der (von Ducati Wolfsburg) verbaute Quickshifter defekt sei. Der Service bei Ducati Braunschweig sagte mir, den Quickshifter hätte ich einfahren müssen. Nach all diesen Erfahrungen habe ich mich bei Ducati offiziell beschwert und noch nicht mal eine Entschuldigung gschweige denn Rückmeldung von Ducati Wolfsburg erhalten. Bei einer Marke in dieser Preisklasse ist dieses Kundenerlebnis von Erstkontakt bis Auslieferung wirklich miserabel.
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Reifenwechsel hat keine 30min gedauert 👍
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Guten Tag, hier werde ich nie ein Rad kaufen, wer um 10: 07h am 16.04.25 immer noch geschlossen hat, muss sich nicht wundern, in Braunschweig ein Rad von Riese&Müller zu erwerben. Michael Herwig