Too many Audi drivers are buying BMW. This needs to be stopped before people associate terrible driving with BMW.
Hallo, thank you very much for your review and feedback.
Unfortunately, we are unable to identify the comments made at our establishment. We take your review very seriously and kindly request that you contact us for clarification.
Thorsten Kusche
Leitung Kunden-Service-Center
Tel.: 05361 204-1205
Mail: thorsten.kusche@autohaus-wolfsburg.de
Ein neuer Dienstwagen war fällig und der Audi A6 e-tron ganz oben auf der Liste. Zuerst habe ich angerufen und 3 mal auf einen Rückruf gewartet der nie kam. Noch besser. Einmal wurde ich sofort zurück gerufen als niemand erreichbar war und nachdem ich gesagt habe worum es geht wurde mir gesagt "Ich bin gerade im Kundengespräch, ich rufe zurück". Wieder wartete ich vergeblich und ich Frage mich heute noch wieso man mich eigentlich anruft wenn man …
Hallo, leider können wir den Sachverhalt mit den hier angegebenen Daten nicht nachvollziehen oder zuordnen. Da wir natürlich sehr an Ihrer Kundenzufriedenheit interessiert sind, bitten wir Sie um telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme.
Thorsten Kusche Leitung Kunden-Service-Center Tel.: 05361 204-1205 Mail: thorsten.kusche@autohaus-wolfsburg.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vor einiger Zeit habe Ich ein Auto zu diesem Audizentrum gebracht aufgrund einer leuchtenden Adblue-Leuchte.
Da das Autohaus wo Ich das Fahrzeug gekauft habe einsehen in den VAG Konzern hat, konnten sie eine TPI (Reparaturempfehlung von VW/Audi) herraussuchen die auf das Problem zutreffen konnte, allerdings sollte das Audizentrum dies per auslesen vom Steuergerät prüfen.
Ich wollte verständlicherweise den weiten …
Hallo, wir würden gerne mit Ihnen über Ihr Anliegen sprechen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf. Gerne telefonisch oder per Mail. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Swen Gallitzdorfer
Serviceleitung
Tel.-Nr.: +49(5361)204-1560
Mail: Swen.Gallitzdorfer@audi-zentrum-wolfsburg.de
Super Verkäufer, nettes Personal
Hallo Herr Krüger, vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir hoffen auch zukünftig Ihr Ansprechpartner für Verkauf- und Serviceangelegenheiten zu sein.
Ihr Team vom Audi Zentrum Wolfsburg
⭐⭐⭐⭐⭐
Herr Gerke – der Mann, der Audi verkauft, als wären es Maßanzüge!
Vom ersten „Hallo“ bis zum Zündschlüssel in der Hand: pure Klasse.
Kompetent, ehrlich, null aufdringlich – dafür mit einer Portion Charme und dem richtigen Gespür dafür, was man wirklich will.
Ich bin mit einem Lächeln rein, aber mit einem breiten Grinsen rausgefahren – wortwörtlich.
Wenn Autokauf immer so laufen würde, würde ich mir jedes Jahr einen neuen holen.
Großes Danke…
Hallo Herr Scozzari,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Schlechter Service, warte seit Tagen auf nen Kostenvorschlag... wenn schon das so lange dauert will ich den Rest gar nicht wissen...
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um die Angelegenheit zu klären. Gerne telefonisch oder per Mail:
Swen Gallitzdorfer
Serviceleitung
Tel.-Nr.: +49(5361)204-1560
Mail: Swen.Gallitzdorfer@audi-zentrum-wolfsburg.de
Ich habe kürzlich ein neues Auto geleast – die Betreuung war hervorragend! Alles verlief reibungslos, transparent und absolut unkompliziert. Herr Ch. Riffel organisierte mir sogar unbürokratisch einen Ersatzwagen – ohne Papierkram. Besonders dankbar bin ich auch Frau Pöhler und dem gesamten Team: Ich hatte mein Portemonnaie im Ersatzwagen vergessen, und es wurde mir am nächsten Tag zurückgegeben. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeitenden!
Hallo Jeyhun Farzullayev,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und das wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Hallo,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Ich fahre von Braunschweig nach Wolfsburg! Das sagt im Grunde schon alles! Einfach alles top! Hier wird Kundenzufriedenheit und Service vorgelebt.
Hallo Herr Onur Dinc,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Sie verkaufen ordentliche Autos, aber der Service danach ist nicht kundenorientiert. Wir haben erst Wochen nach der Abholung des Fahrzeuges festgestellt, dass eine hintere Fußmatte fehlt. Trotz der Gewährleistung weigert man sich, uns diese nachzuliefern.
Guten Morgen Herr Kaufmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die abgegebene Kritik. Wir verstehen Ihr Anliegen und die dadurch resultierende Frustration hinsichtlich der fehlenden Fußmatte.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Reklamation nach einem Zeitraum von fast fünf Monaten nach Kaufabschluss nicht mehr möglich ist. Beanstandungen, die nicht vor Ort festgestellt wurden, können unsere Kunden kurzzeitig nach Kaufabschluss und Fahrzeugübergabe geltend machen. Wir bedauern die Umstände sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Hallo Herr Alexander Feil,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Hallo Fayez Al Hussein,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Sehr nettes Personal die sehr hilfsbereit sind. Ein riesen Dank insbesondere an Herrn Gerkel. Problemloser Kauf kann Ich nur weiterempfehlen. ☺️☺️
Hallo Herr Abdullah Kaya,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Hallo Herr Kurz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, bedeutet uns sehr viel.
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Der telefonische Erstkontakt mit einer Mitarbeiterin/einem Mitarbeiter war leider sehr unfreundlich – kurz angebunden, genervt und wenig serviceorientiert. Als der Hinweis kam, das nur 2 Servicemitarbeiter vor Ort sind und ich abwarten soll, wurde direkt aufgelegt. Als Kunde fühlt man sich in so einem Moment nicht willkommen. Ganz anders dagegen der Kontakt mit dem eigentlichen Servicemitarbeiter. im weiteren Verlauf: Dieser war professionell, fr…
Hallo Herr Hildebrandt,
vielen Dank für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihre Beanstandung sehr ernst, daher bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.
Swen Gallitzdorfer
Serviceleitung Audi Zentrum
+49(5361)204-1560
Swen.Gallitzdorfer@audi-zentrum-wolfsburg.de
Ich hatte letzte Woche meinen Audi RS6 zum Räderwechsel im Audi Zentrum Wolfsburg. Alles super geklappt, die Wischerblätter waren verschlissen, wurden gleich mit ersetzt, 25% Aktionsnachlass gab es oben drauf! Danke Herr Müller, bis zum nächsten Termin!
Hallo Herr Frank L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, bedeutet uns sehr viel.
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Top Werkstatt!
Sehr freundlich und hilfsbereit, auch ohne Terminvereinbarung. Problem zeitnah behoben. Kundendienst der auf jeden Fall diesen Namen verdient.
Hallo Herr Pent,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei uns und danken Ihnen für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Hallo Herr Lukas Hönschel,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Herr Muolo hat uns von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung professionell und entspannt beraten. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Hallo,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben.
Herzliche Grüße Ihr Audi Zentrum Wolfsburg Team
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom Audi Zentrum Wolfsburg
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