Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Anatolij J auf

Google

Ich habe bei Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG einen Audi Q2 gekauft und wurde von Herrn Dominik Winter betreut. Da ich mich bereits im Rentenalter befinde, waren mir Fahrkomfort und die genauen Eigenschaften des Fahrwerks besonders wichtig. Herr Winter hat alle meine Fragen mit enormer Geduld, absoluter Fachkompetenz und Transparenz beantwortet. Er hat alle technischen Details geprüft und mir die Sicherheit gegeben, die ich für diesen Kauf brauchte. Sowohl die Kaufabwicklung als auch die Bereitstellung der Dokumente für den Abtransport nach Litauen verliefen reibungslos, schnell und absolut professionell. Vielen Dank an Herrn Dominik Winter für den hervorragenden Service! Ich kann diesen Verkäufer und das Autohaus zu 100 % weiterempfehlen!!!

H T auf

Google

Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

Google

Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

Google

Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Verena M auf

Google

Toller Service super nette Mitarbeiter die dafür sorgen das alles schnell und reibungslos verläuft. Von der Beratung über die Finanzierung bis hin zur Abholung 5 Sterne 🌟

Katharina B auf

Google

Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem BMW Autohaus. Die Kommunikation war unprofessionell – keine Rückmeldungen, kein Entgegenkommen, keine Einsicht. Auf berechtigte Kritik wurde nicht reagiert. Nach nur 18.000 km mussten die Zündkerzen erneut gewechselt werden. Ein anderes BMW-Autohaus hat bestätigt, dass der vorige Wechsel unsachgemäß durchgeführt wurde – inklusive Fotobeweis. Dennoch wurde vom verantwortlichen Autohaus jegliche Verantwortung abgelehnt. Dem Kundenservice wurde lediglich mitgeteilt, es stehe “Aussage gegen Aussage”. Kundenzufriedenheit scheint hier keine Priorität zu haben. Ich werde dieses Autohaus definitiv nicht noch einmal aufsuchen. Die Kosten blieben natürlich am Kunden hängen. Vielleicht sollte man sich in diesem Autohaus nicht nur auf den Verkauf konzentrieren.

Haris B auf

Google

Haben uns einen gebrauchten A4 bei Audi Autowelt Schmidt in Recklinghausen gekauft. Schön gepflegt und im Topzustand - genau das, was wir wollten. Die Kaufabwicklung verlief ohne jegliche Probleme. Dafür ist Herrn Zeneli, der ausgezeichnete Arbeit geleistet hat und stets freundlich war, zu danken. Ich kann dieses Autohaus nur herzlichst weiterempfehlen, falls man auf der Suche nach einem Audi Gebrauchtwagen ist!

Lea L auf

Google

⭐☆☆☆☆ Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und habe dieses Autohaus besucht. Leider wurde ich von den beiden Verkäufern weder freundlich empfangen noch ernst genommen. Statt einer engagierten Beratung hatte ich das Gefühl, dass kein echtes Interesse an mir als Kundin bestand. Daraufhin habe ich einen anderen Audi-Händler besucht. Dort wurde ich von Anfang an herzlich empfangen, kompetent beraten und wertschätzend behandelt. Letztendlich habe ich dort meinen neuen Audi A6 den neusten bestellt und gekauft. Schade, denn ich hätte das Fahrzeug auch gerne hier gekauft. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang machen für mich den Unterschied. Ich hoffe, dass zukünftige Kundinnen und Kunden bessere Erfahrungen machen.

Stefan E auf

Google

Offene und direkte Ansprache durch den Verkäufer Herrn Kahlke! Autokauf Audi A6 mit erforderlichen Lackierarbeiten in Recklinghausen. Spätere Sensor-Fehler wurden durch Kostenübernahme von Tiemeyer zu 100% behoben durch einen großen Audi-Händler in meinem Heimatort. Schnelle und zielführende Kommunikation zwischen den Händlern! So muss das sein, klare Empfehlung!

Katrin W auf

Google

Bis Kaufabwicklung alles super, danach eine Katastrophe. Es wird weder auf Emails noch Anrufe reagiert. Zugesagte Leistungen wurden nicht erbracht.