Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Frederik S auf

Google

Kauf einer Vespa GTS 125 bei Herrn Hochhalter. Sehr freundlich und zuvorkommend. Verzögerungen bei der Auslieferung wurden mit einem kostenlosen Service und einen Rabatt gut gemacht. Werde auch künftig das Autohaus gerne aufsuchen.

Selcuk A auf

Google

Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Stefan G auf

Google

Freundliche Bedienung, ich wurde gut beraten, prompte Auftragsabwicklung.

Katharina B auf

Google

Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem BMW Autohaus. Die Kommunikation war unprofessionell – keine Rückmeldungen, kein Entgegenkommen, keine Einsicht. Auf berechtigte Kritik wurde nicht reagiert. Nach nur 18.000 km mussten die Zündkerzen erneut gewechselt werden. Ein anderes BMW-Autohaus hat bestätigt, dass der vorige Wechsel unsachgemäß durchgeführt wurde – inklusive Fotobeweis. Dennoch wurde vom verantwortlichen Autohaus jegliche Verantwortung abgelehnt. Dem Kundenservice wurde lediglich mitgeteilt, es stehe “Aussage gegen Aussage”. Kundenzufriedenheit scheint hier keine Priorität zu haben. Ich werde dieses Autohaus definitiv nicht noch einmal aufsuchen. Die Kosten blieben natürlich am Kunden hängen. Vielleicht sollte man sich in diesem Autohaus nicht nur auf den Verkauf konzentrieren.

Stanislaw M auf

Google

Sehr Freundliches nettes und zuvorkommendes Personal. Ich fühle mich sehr wohl hier, Kaffe und Zeitung in großer Auswahl vorhanden.

Ann-Kathrin G auf

Google

Ich hatte einen Termin für meine erste Inspektion mit Ölwechsel online gebucht. Online findet man leider keine Infos, ob beim Inspektionstermin ein Abhol- und Bringservice angeboten wird oder ob ein Leihwagen beim zugebuchten Paket enthalten ist. Leider ist der Service durchgehend telefonisch nicht erreichbar. Ich habe dort fünfmal an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten versucht wen zu erreichen. Es ruft auch niemand zurück. Auch auf meine Mail mit der einfachen Frage, ob es einen Abhol- und Bringservice gibt, wurde nach 4 Tagen noch immer nicht geantwortet. Mein Fazit: Ich habe meinen Termin bei der Audi Autowelt Schmidt storniert, gehe mit meinem Audi zu einem anderen Händler zur Inspektion, bei dem ich telefonisch auch direkt wen erreicht habe. Bei der Konkurrenz habe ich zudem auch viel schneller einen Termin bekommen und fühle mich da als Kunde wertgeschätzt und gut aufgehoben.

Grand J auf

Google

Hatte eigentlich geschlossen, hat uns aber trotzdem reingelassen. Technisch sehr gute Beratung und nettes Gespräch. Man hatte auch nicht das Gefühl, man wird gehetzt oder man bekommt was aufs Auge gedrückt. Hab mich sehr wohl gefühlt. Alles tipitopi!

Mrko P auf

Google

Unzuverlässig

Tobias auf

Google

Der Autokauf sowie der Ankauf meines Gebrauchtwagens sind reibungslos und professionell abgelaufen. Vielen Dank an Herrn Salman für den hervorragenden Service!

M. M auf

Google

Die Kommunikation mit Kunden ist absolut insuffizient! Leider gibt es als cupra Nutzer nur die Tiemeyer Gruppe für Service und Co. Dass man als Kunde ständig hinterher laufen muss und mit Floskeln abgespeist wird, passiert leider regelmäßig. Und nein, ich bin kein unfreundlichen Mensch, im Gegenteil! Bedauerlicherweise wird sich nichts ändern.