Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Hermann W auf

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Ich habe vor Kurzem mein Auto bei dem Verkäufer Herrn Oguzhan Aha gekauft und bin rundum zufrieden. Nachdem ich ein Angebot eines Fahrzeugs im Internet gefunden hatte, habe ich Herrn Aha eine E-Mail bzgl. eines kurzfristigen Termins gesendet und erhielt, im Gegensatz zu anderen Autohäusern, prompt eine telefonische Antwort. Bei dem Termin war die Beratung sehr gut und ich habe mich sehr gut bei ihm aufgehoben gefühlt. Herr Aha war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl von Druck, sondern wurde ehrlich und transparent beraten. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und professionell. Vom ersten Gespräch, einer anschließenden Probefahrt bis hin zur Fahrzeugübergabe war alles sehr gut organisiert. Die Übergabe selbst war sehr gut vorbereitet, das Fahrzeug wurde ausführlich erklärt und in einem top Zustand übergeben. Ich kann Herrn Oguzhan Aha definitiv weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank für die kompetente Beratung und den tollen Service! So macht Autokaufen Spaß!

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

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Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Verena M auf

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Toller Service super nette Mitarbeiter die dafür sorgen das alles schnell und reibungslos verläuft. Von der Beratung über die Finanzierung bis hin zur Abholung 5 Sterne 🌟

Katharina B auf

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Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem BMW Autohaus. Die Kommunikation war unprofessionell – keine Rückmeldungen, kein Entgegenkommen, keine Einsicht. Auf berechtigte Kritik wurde nicht reagiert. Nach nur 18.000 km mussten die Zündkerzen erneut gewechselt werden. Ein anderes BMW-Autohaus hat bestätigt, dass der vorige Wechsel unsachgemäß durchgeführt wurde – inklusive Fotobeweis. Dennoch wurde vom verantwortlichen Autohaus jegliche Verantwortung abgelehnt. Dem Kundenservice wurde lediglich mitgeteilt, es stehe “Aussage gegen Aussage”. Kundenzufriedenheit scheint hier keine Priorität zu haben. Ich werde dieses Autohaus definitiv nicht noch einmal aufsuchen. Die Kosten blieben natürlich am Kunden hängen. Vielleicht sollte man sich in diesem Autohaus nicht nur auf den Verkauf konzentrieren.

Zoo G auf

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Tolles Autohaus mit kompetenter Beratung Herr Bollermann hat sich richtig mühe gegeben, auch bei der Abholung ist alles super erklärt worden.

Murat auf

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Ich bin richtig enttäuscht von das was ich gesehen habe.. Habe mir gedacht ein Audi Zentrum ist viel Professioneller an der Arbeit als eine Billige Werkstatt. So wie es aussieht macht es hier keinen unterschied. Habe meine Frontscheibe wechseln lassen und mein Fensterheber erneuern lassen. Also über die Beratung möchte ich nicht reden sie war Grauenvoll. Keiner weiß was der andere macht und leider hatte ich mehrere Berater weil niemand so richtig sich kümmern wollte darum oder der Mitarbeiter nicht da war. Das die Service Mitarbeiterin vorne unfreundlich war kommt noch zusätzlich dazu. Das man aber nicht mal das Auto Sauber macht ist schon hart frech. An der Frontscheibe habe ich immer noch Fingerabdrücke und verschmierte Scheibe. Fehler passieren aber wenn ich nicht drauf geachtet hätte müsste ich für einen Mietwagen bezahlen was ich nicht gefahren habe. Erst wurde gesagt bekomme ein A3 dann am Tag der Abgabe hieß es ja wir mussten es verschieben sie bekommen doch den A1. Und laut meinem Mietvertrag habe ich ein A6 bekommen was aber nicht der Fall war denn es war ein A1. Leider werde ich nach diesen Aktionen diese Geschäftsstelle meiden. Enttäuschend für eine ganz Große Marke AUDI…

Grand J auf

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Hatte eigentlich geschlossen, hat uns aber trotzdem reingelassen. Technisch sehr gute Beratung und nettes Gespräch. Man hatte auch nicht das Gefühl, man wird gehetzt oder man bekommt was aufs Auge gedrückt. Hab mich sehr wohl gefühlt. Alles tipitopi!

Mrko P auf

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Unzuverlässig