Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Königsbrunn
Anbieter in der Kategorie Autos & Lastkraftwagen in Königsbrunn
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Sehr kompetente Beratung.
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Guys took money as they fixed an issue, but no, it is still there. And no warranty on service.
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Super Händler zuvorkommend und sehr kompetent....
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Der Kauf an sich war ok und Herr Schmidt sehr nett. Nach dem Kauf nochmals dort, da ich neue Reifen und Bremsen benötigte. Ich sollte für Januar einen Termin vereinbaren. Immer wieder wurde ich vertröstet, da sie wohl aktuell keinen Mechaniker hätten???? Mittlerweile ist April und nach drei Anrufen immer noch keine Reaktion. Fazit: Nettigkeit alleine genügt nicht, wenn der Service anschließend katastrophal ist. Ich kaufe hier jedenfalls kein Fahrzeug mehr!!
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Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe alles bestens. Es wurde alles eingehalten, was besprochen wurde. Auto top. Ich kann Herrn Schmidt und sein Team nur empfehlen.
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Leider ist sehr schwierig mit der Fa. Schmidt Kontakt aufzunehmen. Der AB ist mit vergangenem Datum noch aktiv, Fahrzeugdaten wurden nicht wie vereinbart übermittelt und und zu einem Termin kam es dann auch nicht. Schade
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Ich empfand die kompetente Beratung und das auftreten des Verkäufers als sehr angenehm, gerne wieder!
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Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben was in Bezug auf meine Erfahrungen mit dem Autohaus Knaller viel besser entsprechen würde. Ich hatte mit meinem VW Bus (Neufahrzeug, 60 TSD km) einen plötzlichen Komplettausfall und musste abgeschleppt werden. Schlagartiger Leistungsverlust, das Fahrzeug ging während der Fahrt aus und startete nicht mehr. Im Rahmen der VW Mobilitätsgarantie wurde das Fahrzeug dann zur nächstgelegenen Vertragswerkstatt/Händler gebracht, in meinen Fall leider das Autohaus Knaller. Einen Tag später wurde ich von dem dort zuständigen Serviceleiter kontaktiert mit der Information, dass man mein Fahrzeug die nächsten Tage nicht anschauen kann. Kein Personal, hoher Krankenstand, interne Schulungen etc. waren die „Argumente“. Ein Leihfahrzeug im Rahmen der Mobilitätsgarantie konnte man mir auch nicht zur Verfügung stellen. Leider passierte auch „in den nächsten Tagen“ nichts; ich wurde hingehalten ohne eine konkrete Information was mit meinem Fahrzeug ist bzw. wie ich denn wieder mobil werde. Nach sage und schreibe 10 Tagen ohne jeglichen Fortschritt, habe ich mir ein Auto ausgeliehen und bin persönlich in das Autohaus gefahren, um mit dem Serviceleiter die Situation zu besprechen. Ich erwartete einen Lösungsvorschlag bzw. ein grundsätzliches Bemühen, meine Situation irgendwie zu verbessern. Leider wurde ich auch da mehr als enttäuscht. Im Gegenteil. Der Serviceleiter hat mich mit folgenden Worten eigentlich „zum Gehen“ aufgefordert: […] Ich bin Ihnen gegenüber zu Nichts verpflichtet. Dort draußen auf dem Hof steht Ihr Fahrzeug! Lassen Sie es doch abholen! […] Unglaublich und eigentlich nicht zu fassen dieses Verhalten! Daraufhin bin ich dann auch aufgestanden und gegangen. Das Fahrzeug habe ich am nächsten Tag auf meine Kosten von der VW Vertragswerkstatt abholen lassen, bei der ich das Fahrzeug gekauft habe. Nach 2 Tagen wusste ich dann, was für ein Schaden vorliegt, wie hoch die Kosten sind und wann ich mein Fahrzeug wieder bekomme. Ich denke damit ist alles gesagt und Sie können sich ihr Standard-Antwortschreiben sparen. Denn in den 10 Tagen habe ich gemerkt, dass man in Ihrem Autohaus den realen Sachverhalt verzerrt oder nicht wahrnehmen möchte und versucht, dem Kunden immer was zu erzählen, dass es für einen selbst dann doch noch irgendwie passt. Aber es passte halt nicht und diese Strategie hat bei mir nicht funktioniert.