Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim

Selatin auf

Autoscout24

Ein sehr Fachgerechter und Fährer Verkäufer. Hat mir ein Top Auto überlassen zu einem sehr netten Preis. Ich kann ihn nur weiterempefhlen.

Simone S auf

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Sensationeller Service hohe Kompetenz. Freundliche Bedienung und schnelle Terminvergabe.

Melanie D auf

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gute Kommunikation, reibungsloser Ablauf - das Auto stand voll geladen zur Abholung bereit

Frederik auf

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Fahrzeug wurde ungewaschen auf einem Kiesplatz bei Starkregen präsentiert. Keine Überdachung o.ä. vorhanden und auch keine Bemühungen, dass Fahrzeug in eine Werkstatt oder Halle zu bringen, damit man es besichtigen könnte. Der Verkäufer, Herr Simon, verblieb schön im trockenen und hielt es nicht für notwendig, mir das Fahrzeug genauer zu zeigen. Herr Simon war zunächst freundlich, es stellte sich jedoch dann immer mehr heraus, dass er keine Ahnung vom Fahrzeug hat. Dinge wie der anstehende Zahnriemenwechsel oder die überzogenen Inspektionsintervalle waren ihn nicht bekannt und mussten später verhandelt werden, sonst hätte man das Fahrzeug so, ohne Hinweis bekommen. Herr Simon hat sämtliche Schäden verschwiegen (u.a. Verdacht auf Unfallschaden, inseriert jedoch als Unfallfrei). Auf Nachfrage hierzu reagierte Herr Simon patzig, unfreundlich und unprofessionell. Er war auf einmal telefonisch nicht mehr zu erreichen, unterstellte per Mail "mangelnden Respekt" und äußerte sich nicht zu den gefundenen Schäden. Die Art und Weise, wie er die Angelegenheit regelte, bestätigt meines Erachtens nur, dass mit dem Fahrzeug irgendetwas nicht stimmte und er es wissentlich verschweigen wollte. Ich bin froh, dass es nicht zum Abschluss kam und kann nur ausdrücklich davon abraten hier, insbesondere bei Herr Simon, ein Fahrzeug zu kaufen.

Jessica R auf

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Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Auto und wurde im Autohaus Hauff direkt fündig. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle und herzliche Beratung durch Herrn Cedric Fischer. Er hat sich viel Zeit genommen, mich hervorragend beraten und alles reibungslos organisiert. Von der Besichtigung bis zum Kauf vergingen nur wenige Tage. Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Auto - top Zustand, angenehme Preisverhandlung und insgesamt ein sehr gutes Gefühl beim Kauf. Das gesamte Team war freundlich, man fühlt sich hier wirklich willkommen. Nur zu empfehlen! Vielen Dank nochmal!

Lars N auf

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Ich hatte meinen Citroen C3 am 26.07.25 zum Tausch der Airbags in Folge eines Hersteller Rückrufs dort. Soweit so gut. Als ich mein Auto wieder abholen wollte, wurde mir gesagt, der Fensterheber auf der Fahrerseite sei defekt, man wollte ihn tauschen und behielt mein Auto. Immerhin wurde mir Kostenfrei ein Mietwagen gestellt, soweit war ich noch sehr zufrieden. Beim warten vor Ort wollte mir der Chef schon permanent ein neues Auto andrehen, obwohl ich schon beim ersten Versuch deutlich machte kein Interesse zu haben. Naja, eben Geschäftstüchtig, dachte ich mir, wenn auch etwas nervig, aber gut. Leider begann dann der Ärger: ich solle über 600€ für einen Originalen Fensterheber inkl. Einbau bezahlen, die günstigsten NoName Teile würden angeblich alle ohne Motor geliefert. 5 Minuten Suche auf Google zeigten mir: ich bekomme die Dinger schon ab 50€, auch mit Motor. Vielleicht sollte man die Mitarbeiter mal schulen wie man mit dem Internet umgeht. Mein Entschluss: ich kaufe das Ding selbst und lasse es in meiner Werkstatt einbauen. Für die Fehlersuche ohne Ergebnis berechnete man mir knapp 60€. Der Hammer kommt aber jetzt: heute rief meine Werkstatt an und teilte mir mit: der alte Fensterheber war nicht mehr angeschlossen (das wärt ihr, bevor ich das Auto abgab funktionierte der Fensterheber ja noch), sondern mit einem Kabelbinder hochgebunden und er Funktioniert nach dem wieder Anschließen einwandfrei. Liebes Autohaus Hauff: EUER ERNST?! Ich zahle jetzt auch noch den Versand des Ersatzteils, die Arbeitszeit in meiner Werkstatt und das ganze obwohl der Fensterheber völlig intakt ist! Insgesamt mindestens 120€ für nichts, eigentlich ein Fall für einen Anwalt! Das ist eine Frechheit und verdammt schlechter Stil. Ich kann euch leider keine Absicht beweisen, aber Nachlässigkeit ist es allemal. Ich hoffe für andere Kunden dass passiert bei euch nicht öfter... Nie wieder!

Alexander W auf

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Habe mir meinen Gebrauchten BMW hier gekauft und bin sehr zu frieden mit dem Autohaus. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Herb der Standortleiter hilft einen wenn es Probleme geben sollte mit anderen Autohäusern bezüglich der Garantie. Bin wirklich sehr zu frieden mit dem Service. Kann dieses Autohaus wirklich empfehlen selten so ein guten Service erlebt.

Islam D auf

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Ich habe mein Fahrzeug, einen Toyota Proace Verso (Baujahr 2017), etwa Mitte März 2025 bei Toyota Pforzheim vorgestellt, um diverse Mängel und Fehlermeldungen überprüfen zu lassen. Zu diesem Zeitpunkt fiel mir auf, dass das Kühlwasser rostbraun verfärbt war und Partikel enthielt. Zusätzlich wurden im Bordcomputer mehrere Fehlermeldungen angezeigt – unter anderem zum ABS, zum Bremsassistenten sowie ein Hinweis auf eine defekte AdBlue-Pumpe. Ich habe darum gebeten, das Fahrzeug gründlich zu untersuchen, da ich Ende März mit meiner Familie in die Türkei reisen wollte. Sollte ein Defekt festgestellt werden, hätte ich diesen umgehend über die Gebrauchtwagengarantie abwickeln lassen. Bei der Fahrzeugabholung wurde mir am Empfang mitgeteilt, dass keine Fehler festgestellt werden konnten. Auf meine Nachfrage zur Verfärbung und den Partikeln im Kühlwasser wurde mir erklärt, dies sei „völlig normal“ und auf eine chemische Reaktion des Kühlmittels mit Metallteilen im Motor zurückzuführen. Man versicherte mir, ich müsse mir keine Sorgen machen – sowohl die AdBlue-Pumpe als auch das gesamte Kühlsystem seien gründlich geprüft worden und vollkommen in Ordnung. Leider zeigte sich kurz darauf, dass diese Diagnose unzutreffend war: Ende März, auf der Fahrt in die Türkei, verlor mein Fahrzeug auf der Autobahn in Slowenien plötzlich das gesamte Kühlmittel. Ich musste abgeschleppt werden – zusammen mit meiner Frau, meinen drei kleinen Kindern (6, 3 und 1 Jahr) sowie meinen Eltern. In einer örtlichen Werkstatt wurde mir mitgeteilt, dass das rostbraune Kühlwasser mit hoher Wahrscheinlichkeit durch einen stark verrosteten AGR-Kühler verursacht wurde. Der Kühlmittelverlust entstand durch eine defekte Wasserpumpe. Zusätzlich trat in der Türkei erneut eine Fehlermeldung zur AdBlue-Pumpe auf, die nach wenigen Hundert Kilometern eine Weiterfahrt vollständig unmöglich gemacht hätte (Anzeige: „Start des Motors in 1100 km nicht mehr möglich“). Ich bin über diese Entwicklung äußerst verärgert und enttäuscht. Die Mängel, auf die ich bereits in Pforzheim ausdrücklich hingewiesen habe, wurden entweder nicht ernst genommen oder unzureichend geprüft. Dies hat nicht nur zu erheblichen Zusatzkosten geführt, sondern auch meinen Familienurlaub massiv beeinträchtigt. Am liebsten würde ich Toyota Pforzheim eine 0 Sterne Bewertung geben und hoffe sehr das der nächste Kunde und sein Auto besser Beraten werden. 1 Stern erhaltet der nette Mitarbeiter am Empfang