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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 317 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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317 Bewertungen
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Timur S

Der Servicebereich ist top – freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe, alles bestens. Ganz anders im Verkauf: schlechte Kommunikation, wir müssen ständig selbst hinterhertelefonieren, Rückmeldungen kommen kaum. Seit Wochen warten wir auf ein Leasingangebot – nichts passiert. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um. Sehr enttäuschend.

Antwort des Unternehmens
Hallo Timur Sakanci, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Servicebereich – Ihr geschildertes Erlebnis im Verkauf entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
K
Kai S

Die Verkäufer Hufnagel und Srikanthan betreiben leider beide komplette Arbeitsverweigerung. Ich wollte gerne einen Leasingvertrag über Sie abschließen, aber trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich wochenlang keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist auch wirklich nie jemand erreichbar. So muss ich mich jetzt bei anderen Anbietern umsehen, hier bin ich leider nicht weitergekommen.

A
Andy K

Antwort des Unternehmens
Besten Dank Andy, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team 🙂
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Michaela S

Absolut einfach und komplikationslos. Super nette und kompetente Beratung per Email sowie persönlich vor Ort. Wir sind absolut begeistert. Vielen Dank Herr Schünemann

Antwort des Unternehmens
Hallo Michaela, 🙂 wir möchten uns herzlich für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Lala L

Wie immer alles bestens gelaufen. Sind schon länger Stammgäste. Und kommen gerne wieder. Großes Lob an den Verkäufer Herrn Reicherl Bis bald Gruß Patrick

Antwort des Unternehmens
Hallo Lala, wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre hervorragende 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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Andreas F

Ich habe bei meinem Auto Kühlmittelverlust festgestellt und dank einem Kumpel durch eine Endoskopie festgestellt, woran es liegt. Daraufhin Feser Graf auf einen Kostenvoranschlag angefordert, was beim Tausch der Undichten Wasserpumpe auf mich zukommen würde. Preslich fand ich das Angebot gut und habe im Haus einen Termin für die Arbeiten vereinbart. Ein Tag vor Termin das Auto vorbeigebracht und schriftlich bestätigt. 1 Stunde später der Anruf ü

P
Philip C

Ich habe letzte Woche meinen Formentor abgeholt. Ich bin komplett zufrieden. Die Abwicklung durch Bastian Reicherl war super!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön Philip, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
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J. S

Auf der Homepage von Feser & Graf wurde ein Cupra Formentor 1.5 e-Hybrid angeboten, welcher in Verbindung mit dem Loyalitätsbonus ein sehr gutes Leasing Angebot war. Die telefonische Anfrage bei Herrn Piriyanthen Srikanthan verlief schon sehr freundlich und informativ. Am nächsten Tag erhielt ich von ihm ein Angebot mit sehr detaillierten Angaben zum Formentor, und auch der Leasingvertrag war meinen Wünschen angepasst. Auch die folgenden Konversa

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Jochen, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊 Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team 😊
B
Brynja

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung beim Leasing meines neuen Cupra! Herr Pauler war äußerst kompetent, hilfsbereit und freundlich. Besonders beeindruckend war, dass er am Samstag extra länger geblieben ist, um uns zu unterstützen. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und er hat uns ein super Leasing-Angebot gemacht. Die Probefahrt war dann noch das i-Tüpfelchen. Ich werde definitiv wiederkommen und kann Herrn Pauler als Ansprechpartn

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Brynja, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team
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Laura S

Schon seit fast 10 Jahren bin ich zufriedene Kundin bei Feser-Graf in Fürth. Nicht ohne Grund habe ich mich erneut für ein Auto der Feser-Graf Gruppe entschieden. Hier wird Kundenzufriedenheit nicht nur groß geschrieben, sondern auch gelebt. Herr Pauler betreute mich von Anfang an hervorragend und ging zu jeder Zeit geduldig auf all meine Fragen und Wünsche zu meinem neuen CUPRA Formentor ein. Trotz einer kleinen Verzögerung bei der Zulassungsst

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Laura, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihre Meinung ist uns wichtig. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
S
Sibylle M

Ich habe gestern mein neues Fahrzeug - einen Cupra Formentor VZ - bekommen. Sebastian Reicherl hat mich vom Verkauf bis zur Übergabe super und kompetent beraten. Schnell, zuverlässig, unkompliziert...perfekt. Nun freue ich mich auf schöne Fahrerlebnisse :-)

Antwort des Unternehmens
Hallo Sibylle, besten Dank, für Ihre fantastische Bewertung. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße Ihr Feser Graf Team
F
Frank W

Ich habe einen Cupra Gebrauchtwagen gekauft, war alles wie beschrieben, besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Umgang des Verkäufers Herrn Lukas Schünemann ,alle meine Fragen wurden fachlich sehr gut beantwortet. Bei Fahrzeugübergabe wurde alles sehr gut erklärt. immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frank, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Besten Dank. Wir schätzen Ihre Meinung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team
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Ralf S

Es war ein super schönes und gepflegtes Auto Haus. Mein Verkäufer Lukas Schünemann war sehr sympathisch, professionell und hat alles schnellstmöglich für mich abgewickelt/ermöglicht. Vielen lieben Dank bin Mega zufrieden 😊

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ralf, besten Dank, für die hervorragende fünf Sterne Rezension. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Viele Grüße Ihr Feser Graf Team
G
Gitti K

Unmögliches Verhalten seitens der Verkäufer. Arroganz pur. Niemand war engagiert richtig zu beraten wenn man nur ein - gebrauchtes - Auto kaufen will. Keine Probefahrt möglich......

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Gitti Kreier, es ist sehr schade, dass Sie einen schlechten Eindruck von uns bekommen haben. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden immer bestmöglich zu betreuen. Gerne kümmere ich mich daher persönlich um Ihr Anliegen und würde mich freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Sie erreichen mich unter der Mail: feedback.fuerth@feser-graf.de. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
L
liquid m

Grüße von Marcel S. an Herr Reicherl und vielen Dank für die erstklassige Beratung und dem netten Kontakt bei der Abholung des neuen Formentors heute.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag liquid, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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Stefan K

Der Autokauf bei Herrn Bastian Reicherl war ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Super Fahrzeug zum fairen Preis.

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefan, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine ausgezeichnete 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
S
Sonja

Hallo, hierzu meine ehrliche Meinung! :) Ich hatte mich für einen Seat Leon interessiert, da wir eine weitere Anreise hatten habe ich mit Herrn Bastain Reicherl einen Besichtigungstermin vereinbart. Das Auto stand wie beschrieben so vor Ort, das ist meiner Meinung nach sehr wichtig und hatte noch weniger Kilometer als in der Anzeige! Bastain hat uns dann noch alles erklärt bzw. haben wir die Details besprochen, es war suuper unkompliziert, was

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sonja, Wir bedanken uns für Ihre fantastische Bewertung. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Marco D

Sehr schönes Autohaus, Bastian Reicherl ist ein hervorragender Verkäufer und hat sich bestens um all meine Belange gekümmert. Super Abwicklung, super Service! Jederzeit wieder!

Antwort des Unternehmens
Wow, Marco! Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Herzlichen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 🙌 Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Marcus R

Am 03.02.2025 habe ich meinen neuen Cupra Leon ST VZ im Cupra Autohaus in Fürth abgeholt und war rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer David: Er erklärte mir alle Funktionen des Autos ruhig und verständlich und nahm sich für jede meiner Fragen Zeit. Ich fühlte mich durchgehend gut beraten und in kompetenten Händen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Marcus, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😀 Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 🙂