Fahrzeugzubehörgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Fürth

Dorota K auf

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Świetne miejsce! Znajdziesz prawie wszystko do swojego amerykańskiego klasyka, a jeżeli nie ma na miejscu, jest możliwość zamówienia! Bardzo sympatyczna i pomocna obsługa !

dieter s auf

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Bei einer Bestellung kann ja immer mal was passieren, wenn jedoch auf Reklamation bei Warenwert von 100 Euro weil das Teil bei Bestellung (1000 Euro)nicht dabei war, nach über 10 Tagen noch immer keine Antwort erfolgte, 1 🌟, telefonische Beratung war top.

Guido U auf

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Sehr freundliches Personal und guter Service

Muhamed H auf

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Ich habe bei diesem Autohaus ein Auto aus dem Baujahr 2021 gekauft – und erst nach dem Kauf festgestellt, dass Reifen aus dem Jahr 2016 montiert sind! Das ist absolut unverantwortlich und unprofessionell. Ein fast neues Auto mit fast 10 Jahre alten Reifen zu verkaufen, ist inakzeptabel, potenziell gefährlich und zeigt völlige Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden. Offensichtlich ist hier der Profit wichtiger als Sicherheit und Vertrauen!

Kainz Matthias auf

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Rund um zufrieden mit Beratung und Service. Kompetentes und freundliches Personal.

Oliver K auf

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VORSICHT Das ist meiner Meinung nach, mit Abstand das schlimmste Autohaus was ich kenne und die sehen mich endlich niiie wieder! Habe die letzten ca 15 Jahre Leasing-Fahrzeuge gehabt und daher war ich nahezu gezwungen von Graf alles erledigen zu lassen. Wer schon mal ein Auto geleast hat und es dann nach der Leasing wieder zurück geben muss, weiß wovon ich spreche. Ich habe mir aus beruflichen Gründen, alle 3-4 Jahre immer ein neues Fahrzeug Geleast und gut is! Meine Erlebnisse in dem Autohaus sind NACHWEISLICH so grevierend, dass ich hier Seitenweise Vorfälle schreiben könnte! Da ist mir die Zeit aber viel zu schade! Hier nur kurze Anmerkungen: Bei jedem Besuch musste nachgearbeitet werden! Egal ob Inspektion, Schadenbehebungen nach einem Unfall klein oder groß, Reparatur egal welcher Art, Lakierarbeiten usw. Ich habe jetzt endgültig einen Schlussstrich gezogen und habe mein letztes Leasingfahrzeug ausgekauft und übernommen! Fahre nun auch in eine kleine freie Werkstatt wo sehr gut ist, was ich schon seit 20 Jahren mit dem Privat-PKW meiner Frau mache und der Meister auch noch selber mit Hand anlegt. Lieber gebe ich den Auftrag an eine gute kleine Meisterwekstatt, die auch Verantwortung übernehmen und eventuell schlechte Arbeit nicht an einen anderen Kollegen rüber schieben könnten. Passiert aber nicht, da der Meister von uns zufriedenen Kunden viel mehr Abhängig ist und auch mit uns Geld verdienen möchte. Die Großen machen über den Neuverkauf auch Geld und damit verteilen sich die Einnamequellen und könne so besser Kompensieren. Mich interessiert aber da Kompensieren nicht, denn ich möchte für meine bezahlten Rechnungen, eine anständig zufriedenstellende Arbeit haben!! Ich gebe dem Autohau 0 Sterne, muss aber einen vergeben! Gruß Oliver

Alaa auf

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Ich war zur Besichtigung und Probefahrt in Fürth. Obwohl ich mich letztlich wegen fehlender Ausstattung für ein anderes Fahrzeug bei einem anderen Händler entschieden habe, war die Beratung durch Bastian Reicherl hervorragend. Er hat alle meine Fragen kompetent beantwortet, sich stets schnell zurückgemeldet und war jederzeit freundlich und professionell. Ich habe mich bestens betreut gefühlt – vielen Dank!

Dachsparren 1 auf

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Wir haben bei diesem Händler einen Cupra Born geleast. Da die Differenz zur besser ausgestatteten „Dynamic Edition“ nicht so groß war haben wir uns für diese entschieden. Also alle Unterlagen, Leasingvertrag unterschrieben und gewartet das das Auto geliefert wird. Hierzu sollte man anmerken das auf dem Leasingvertrag das Fahrzeug nur durch eine Zahlen / Buchstabenkombination benannt war. Bei Auslieferung war auf der Rechnung für die Überführung wieder besagte Zahlen / Buchstaben + „Dynamic Edition“ aufgeführt. Kurz nach Auslieferung haben wir festgestellt das nicht die Dynamic Edition sondern Standard geliefert wurde. Wir haben dann tel. Kontakt aufgenommen, immer wieder mit verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und man wollte uns immer zurück rufen, was aber, ich brauch es wohl nicht zu erwähnen, nie passierte. So ging das über mehre Wochen. Also sind wir hin gefahren. Nun wurde uns erklärt das wir ja die Standardausführung bestellt hätten. Auf dem Leasingvertrag steht ja nicht „Dynamic Edition“. Wie man an einer nicht vorhandenen Angabe, von der man auch gar nicht weiß das sie erforderlich, ist einen Fehler entdecken soll erschließt sich mir nicht. Konnte oder besser wollte mir auch der Cupra Mitarbeiter nicht erklären. Warum es allerdings auf Rechnung steht ? Die ist eben falsch ausgestellt – hieß es. Ah, ja. Fazit, so wurde es uns vermittelt, selbst Schuld. Das das Auto nicht so einfach getauscht werden kann ist uns klar. Wir können auch mit der Standardausführung leben. Aber das hier nicht mal Ansatzweise, und das ist das richtig ärgerliche, versucht wurde eine Lösung zu finden um einen zufriedenen Kunden zu haben… Da gäbe es sicherlich genug Möglichkeiten. Es gibt ja offenbar viele Kunden die mit diesem Händler sehr zufrieden sind, schön für sie. Aber es gibt offenbar auch etliche Kunden die sehr verärgert sind. Und dabei fällt mir auf, ich habe nicht eine Bewertung gefunden wo ein Kunde Anfangs Probleme hatte und es zu einer Lösung kam. Bei Antworten auf Bewertungen findet man Aussagen wie „Kundenorientierung“ / „Kundenzufriedenheit“. Diese sind offenbar bloß leere Phrasen. Maximaler Gewinn scheint wichtiger als zufriedene Kunden. Das aber nur zufriedene Kunden auch Kunden bleiben scheint dort unbekannt oder interessiert wohl einfach nicht. Ich vermute letzteres.

T M auf

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Für mich das beste Autohaus im großen Umkreis, sehr freundliches und kompetentes Personal in allen Bereichen, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis…, schnelle Terminvergabe und Einhaltung der Termine, erstklassige Werkstatt, sehr gute Konditionen beim Kauf von Neufahrzeugen.

Martin J auf

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Herzlichen Glückwunsch Feser Graf, ihr habt Euch gestern Nachmittag eine 1 Stern Rezession verdient. Eigentlich sind es NULL Sterne oder Minus 5 In Ihrem Namen tragen Sie das Wort SERVICE, leider war dasaß Sie geboten haben das Gegenteil. Es waren bestimmt 10 Mitarbeitende, keiner hat so ausgesehen also er Stress gehabt hätte, es war 1 Kunde der im Wartebereich saß da, außer mir. Mit meinem Anliegen sich kurz das Auto anzuschauen, da ich den Eindruck hatte es lenkt sich schwerer als sonst, wurde zunächst versucht mich abzuwimmeln. Man wäre unterbesetzt bla bla bla. Erst als ich dann ärgerlich wurde, hat man eine Dame zu mir geschickt, die ans Auto rausging und entweder keine Ahnung hatte oder mich im Glauben lies Sie würde den Füllstand des Servolenkungsöl prüfen. Da der 2017er Passat aber gar kein Servolenkungsöl hat, sondern elektronische Servolenkung hat, hat sie offensichtlich nicht gewusst oder zumindest nicht gesagt. Nun ja, sie hat die Bremsflüssigkeit angeschaut. Das Lenkrad hat sie nicht mal bewegt um zu testen. Ich sollte, wie immer bei Feser Graf das Auto stehen lassen, oder Termin vereinbaren und so weiter. Mannkann aber halt nicht immer das Auto stehen lassen und ehrlich finde ich auch die Ersatzwagenpreise viel zu teuer. Wir sind also ohne Ergebnis gefahren. Offensichtlich hat sie dann bemerkt, dass Sie die Bremsflüssigkeit nachgesehen hat, denn nach 5 Minuten erhielt ich einen Anruf von Ihr , dass wenn ich da etwas auffüllen will, das wäre die Bremsflüssigkeit, aber ohne Fahrgestellnummer und so weiter. Doch komisch, mein Fahrzeug ist mit allen Daten dort gespeichert, also auch der Fahrgestellnummer. Also, entweder sie wollte mich für dumm verkaufen oder es war eine Bankrotterklärung von Kompetenz. Ich bin kein Kfzler, muss ich auch nicht sein, aber dafür fahr ich ja zu einem SERVICE Zentrum. Der Umgang hier mit dem Kunden ist aber mindestens schulungswürdig. Ach ja, beim letzten Service , hatte ich 5 Liter Motoröl Plötz im Motorraum. Als das Auto dort abgestellt wurde war es in Ordnung. Zugegeben, das war beim Feser Graf Autohaus in Cadolzburg. Aber das gestern in Fürth war würdig für die versteckte Kamera. Danke für NICHTS.