Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Fürth

Guido U auf

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Sehr freundliches Personal und guter Service

Muhamed H auf

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Ich habe bei diesem Autohaus ein Auto aus dem Baujahr 2021 gekauft – und erst nach dem Kauf festgestellt, dass Reifen aus dem Jahr 2016 montiert sind! Das ist absolut unverantwortlich und unprofessionell. Ein fast neues Auto mit fast 10 Jahre alten Reifen zu verkaufen, ist inakzeptabel, potenziell gefährlich und zeigt völlige Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden. Offensichtlich ist hier der Profit wichtiger als Sicherheit und Vertrauen!

Michaela L auf

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Sehr Kompetente und nette Beratung. Familiäre Atmosphäre. Sehr zu empfehlen!!

Jay M auf

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They tend to overprice and not very reliable with appointment times both before and after service. Also not very trustworthy when it comes to spare parts... they don't show you the parts that were removed and instead casually say that they have disposed of them. Fast talking dishonest mechanics.. poor and unfriendly customer service..Also always charged more than what they quoted when i brought the car..3 times its happened to me.definitely not going back.

Alaa auf

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Ich war zur Besichtigung und Probefahrt in Fürth. Obwohl ich mich letztlich wegen fehlender Ausstattung für ein anderes Fahrzeug bei einem anderen Händler entschieden habe, war die Beratung durch Bastian Reicherl hervorragend. Er hat alle meine Fragen kompetent beantwortet, sich stets schnell zurückgemeldet und war jederzeit freundlich und professionell. Ich habe mich bestens betreut gefühlt – vielen Dank!

Dachsparren 1 auf

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Wir haben bei diesem Händler einen Cupra Born geleast. Da die Differenz zur besser ausgestatteten „Dynamic Edition“ nicht so groß war haben wir uns für diese entschieden. Also alle Unterlagen, Leasingvertrag unterschrieben und gewartet das das Auto geliefert wird. Hierzu sollte man anmerken das auf dem Leasingvertrag das Fahrzeug nur durch eine Zahlen / Buchstabenkombination benannt war. Bei Auslieferung war auf der Rechnung für die Überführung wieder besagte Zahlen / Buchstaben + „Dynamic Edition“ aufgeführt. Kurz nach Auslieferung haben wir festgestellt das nicht die Dynamic Edition sondern Standard geliefert wurde. Wir haben dann tel. Kontakt aufgenommen, immer wieder mit verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und man wollte uns immer zurück rufen, was aber, ich brauch es wohl nicht zu erwähnen, nie passierte. So ging das über mehre Wochen. Also sind wir hin gefahren. Nun wurde uns erklärt das wir ja die Standardausführung bestellt hätten. Auf dem Leasingvertrag steht ja nicht „Dynamic Edition“. Wie man an einer nicht vorhandenen Angabe, von der man auch gar nicht weiß das sie erforderlich, ist einen Fehler entdecken soll erschließt sich mir nicht. Konnte oder besser wollte mir auch der Cupra Mitarbeiter nicht erklären. Warum es allerdings auf Rechnung steht ? Die ist eben falsch ausgestellt – hieß es. Ah, ja. Fazit, so wurde es uns vermittelt, selbst Schuld. Das das Auto nicht so einfach getauscht werden kann ist uns klar. Wir können auch mit der Standardausführung leben. Aber das hier nicht mal Ansatzweise, und das ist das richtig ärgerliche, versucht wurde eine Lösung zu finden um einen zufriedenen Kunden zu haben… Da gäbe es sicherlich genug Möglichkeiten. Es gibt ja offenbar viele Kunden die mit diesem Händler sehr zufrieden sind, schön für sie. Aber es gibt offenbar auch etliche Kunden die sehr verärgert sind. Und dabei fällt mir auf, ich habe nicht eine Bewertung gefunden wo ein Kunde Anfangs Probleme hatte und es zu einer Lösung kam. Bei Antworten auf Bewertungen findet man Aussagen wie „Kundenorientierung“ / „Kundenzufriedenheit“. Diese sind offenbar bloß leere Phrasen. Maximaler Gewinn scheint wichtiger als zufriedene Kunden. Das aber nur zufriedene Kunden auch Kunden bleiben scheint dort unbekannt oder interessiert wohl einfach nicht. Ich vermute letzteres.

Nadine auf

ReviewHero

Ich war heute wegen eines technischen Problems bei meinem Fahrzeug beim Händler und wurde vom Geschäftsführer, Herrn Gadzhiev, betreut. Wir machten zunächst eine kurze Probefahrt, anschließend sah er sich das Auto vor Ort genau an. Er nahm sich über eine Stunde Zeit, suchte den Fehler gewissenhaft und konnte das Problem mit dem Brems-/Blinkverhalten direkt beheben. Zusätzlich tauschte er die Kennzeichenbeleuchtung aus, kontrollierte alle Sicherungen, prüfte den Motorraum und führte einen kompletten Rundum-Check durch inklusive Ölstand und weiteren sicherheitsrelevanten Punkten. Herr Gadzhiev war sehr bemüht, dass ich mit einem einwandfrei funktionierenden Fahrzeug nach Hause fahre. Er erklärte mir auch, dass ich aufgrund der bestehenden Garantie jederzeit anrufen kann und sofort Hilfe bekomme, sollte irgendetwas sein. Ich habe mich gut betreut gefühlt und bin dankbar für die Mühe, die er sich gegeben hat – besonders, da er abends bei kalten Temperaturen noch lange am Fahrzeug arbeitete. Auch Kaffee wurde mir angeboten. Ein wirklich angenehmer, kundenorientierter Service. Ich bin nun erleichtert und zufrieden und kann diesen Händler gerne weiterempfehlen. P. S.: Er wollte nicht einmal etwas für die Kaffeekasse annehmen – vielen Dank für den tollen Service!

Andreas K auf

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Auch von meiner Seite, aufpassen mit diesem Verkäufer. Ein Auto wird über die Autogalerie verkauft, selbst mit Firmenstempel auf der Anzahlungsquittung und dann wird der Kaufvertrag auf Privat ausgestellt und bei der Übergabe ein nicht deutsch sprechender Mitarbeiter vorgeschickt. Seriös ist anders! Nichts außer Lügen und an Absprachen konnte man sich dann nicht mehr erinnern! Einmal und nie wieder!

Marcus W auf

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Guter Service, nette Beratung, Auftrag wurde schnell ausgeführt.

Nicolas K auf

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Achtung Betrüger! Haben dort einen Opel Astra J gekauft. Nachdem auf der Probefahrt etwas Kühlmittel verdampft ist, wurde das Thermostat repariert. Das Problem war damit allerdings nicht behoben, weshalb wir nochmal hinmussten, damit der Wasserflansch repariert wird. Mir wurde vor dem Kauf versichert, dass eine Innenaufbereitung durchgeführt wird, sowie TÜV und Kundendienst neu gemacht wird und ich mir um den technischen Zustand des Autos keine Sorgen machen muss. Bei Abholung dann die Ernüchterung: Eine Innenraumaufbereitung hat nicht stattgefunden. Der TÜV wurde zwar gemacht, dieser hat aber nicht besonders gründlich geschaut, so war z.B. der Verbandskasten abgelaufen. Auf Nachfrage, was beim Kundendienst gemacht wurde, wurde uns nur vorgeworfen, dass wir Sie nicht wertschätzen würden. Und dann der Supergau: Wir ließen das Auto bei einer Opel Verragswerkstatt prüfen und die waren fassungslos, dass uns das Auto so verkauft wurde! Sie zeigten uns schwerwiegende Mängel unter anderem am Ölkühler. Laut deren Aussage, wurde entweder der Kundendienst nicht gemacht(und man hat uns angelogen), da sowas bei TÜV und Kundendienst auffallen hätte müssen, oder das Auto wurde uns unter Verschweigen der gravierenden Mängel verkauft. Wenigstens wurde das Auto dann umgehend zurückgenommen und wir bekamen unser Geld wieder. Von den Mängeln wollten sie nichts gewusst haben. Auf den Umkosten für z.B. An- und Abmeldung blieben wir leider sitzen (Ich hatte das Auto auch vollgetankt, nachdem bei Abholung fast kein Benzin mehr im Tank war, und fast voll wieder zurückgestellt, das Geld bekommen wir auch nicht wieder). Ich werde nach diesem Erlebnis und wie man uns behandelt hat dort nie wieder aufkreuzen, Finger Weg!