Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Fürth

Moritz S auf

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Die Beratung für mein privates Leasing bei Herrn Lieberknecht lief super. Alles sehr professionell und zuverlässig. Für mein nächstes Auto werde ich wieder hier herkommen!

Jens G auf

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Anfrage nach einem Gebrauchtwagen VW Touran. Fragen wurden nur oberflächlich beantwortet - keine Antworten zu Onlinekauf und Garantieverlängerung. Das Fahrzeug ist nun nicht mehr gelistet, weil verkauft??? Keine Rückmeldung mehr vom Autohaus. Eine Alternativangebot gibt es leider auch nicht. Was muss man denn noch tun, um sein Interesse an einem Autokauf zu unterstreichen? Danke für Ihre Bemühungen Herr Güllering. In diesem Autohaus ist man nicht an Neukunden interessiert!

Arslan A auf

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Maximilian K auf

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Wollte das Auto offensichtlich nicht verkaufen, ohne es zuzugeben.

Michaela L auf

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Sehr Kompetente und nette Beratung. Familiäre Atmosphäre. Sehr zu empfehlen!!

Jay M auf

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They tend to overprice and not very reliable with appointment times both before and after service. Also not very trustworthy when it comes to spare parts... they don't show you the parts that were removed and instead casually say that they have disposed of them. Fast talking dishonest mechanics.. poor and unfriendly customer service..Also always charged more than what they quoted when i brought the car..3 times its happened to me.definitely not going back.

Alaa auf

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Ich war zur Besichtigung und Probefahrt in Fürth. Obwohl ich mich letztlich wegen fehlender Ausstattung für ein anderes Fahrzeug bei einem anderen Händler entschieden habe, war die Beratung durch Bastian Reicherl hervorragend. Er hat alle meine Fragen kompetent beantwortet, sich stets schnell zurückgemeldet und war jederzeit freundlich und professionell. Ich habe mich bestens betreut gefühlt – vielen Dank!

Dachsparren 1 auf

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Wir haben bei diesem Händler einen Cupra Born geleast. Da die Differenz zur besser ausgestatteten „Dynamic Edition“ nicht so groß war haben wir uns für diese entschieden. Also alle Unterlagen, Leasingvertrag unterschrieben und gewartet das das Auto geliefert wird. Hierzu sollte man anmerken das auf dem Leasingvertrag das Fahrzeug nur durch eine Zahlen / Buchstabenkombination benannt war. Bei Auslieferung war auf der Rechnung für die Überführung wieder besagte Zahlen / Buchstaben + „Dynamic Edition“ aufgeführt. Kurz nach Auslieferung haben wir festgestellt das nicht die Dynamic Edition sondern Standard geliefert wurde. Wir haben dann tel. Kontakt aufgenommen, immer wieder mit verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und man wollte uns immer zurück rufen, was aber, ich brauch es wohl nicht zu erwähnen, nie passierte. So ging das über mehre Wochen. Also sind wir hin gefahren. Nun wurde uns erklärt das wir ja die Standardausführung bestellt hätten. Auf dem Leasingvertrag steht ja nicht „Dynamic Edition“. Wie man an einer nicht vorhandenen Angabe, von der man auch gar nicht weiß das sie erforderlich, ist einen Fehler entdecken soll erschließt sich mir nicht. Konnte oder besser wollte mir auch der Cupra Mitarbeiter nicht erklären. Warum es allerdings auf Rechnung steht ? Die ist eben falsch ausgestellt – hieß es. Ah, ja. Fazit, so wurde es uns vermittelt, selbst Schuld. Das das Auto nicht so einfach getauscht werden kann ist uns klar. Wir können auch mit der Standardausführung leben. Aber das hier nicht mal Ansatzweise, und das ist das richtig ärgerliche, versucht wurde eine Lösung zu finden um einen zufriedenen Kunden zu haben… Da gäbe es sicherlich genug Möglichkeiten. Es gibt ja offenbar viele Kunden die mit diesem Händler sehr zufrieden sind, schön für sie. Aber es gibt offenbar auch etliche Kunden die sehr verärgert sind. Und dabei fällt mir auf, ich habe nicht eine Bewertung gefunden wo ein Kunde Anfangs Probleme hatte und es zu einer Lösung kam. Bei Antworten auf Bewertungen findet man Aussagen wie „Kundenorientierung“ / „Kundenzufriedenheit“. Diese sind offenbar bloß leere Phrasen. Maximaler Gewinn scheint wichtiger als zufriedene Kunden. Das aber nur zufriedene Kunden auch Kunden bleiben scheint dort unbekannt oder interessiert wohl einfach nicht. Ich vermute letzteres.

Wolfgang B auf

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Sämtliche Mitarbeiter/innen sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ein besonderes Dankeschön an Hr. Plebanski, der heute ein Problem mit dem Wartungsvertrag und der Mobilitätsgarantie durch grosses Engagement für mich lösen konnte. Die Bemühungen gingen weit über das normale Mass hinaus. Super!

Lukas A auf

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Absolut unfassbar. 2019 hier einen NEUEN VW CC reimport (Südkorea) gekauft. Paar Stunden nach der Abholung fiel uns auf, das die Navieinheit nicht mehr original von VW, sondern von einem billigen Chinahersteller war. Und warum? Weil das alte Navimodul angeblich nicht für Europa bestimmt war. Wieso dann kein originales VW Navi? Hat uns aber dann doch erstmal nicht gestört, da es auf den ersten Blick einen soliden Eindruck gemacht hat. 1 Woche nach dem Kauf sprang das Auto nicht mehr an. Haben hier dann angerufen und das Problem geschildert, und um abzuklären ob man den Passat zum nächstgelegenen VW Zentrum bringen kann, da der Pillenstein knapp 200! km weit von uns weg ist. Es hieß, das Auto wird von denen dann abgeholt. 1 Tag später kam ein Mitarbeiter mit einer Ersatzbatterie und nahm das Auto mit. Hier noch mal Danke für die extra 400 km extra die ihr aufgrund eures Verschuldens auf das Auto gefahren habt. Es stellte sich dann heraus, das durch den Einbau dieses Billignavis noch ein Relais hätte getauscht werden müssen. Sprich das Navi hat Non-Stop Strom gezogen, auch wenn das Auto ausgeschaltet war. Als der Passat dann zurück war, war ca. 2 Wochen lang Ruhe. Dann wieder das gleiche Spiel. Auto tot. Motorhaube auf. Puls auf 180. Die billige Ersatzbatterie, die der Mitarbeiter eingebaut hatte, um mit dem Fahrzeug nach Nürnberg zu fahren, war immer noch drin! Und die Falsche war es auch noch! (Weil Fahrzeuge mit Start-Stop-Funktion brauchen eine stärkere AGM-Batterie) Sind dann zum nächsten VW Händler in München und haben alles geschildert, was die Batterie betrifft, um natürlich eine Kostenübernahme für die neue Batterie zu bekommen. Es hieß dann nur, das die Kosten auf keinen Fall übernommen werden. Also noch mal 500€ für eine neue Batterie hingelegt, Hauptsache man hat endlich seine Ruhe. Kann, zumindest aus meiner Erfahrung, dieses Autohaus echt keinem ans Herz legen.