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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.47 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 4491 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
86%
Neutral
4%
Negativ
10%
Google
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4168 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
323 Bewertungen
M
Michael H

Eigentlich bin ich kein Fan von Rezensionen, aber ich finde bei diesem Autohaus sollte man potentielle Kunden informieren. Wo sollen wir anfangen. Als wir uns für ein Kfz interessierten und zum Gespräch geladen waren, fühlten wir uns wie Bittsteller, lästige Kunden. Nichts desto trotz kauften wir das gewünschte Auto. Als wir es abholten, erhielten wir die Schlüssel und Papiere in die Hand gedrückt, mit den Worten "Dort steht das Auto und es ist

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Herrmann, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gerne möchten wir mit Ihnen in direkten Kontakt treten, um die Angelegenheit ausführlich zu besprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an "olaf.gentner@automobil-zentrum-leverkusen.de", damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
P
peterpahnn

Bewertung bezieht sich auf einen Gebrauchtwagen und Beratung/ Betreuung durch Herrn Rönicke. Vielen Dank für die Extrameile trotz später Stunde und eigentlichem Geschäftsschluss. Bereitschaft und Einsatz für den Kunden sind hervorzuheben... Hoffe die verdiente Curry zum Feierabend hat gemundet. Vielen Dank...

Antwort des Unternehmens
Hallo peterpahnn, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Rönicke. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
P
Pascal

Super Service!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Pascal, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
D
Dirk-Karsten B

Ich habe das Volkswagen Zentrum aufgesucht, um ein Leasingfahrzeug abzuholen. Der gesamte Parkplatz ist vollgestellt, trotzdem bekommt man als Besucher einen Parkplatz. Das Haupthaus ist großzügig gestaltet, der Verkauf ist in Containern untergebracht. Nach Abholung wurde ich telefonisch kontaktiert, ob alles zu meiner Zufriedenheit erfolgt ist. Dann nenne ich Service

Antwort des Unternehmens
Hallo Dirk-Karsten Börner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie uns besucht haben, und heißen Sie jederzeit gerne wieder willkommen. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
J
Johannes N

Antwort des Unternehmens
Hallo Johannes Niklas Müller, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, um die Angelegenheit im Detail zu besprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an "marketing_61@automobil-zentrum-leverkusen.de", damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
H
Hannelore W

Absolut zu empfehlen! Trotz der Tatsache, dass wir keinen Termin hatten und viel los war hat sich unser Verkäufer Herr Breuer Zeit für uns genommen und uns toll beraten. Wir haben gerne das Auto gekauft! Nochmals vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Hannelore Wilhelm, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Breuer. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
A
Aaron

Da kann man nicht mal Probefahrten machen, obwohl man dafür extra ein Termin hat. Personal auch super arrogant, lieber woanders hingehen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Aaron, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Selbstverständlich werden wir Ihr Anliegen intern prüfen. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, um die Angelegenheit im Detail zu besprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an "torsten.breuer@automobil-zentrum-leverkusen.de", damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
J
Jonas V

Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Ein großes Lob geht hier an Herrn Kazic. Es gab eine schnelle und freundliche Kontaktaufnahme, mit einem vor Ort Termin direkt am nächsten Tag. Das Gespräch verlief ausgezeichnet und auf Augenhöhe, alle meine Fragen wurden perfekt beantwortet und Herr Kazic war sehr zuvorkommend. Ich freue mich hier meinen passenden Gebrauchtwagen gefunden zu haben und bin schon jetzt gespannt auf die Abholung in den

Antwort des Unternehmens
Hallo Jonas Verwold, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Kazic. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
W
Wolfgang M

Antwort des Unternehmens
Hallo Wolfgang M, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
R
Ralf H

Unfreundlich, kein Verkäufer verfügbar, Fahrzeug beschädigt,im Inserat nicht beschrieben und erkennbar!

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralf Henn, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Selbstverständlich werden wir Ihr Anliegen intern prüfen. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, um die Angelegenheit im Detail zu besprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an "torsten.breuer@automobil-zentrum-leverkusen.de", damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
M
Malgorzata K

Wir sind rundum zufrieden mit dem VW Zentrum Leverkusen . Von der ersten Beratung bis zum Kauf hat einfach alles gestimmt. Ein großes Dankeschön an Herrn Andreas Szabo, der uns sehr freundlich, geduldig und kompetent betreut hat. Wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf und den tollen Service. Klare Empfehlung – wir kommen gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Malgorzata Klütsch, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Szabo. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
F
Frank v

War sehr zufrieden,hatte meinen T-ROC zur Inspektion Ansprechpartner war Herr Krämer Fachlich Kompetent und sehr zuvorkommend alles bestens erklärt immer gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frank von Laufenberg, vielen Dank für Ihr postives Feedback. Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Krämer. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
H
Henrik V

Vielen Dank für den super Service Herr Krämer 😀👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Henrik Voelker, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
T
Talea P

Super Betreuung von Herrn Palombi. Gerne jederzeit wieder

Antwort des Unternehmens
Hallo Talea Pickard, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Palombi. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
C
cyb0rne

Verkäufer hatte keine Zeit für den vereinbarten Termin, das Auto hatte deutlich mehr Kratzer, Dellen und Beulen als auf den Fotos ersichtlich und am Preis sei trotzdessen überhaupt nichts zu machen. War das letzte Mal bei diesem Händler.

Antwort des Unternehmens
Hallo cyb0rne, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Selbstverständlich werden wir Ihr Anliegen intern prüfen. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihr Anliegen im Detail zu besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter "torsten.breuer@automobil-zentrum-leverkusen.de". Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
S
Sabine L

Der letzte Reifenwechsel hat wieder besonders gut geklappt, Dank der sorgfältigen Organisation und Arbeit von Herrn Jürgen Krämer, ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sabine Landwehr, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Krämer. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
G
Georg G

Der Kunde scheint zu stören! Ich habe etliche Male dort angerufen, weil ich eine Frage zu einem angebotenen Gebrauchtwagen stellen wollte. Ich habe mehrfach um Rückruf gebeten. Weder war ein Verkäufer erreichbar noch hat man mich zurückgerufen. Man gewinnt den Eindruck, dass der Kunde nur stört. Das ist sehr bedauerlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Georg Grosser, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden dieses selbstverständlich intern prüfen. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an " Torsten.Breuer@automobil-zentrum-leverkusen.de " Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
R
Ralf E

Erstkontakt per Telefon wenige Minuten vor Geschäftsschluss. Umgehender Rückruf nach Klärung der Anfrage durch Herrn Jan Reif. Freundlicher Empfang am nächsten Tag zum Verkaufsgespräch. Auch nach dem Verkauf stets bemüht um weitere Details zu besprechen. Kontakt per Mail oder Telefon unproblematisch. Fahrzeugübergabe mit umfangreichen Erklärungen. Wir haben uns immer sehr wohlgefühlt. Danke Herr Reif....

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralf Ebeling, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Reif. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
M
Max

Verkäufer interessieren sich zunächst nicht für einen und sind auf Nachfrage auch nicht gerade freundlich und wirken nicht so als würden sie Autos verkaufen wollen. Sind auf die mobile.de Anzeige gestoßen und haben nach einem Golf 7 mit geringer Laufleistung gesucht. Das Auto war etwas teurer als Vergleichsfahrzeuge, aber wir wollten lieber ein vernünftiges Auto und etwas mehr investieren und hätten eigentlich in das VW Zentrum mehr vertrauen al

Antwort des Unternehmens
Hallo Max, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die geschilderten Punkte selbstverständlich intern prüfen. Für eine persönliche Klärung bitten wir Sie, uns per E-Mail unter "Torsten.Breuer@Automobil-Zentrum-Leverkusen.de" zu kontaktieren. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen
B
Bernd L

ich bin über ein Angebot bei mobile über ein Fahrzeug aufmerksam geworden , wir haben dieses Fahrzeug auch gekauft, unsere Entfernung betrug ca. 400 km , aber da Herr Rönicke sehr kompetent, und sehr freundlich auf uns zugekommen ist , und wir sehr gut beraten wurden , viel uns die Entscheidung nicht schwer, es wurde alles perfekt vorbereitet und abgewickelt , vielen Dank nochmal.

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd Lorenzen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne weiter an Herrn Rönicke. Ihr Team vom Volkswagen Zentrum Leverkusen