Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen
Anbieter in der Kategorie Autohändler in Leverkusen
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Mötting - Danke für die Beratung.
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Service - Fehlanzeige! Bis zum Kaufabschluss alles OK. So wird heutzutage ein Fahrzeug an den Kunden übergeben.
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Guter Service,alles Bestens ohne Beanstandung,Danke
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Unzuverlässig. Unfreundlich. Nicht zu empfehlen.
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Die Beratungen waren schnell und aufmerksam. Herr Ouali und Herr Pohlit haben Ihr mögliches gemacht.
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Anstatt einer Reparatur des Autoschlüssels ( zwei Stellen löten) versuchte man mir einen neuen Schlüssel zu verkaufen. Originalaussage: "Es gibt dafür keine Ersatzteile und löten können wir hier nicht". Ich hatte das Ersatz teil dabei!!!
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Sehr freundliche Mitarbeiter
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Enttäuschender Kundenservice! Keine Rückmeldung trotz mehrfacher Nachfrage. Ich habe bei Audi Leverkusen ein Fahrzeug gekauft, bei dem bereits vor der Übergabe sichtbare Schäden an den Fensterrahmenleisten (Korrosions-/Ätzspuren) vorhanden waren. Seitdem versuche ich, direkt über den Verkaufleiter, den vereinbarten Austausch dieser Teile zu veranlassen, mittlerweile über zehnmal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal werde ich vertröstet mit der Aussage, dass sich „gleich jemand meldet“. Leider passiert gar nichts, keine Rückrufe, keine Terminvereinbarung, keine Lösung. Von einem Premiumhersteller wie Audi erwarte ich ganz klar etwas anderes. Der Umgang mit Kunden nach dem Kauf ist hier absolut enttäuschend. Man fühlt sich ignoriert und nicht ernst genommen. Ich kann diesen Standort aktuell leider nicht weiterempfehlen!
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Danke an Herrn Majbour für die tolle Beratung. Wir sind super zufrieden mit dem Service und dem gelaufen Auto!
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Sehr schlechter Service, mehrere Kunden werden gleichzeitig behandelt, mein Berater ist keinmal mit mir zum Auto gegangen und am Ende wurde ich freundlich hinaus gebeten, weil „ich sehe ja die Hütte brenne und er müsse weiter zu anderen Kundinnen“ - und das trotz Termins zu dem ich eine lange Anfahrt hatte. Nicht vertrauenswürdig, hier kaufe ich kein Auto!