Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen

Awad A auf

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Mötting - Danke für die Beratung.

David M auf

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Service - Fehlanzeige! Bis zum Kaufabschluss alles OK. So wird heutzutage ein Fahrzeug an den Kunden übergeben.

Andreas C auf

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Gute Einhaltung vereinbarter Termine, gute persönliche Betreuung um das Problem eindeutig zu klären, gute Einhaltung der geplanten Reparaturzeit. SMS das der Wagen fertig ist und abgeholt werden kann. Waschservice bei jedem Werkstattaufenthalt.

Justus W auf

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Die Fahrzeugabholung selbst hat gut funktioniert. Der gesamte Ablauf bis dahin war jedoch enttäuschend: monatelange Verzögerungen, fehlende Transparenz und unzureichende Kommunikation. Mehrfach musste ich selbst nachhaken und bekam nur vage oder widersprüchliche Antworten. Ohne meinen Druck wäre der Vorgang vermutlich noch länger hinausgezögert worden. Für ein großes Autohaus erwarte ich mehr Professionalität und Verlässlichkeit.

Yakup A auf

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Sehr freundliche Mitarbeiter

Marcel A auf

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Enttäuschender Kundenservice! Keine Rückmeldung trotz mehrfacher Nachfrage. Ich habe bei Audi Leverkusen ein Fahrzeug gekauft, bei dem bereits vor der Übergabe sichtbare Schäden an den Fensterrahmenleisten (Korrosions-/Ätzspuren) vorhanden waren. Seitdem versuche ich, direkt über den Verkaufleiter, den vereinbarten Austausch dieser Teile zu veranlassen, mittlerweile über zehnmal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal werde ich vertröstet mit der Aussage, dass sich „gleich jemand meldet“. Leider passiert gar nichts, keine Rückrufe, keine Terminvereinbarung, keine Lösung. Von einem Premiumhersteller wie Audi erwarte ich ganz klar etwas anderes. Der Umgang mit Kunden nach dem Kauf ist hier absolut enttäuschend. Man fühlt sich ignoriert und nicht ernst genommen. Ich kann diesen Standort aktuell leider nicht weiterempfehlen!

Barış Ö auf

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Sehr gut

Lotte.K auf

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Hab diese Woche ein Auto gekauft. Bin super zufrieden. Verkäufer ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Tüv wurde noch gemacht . Man kann jederzeit hin wenn Mängel auftreten sollte. Top Top Top

Nuh P auf

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Habe wegen dem Opel Vectra c angerufen gehabt und gesagt bekommen, dass das Auto wie auf den Bildern zu sehen ist tip top wäre. Nachdemich mir dies nochmal hab bestätigen lassen habe ich micht auch direkt auf dem weg dahin gemacht und wollte das Auto direkt mitnehmen und als ich ankam war alles anders als mir versprochen wurde das Auto entsprach null wie auf den Bildern und ich reiste umsonst an (mit Anhänger). Wurde belogen und kann diesen Händler keinem weiter empfehlen!