- Positiv
- 90%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 7%
Google- 319 Bewertungen
ReviewHero- 2 Bewertungen
Bewertungen
Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des Autohauses Wandscher bedanken, insbesondere aber bei Herrn Jonas Müller! Der Kauf unseres neuen Peugeot 408 hätte nicht besser laufen können. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe war die Beratung einfach top. Herr Müller hat sich unglaublich viel Zeit genommen, all unsere Fragen geduldig beantwortet und uns mit seiner ehrlichen und kompetenten Art optimal durch den gesamten Prozess…
Super sympathischer und kompetenter Verkaufsberater Michael Schimmelpfennig, ich würde bei dir noch 10 autos kaufen , ehrliche und schnelle Abwicklung. 100% zu empfehlen. Danke
Tolles Autohaus! Wir haben dort einen Kia Sportage gekauft und waren rundum sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist hierbei Herr Schimmelpfennig. Tolle Kommunikation während des gesamten Verkaufsprozesses und sehr nett dazu. Auf Nachfragen wurde sehr schnell reagiert und alles wirkte sehr transparent. Auch die Fahrzeugübergabe war sehr organisiert und unkompliziert. Das Fahrzeug war zudem sehr gut aufbereitet. Wir können daher das Autohaus un…
UPDATE: Von enttäuschend zu lebensgefährlich – 1 Stern ist noch zu viel! Ich muss meine ursprüngliche Bewertung drastisch auf den absolut verdienten einen Stern reduzieren. Der Grund ist schockierend: Nachdem ich meinen Wagen nach einer Rückrufaktion und fast drei Monaten Wartezeit endlich zurückbekam, bemerkte ich am Folgetag ein seltsames Fahrverhalten. Die Überprüfung ergab, dass der Reifen hinten links nur noch 0,4 bar Luftdruck hatte! Ein…
Wir haben unseren neuen Fiat hier gekauft und sind mehr als zufrieden. Es hat von Bestellung bis Abholung alles reibungslos funktioniert - insbesondere dank Philip Hirsch, der hier einen super Job gemacht hat! Wir können ihn nur empfehlen und würden jederzeit wieder unser Auto hier kaufen.
Ich war in der letzten Woche mit einem Kumpel im Autohaus um sein Leasingfahrzeug abzugeben. Dazu muss ich sagen dass mein Kumpel (der von einer Nachtschicht kam) nicht unbedingt freundlich zu den Mitarbeiterinnen- und Mitarbeitern des Autohauses war. Nichts desto trotz waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und die Übergabe hat reibungslos stattgefunden. Im Namen meines Kumpels soll ich hier noch eine Entschuldigung für sein ruppiges Verhalten…
Ich( Dagmar Haake) habe bei Herrn Hirsch meinen 2.Fiat 500e geleast. Abgabe des Vorherigen lief perfekt. Den Leihwagen, den ich bis zur Anmeldung des neuen Fiat 500e bekommen habe, war Super und entsprach meinen Vorstellungen .Abholung und Übergabe des Neuen lief auch perfekt und ich freue mich auf meinen neuen, kleinen Italiener ;-) Vielen Dank Herr Hirsch /Autohaus Wandscher
Sehr schneller Termin und sehr nette Beratung. Zügige Abwicklung des Leasings und Bereitstellung des Fahrzeuges. Leasingrate zu den beworbenen Konditionen. Sehr fair. Bislang sind wir sehr zufrieden
Ich habe im März 2025 einen Neuwagen bei Jeep Berlin gekauft und musste diesen bereits im August nach starkem Ölverlust, Lackschäden und defekten Kameras in die Werkstatt beim Autohaus Wandscher in Bremen bringen, da ich hier wohne. Verlauf der Reparatur • Terminvergabe: Der Werkstatt-Termin wurde für den 18. August vergeben. Ich habe das Auto bereits am 16. August gebracht. • Erste Aktualisierung: In der darauffolgenden Woche habe ich zweimal angerufen, um nach dem Stand zu fragen. Beim ersten Anruf war noch gar nichts passiert, beim zweiten Mal wurde mir gesagt, das Diagnosegerät sei dran gewesen. • Unzulängliche Kommunikation: Der Werkstattleiter sollte sich zurückmelden, was nie passiert ist. • Keine Rückmeldung: Nach fast vier Wochen hat sich immer noch niemand aus der Werkstatt gemeldet, obwohl ich wiederholt angerufen habe und der Leihwagen jetzt auch Probleme macht. • Weitere Versuch: Es ist absolut frustrierend, dass selbst nach Umleitung über den Verkauf keine Rückmeldung aus der Werkstatt kommt. • Nun weiß ich nicht, wie es weiter gehen soll. Das Auto wird nicht repariert und genauso ignoriert, wie ich. Sollte der Leihwagen auch den Geist aufgeben, bin ich aufgeschmissen. Gesamtbewertung Es ist für mich kaum nachvollziehbar, wie ein Autohaus dieses Kalibers einen Kunden so im Stich lässt. Der Service ist völlig unakzeptabel: Keine Transparenz, keine Rückrufe, keine Lösung für dringende Probleme. Wenn man kein Personal hat, sollte man ehrlich kommunizieren und den Werkstatt-Betrieb einstellen, anstatt den Service vorzutäuschen. Ich finde dieses Verhalten extrem respektlos gegenüber Kunden, die auf ein fahrtüchtiges und sicheres Fahrzeug angewiesen sind. Der Eindruck entsteht, dass das Autohaus nur auf Verkauf ausgerichtet ist, Service aber offensichtlich keine Rolle spielt. ________________________________________ Fazit: Nur verkaufen können reicht nicht. Solange kein grundlegender Paradigmenwechsel erfolgt, rate ich jedem, Service- und Garantiefälle lieber woanders durchführen zu lassen – und sich direkt bei Stellantis zu beschweren. So geht moderne Kundenkommunikation definitiv nicht. ________________________________________ Das Autohaus Wandscher in Bremen bekommt aufgrund dieses Erlebnisses von mir nur einen Stern, da null Sterne nicht möglich sind, für den Service, weil ich mich nicht wahrgenommen, sondern im Stich gelassen fühle. ________________________________________
Meine Frau hat bei Herrn Hirsch einen Fiat 500 geleast. Die gesamte Abwicklung durch Herrn Hirsch hat super geklappt, alle Fragen wurden kompetent und zeitnah beantwortet.
Ich habe meinen Fiat 500e nach 2 Jahren Leasing zurückgegeben. Mit dem Auto selbst war ich sehr zufrieden, leider aber nicht mit der Betreuung durch das Autohaus. Schon beim Vertragsabschluss lief einiges durcheinander – der Verkäufer forderte mehrfach Unterlagen nach und wirkte insgesamt unorganisiert und wenig erreichbar. Auch während des Leasings war er kaum zu erreichen. Selbst die Anmeldung musste ich damals selbst übernehmen, da dafür kein…
Mein DS4 musste das erste mal zum Tüv. Dabei wurde festgestellt das das Federbein vorn links nicht richtig montiert war ( von Werk aus). Zum Tüv war ich in einer freien Werkstatt bei mir in der Nähe, denn bis nach Bremen sind es locker 90km. Nachdem mein DS4 keine neue Plakette erhielt , versuchte ich einen Termin bei Wandscher in Bremen zu bekommen. Leider bekam ich innerhalb der vier Wochen Frist zur Nachuntersuchung keinen Termin. In meinen A…
Aufgrund eines geplanten Neuwagenkaufs zum ersten Mal da gewesen. Viele Mitarbeiter, keiner fühlt sich zuständig. Auf Nachfrage kommt der Fiat Fachberater und zeigt sich desinteressiert, als ich nach einem bestimmten Modell frage. Ich könne es zwar bestellen, aber nicht ankucken und Probe fahren, weil "so etwas stelle ich mir hier nicht hin". Ah ja. Einziger Fiat Vertragshändler in Bremen. Ich frage: "wo kann man das Modell denn sonst anschauen"…
Am Anfang wurde uns ein Brutto-Preis von ca. 15.000€ freundlich verkauft, im Kaufvertrag waren es dann plötzlich über 18.000 €. Wer so mit Zahlen jongliert, hat eindeutig Talent… nur leider nicht für Ehrlichkeit. Transparenz = 0, Vertrauen = 0. Wer Lust auf teure Überraschungen hat, ist hier goldrichtig, alle anderen sollten besser einen Händler wählen, der sein Rechnen schon in der Grundschule ernst genommen hat.
Ich habe Interesse an einem Neuwagen (E) und habe mein jetziges Fahrzeug bei Wandscher in Oldenburg gekauft. Mit dem Service dort war ich sehr zufrieden. Leider meldet sich niemand von der Kundenbetreuung vom Bremer Standort bei mir, obwohl ich persönlich vor Ort war, meine Daten hinterlegt habe und auch telefonisch mehrfach versucht habe Kontakt aufzunehmen. Schade, aber dann muss ich mich wohl umorientieren.
Sehr netter Kunden Empfang und sehr hilfreich kann ich nur empfehlen. MfG MK