Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Der Service lässt Wünsche offen: bei Fahrzeugabholung wurde nur der Schlüssel übereicht; Rechnung war noch nicht verfügbar. Erst auf der Rechnung per Mail wurden 2 Mängel am Fahrzeug ausgewiesen, die mir aber nicht mündlich mitgeteilt wurden. Ich hätte mir gewünscht vor Fahrzeugabholung telefonisch informiert zu werden.
Lieber Derminey,
herzlichen Dank dafür, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Beurteilung für unser Haus abzugeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nächstes Mal wieder an uns denken und uns aufsuchen, damit wir all Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen können.
Ihr STERNPARTNER Team
Hatte Herrn Graf I'm Bereich Ersatzteile. Sehr sorgfältig und angagiert. Danke
Lieber Albin Zahn,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr STERNPARTNER Team
Ich war bei Herrn Franke und hatte einen top Service! Gerne wieder !!
Liebe Milana Sosnevas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig, daher freut es uns besonders, dass Sie uns so positiv bewertet haben.
Ihr STERNPARTNER Team
Alles immer super entspannt und wie besprochen.
Lieber Roy Gentzsch,
herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Ihr STERNPARTNER Team
100% empfehlenswerte Mercedes-Benz Werkstatt. Hier steht der persönliche Kontakt im Vordergrund. Und dies zusammen mit Qualität, Freundlichkeit und professionelle Abwicklung. Vielen Dank!
Lieber Marcus Müller,
vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Wir machen weiterhin alles dafür, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr STERNPARTNER Team
Ich war als Begleitung vor Ort und muss wirklich sagen, dass man sich sehr wohl fühlt und alle super freundlich waren. Wir wurden super freundlich von der Frau Longhi in Empfang genommen :) Fragen wurden einem in vollem Umfang beantwortet und man hatte sich ausreichend Zeit für uns genommen.
Liebe Lisa Xmr,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr STERNPARTNER Team
Ich hatte mein Auto wegen eines Unfallschadens bei Sternpartner in Burgdorf und bin rundum zufrieden.
Frau Longhi hat sich ganz toll um alles gekümmert! Vom Ersatzwagen über die Terminierung bis hin zur gesamten Abwicklung. Alles lief reibungslos, zuverlässig und sehr professionell.
Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Kommunikation und die gute Organisation. Ich habe mich bestens betreut gefühlt.
Lieber Jonas Weißmeyer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr STERNPARTNER Team
Lieber Thomas Barke,
wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung.
Ihr STERNPARTNER Team
Liebe Kerstin Wunderlich,
besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.
Ihr STERNPARTNER Team
Liebe Jennifer Longhi,
vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Ihr STERNPARTNER Team
Super empfehlenswert, äußerst kompetent und freundlich. Bin hier immer gern und fühle mich wohl und super aufgehoben. Man wird super beraten und man wird herzlich empfangen.
Im großen und Ganzen ein tip top Laden mit super Service
Komme immer wieder gern!
Liebe Leonie Gentzsch,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung und die lobenden Worte.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr STERNPARTNER Team
Sehr höflich und kompetent. :)
Lieber tayzumfun,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne sind wir auch künftig für Sie da.
Ihr STERNPARTNER Team
Hab die Werkstatt schon allen Freunden, Verwandten und Nachbarn empfohlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin mit meinem Werkstattbesuch rundum äußerst zufrieden.
Herr Gentsch und Frau Longhi haben mich von Beginn an sehr freundlich, aufmerksam und fachlich kompetent betreut.
Bereits bei der Fahrzeugannahme wurde sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und auf meine Anliegen einzugehen.
Während des gesamten Ablaufs, von der Aufnahme, bis zur Fahrzeu…
Lieber Big Boss,
vielen Dank für Ihre äußerst positive und ausführliche Bewertung sowie Ihre Weiterempfehlung. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns die größte Bestätigung. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr STERNPARTNER Team
Super nett, hilfsbereit und kompetent
Lieber Roy Gentzsch,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und die Vergabe von fünf Sternen.
Ihr STERNPARTNER Team
Schade, es hätte mehr Sterne geben können, wenn da nicht die Nachlässigkeit gewesen wäre, einfach die Gegenstände unterhalb des Kofferbodens „einfach nur irgendwie wieder hinein zu werfen“ und quasi als Krönung die Laderaumabdeckung -diagonal sperrig verklemmt im Laderaum so zu belassen, dass jetzt am Rande starke Knitterfalten aufweist - kein guter Umgang mit dem Kundenfahrzeug, der auch bei sauberer und sorgfältiger technischer Dienstleistung n…
Lieber Gernot Haußmann,
vielen Dank für die Bewertung und die Möglichkeit, Ihnen darauf zu antworten. Schade, dass Sie mit den Leistungen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Ihr STERNPARTNER TESMER Team
Eine der besten Werkstätten für Autoreparaturen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, falls ich Probleme habe.
Lieber Reidam dahne khamneii,
vielen Dank für das großartige Feedback und das Sie sich die Mühe gemacht haben.
Ihr STERNPARTNER Team
Es hat alles super geklappt, ich bin sehr zufrieden. Die beratung war top alles in allem 5 sterne👍🏻
Lieber Phil Pieper,
wir bedanken uns herzliche für die positive Bewertung.
Ihr STERNPARTNER Team
Das Team ist nett und sehr Kompetent, die Leute am Empfang sind zudem Hilfsreich und stehen bei jeder Frage zur Seite.
Der Wartebereich ist nett und schön eingerichtet und der Weg zur Kaffeemaschine ist nicht weit und er schmeckt gut.
Lieber Bennett Gentzsch,
herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen, auch wenn es nur für den Kaffee ist.
Ihr STERNPARTNER Team
Die Mitarbeiter vom AH Burgdorf sind sehr kompetent, nett, freundlich und zuvorkommend.
Liebe Beatrice Demann-Gentzsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte.
Ihr STERNPARTNER Team
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