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Torsten S auf

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Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Der Service lässt Wünsche offen: bei Fahrzeugabholung wurde nur der Schlüssel übereicht; Rechnung war noch nicht verfügbar. Erst auf der Rechnung per Mail wurden 2 Mängel am Fahrzeug ausgewiesen, die mir aber nicht mündlich mitgeteilt wurden. Ich hätte mir gewünscht vor Fahrzeugabholung telefonisch informiert zu werden.