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Wir waren seit einiger Zeit auf der Suche nach einem Elektroauto - eine kleine Odyssee, die uns durch mehrere Autohäuser geführt hat. Auf dem Rückweg von einem größeren Hamburger Autohaus sind wir eher entmutigt noch spontan beim Autohaus Hans Tesmer in Winsen vorbeigefahren. Mercedes hatten wir eigentlich gar nicht im Blick, weil wir dachten, dass es nicht in unsere Preisklasse passt. Umso überraschter waren wir, wie freundlich wir am frühen Abe…
Will keine barzahlung. Nur leasing. Sollen nur leute autos kaufen die sie sich nicht leisten können. Lacherlich. Tun gerade so als würden sie mehr verkaufen als sie produzieren obwohl es genau anders herum ist. Wo ist denn das problem wenn ich einen gebrauchten abgebe und die restlichen 30k von 77k in bar bezahle? Kauf wird erschwert das ist eine super (sarkasmus) verkaufsstrategie.
Fern der Heimat im Urlaub in WL fiel plötzlich die Feststellbremse am Auto aus. Die STERNEPARTNER haben kurzfristig ihren Reparaturplan umgeworfen und ermöglicht, die Bremse zu reparieren, damit ich die Heimreise 800 km antreten konnte. Die STERNEPARTNER waren gleichermaßen unaufdringlich wie freundlich. Es ist fast schade, dass ich die STERNEPARTNER nicht zu meiner Stamm- Werstatt machen kann ..
Wir haben einen gebrauchten Wagen gekauft und waren rundum sehr zufrieden mit dem Service. Herr Bensemann hat uns ausgesprochen freundlich und kompetent betreut. Obwohl wir verspätet angekommen sind, hat er überhaupt nicht auf die Uhr geschaut und sich trotz bereits vergangenem Feierabend viel Zeit für uns genommen. Das war wirklich nicht selbstverständlich. Besonders toll fanden wir auch den Service bei der Fahrzeugabholung: Wir wurden extra v…
5.Sterne Plus. Tolle,nette,kompetente Mitarbeiter in der Gebraucht sowie Neuwagen-Abteilung. Das Autohaus macht im Eingangsbereich sowohl im Servicebereich einen sehr guten Eindruck. Ansprechender Warte/Kaffee Bereich.
Ich hatte ein problem mit meiner Hinterachse (W212). Die Kollegen von Sternpartner haben mir sofort geholfen und innerhalb einer woche 2 neue Achsträger verbaut, der fall wurde auf Kulanz übernommen. Super leistung !! Vielen dank 👍🏻
Ich habe im November einen GLC 43 AMG mit „Junge Sterne“ Garantie gekauft. Bereits nach etwa vier Wochen trat ein Defekt an der Ride Control auf, weshalb ich das Fahrzeug zu einem autorisierten Mercedes-Partner in Winsen gebracht habe. Nach einigen Tagen wurde meine Frau telefonisch darüber informiert, dass unser Fahrzeug während des Werkstattaufenthalts beschädigt wurde. Zunächst wurde behauptet, ein Kunde sei verantwortlich vor Ort stellte sic…
Ich schreibe sehr selten Bewertungen, doch jetzt ist es mir ein besonderes Anliegen. Mein aktuelles Auto ist mein erster Mercedes und dafür bin ich Herrn Soltau sehr dankbar. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abwicklung der Wartung (es war heute die erste bei 25 Tkm) bin ich bei dem jungen Kollegen in den besten Händen. Herr Soltau ist super freundlich, angenehm unaufgeregt und legt viel Wert auf die persönliche Betreuung. Meine Fragen wurde…
Ich war mit meinem Sprinter – Wohnmobil Umbau von Hymer, Grand Canyon S, wegen der laut knartschenden Schiebetür bei dem Serviceberater Danny Pilz in Betreuung. Ich war das erste Mal in diesem Betrieb und der Sprinter ist auch mein erster Mercedes. Ich wurde von allen Mitarbeitenden in dem Betrieb äußerst zuvorkommend und kompetent betreut. Ich habe sehr schnell (innerhalb einer Woche) einen Reparaturtermin bekommen und die Reparatur dauerte drei…
Sehr freundliche Annahme und sehr guter Service! Komme gerne wieder!
Sehr freundliche Mitarbeiter im Service. Durch den reibungslosen Ablauf fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Danke an das Team in Winsen!
Extrem geiler Service. Mein Mercedes läuft wie eine Katze (Ich habe keinen Mercedes und auch keinen Führerschein Hehe)
Für einen Mercedes Händler simd die gar nicht so schlecht. Flexiblere Öffnungszeiten wären toll
Zunächst war für uns ein Beratungsgespräch geplant, wir wurden von Herrn Soltau in Empfang genommen, er hat sich nach den Wünschen und Vorstellungen meiner Frau erkundigt und uns im Vorwege ausführlich über all unsere Fragen informiert, erst im Nachhinein erfuhren wir das Herr Soltau noch in der Ausbildung ist, trotzdem beeindruckte er mit profunden Wissen...der Grundstein war gelegt..., alles was danach erfolgte wurde von Herrn Mujanovic als…