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Bewertungen
Im Rahmen unserer bisherigen Geschäftsbeziehung mit dem Autohaus Tesmer in Winsen sind mehrere Aspekte aufgefallen, die aus unserer Sicht einer kritischen Bewertung bedürfen. Zum einen war die Kommunikation mit den zuständigen Serviceberatern unzureichend. Rückmeldungen auf Anfragen erfolgten nur verzögert oder gar nicht, was eine sachgerechte Abstimmung erheblich erschwerte. Dieses Verhalten steht aus unserer Sicht im Widerspruch zum sonst übli…
Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mercedes-Benz in Winsen (Luhe). Mein Berater, Jonas Scharfe, war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Der Service war erstklassig, und ich bin mit meinem CLA 45 S AMG mehr als zufrieden. Insgesamt kann ich dieses Autohaus nur weiterempfehlen hier fühlt man sich gut aufgehoben ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Reparaturannahme besonders nett und hilfsbereit sowie ganzes Personal mit dem ich zu tun hatte Reparaturdurchführung super Meiner Meinung nach wünscht man sich das von jeder Werkstatt bzw. Sternepartner würde gerne mehr wie 5 Sterne vergeben
Ich habe kürzlich bei diesem Mercedes Vertragshändler ein gebrauchtes C-Klasse T-Modell mit Junge Sterne Garantie gekauft und bin rundum begeistert! Schon bei der ersten telefonischen Anfrage zur Probefahrt war der Verkäufer, Herr Viktor Korenkov, äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich hatte den Wunsch, mir vor Ort zwei Fahrzeuge anzusehen. Eines der Fahrzeuge stand jedoch nicht direkt bei Tesmer in Winsen, sondern im für mich zu we…
Hab vor 2 jahren erst nur 3 sterne gegeben.hab jetzt auf 5 erhöht.klar hat der service dort schon seinen preis.aber muss sagen bin mittlerweile sehr zufrieden.es werden auch kleine dinge beim service mit erledigt die ich sogar vergessen hatte zu erwähnen.muss sagen das die werkstatt echt einen guten job macht.weiter so.
....definitiv eine der besten Mercedes Partner Niederlassung im Norden👌
Tolle Beratung! Unser Verkäufer hat uns mehrere Wagen zum Test gegeben, alles war immer an Ort und Stelle und wir durften uns für uns vorbereitete Konfiguration ansehen. So geht Kundenservice! Wir lieben es.
Am Empfang wird man immer sehr herzlich begrüßt. Bin immer sehr zufrieden die Werkstatt macht immer gute Arbeit.
Sehr freundliche Annahme und sehr guter Service! Komme gerne wieder!
Ich hatte eine Frage, diese wurde an der Information durch das kompetente Team direkt geklärt. Danke dafür
Guter Service, schnell bedient. Leider ein wenig teuer, 30 Euro für eine Glühbirne!
Vor etwa drei Wochen habe ich wegen eines Fahrzeugs Kontakt aufgenommen. Da sich das Auto an einem weit entfernten Standort befand, wollte ich vor einer Anreise zunächst per E-Mail einige Fragen klären. Leider erhielt ich auf jede meiner Anfragen erst nach 4–5 Tagen eine Antwort – selbst auf die einfachsten Fragen musste ich mehrere Tage warten. Der zuständige Verkäufer, Herr Viktor Korenkov, verhielt sich keineswegs professionell. Trotz meiner m…
Fast gut. Es wäre schön, wenn man für die Mercedes-Preise auch die Mercedes-Qualität bekommen würde.
Es ist manchmal Nervenaufreibend wenn man sich selber melden muss um zu wissen wie es jetzt weiter geht und zudem man dann immer wieder hinterher telefonieren muss. Sonst ist der Service zufriedenstellend. Die Preise lassen wir mal außen vor.
Sehr gepflegtes Autohaus, ansprechendes Ambiente in den Verkaufsräumen, aufmerksame Mitarbeiter. Insbesondere hat sich der Neuwagenverkäufer, Herr Nico Mujanovic, sehr professionell von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres neuen Autos um alles gekümmert und war stets für alle offenen Fragen ansprechbar.