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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 269 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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90%
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6%
Negativ
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269 Bewertungen
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S A

Arif Osmani ist ein sehr zuverlässiger Verkäufer. Kann ich nur weiterempfehlen!

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Isljam F

Ich wurde von Anfang an äußerst freundlich und professionell von Herrn Osmani betreut. Er nahm sich viel Zeit, um all meine Fragen rund um die Konfiguration meines neuen Mercedes-Benz GLC zu beantworten, und ging dabei sehr individuell auf meine Wünsche und Vorstellungen ein. Die Beratung war kompetent, ehrlich und vollkommen transparent – genau so, wie man es sich bei einem Autokauf wünscht. Herr Osmani hat mich während des gesamten Konfigurati

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Hardy M

Freundlich, kompetent das gesamte Team. Das wichtigste aber für mich ist, das der Annahme Meister Zeit hatte, oder sich genommen hat, mir alle Fragen zu beantworten. Tipps im Umgang mit meinen MB CLA gab es zusätzlich. Top Leistung. Insgesamt ist diese MB Service Betrieb in Celle sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Lieber Hardy Michels, vielen Dank für Ihre positive Rezension und das entgegengebrachte Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug sind wir gerne für Sie da! Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Galata123

Obwohl es sich um einen offiziellen MB-Händler handelt, zeigt sich nach dem Kauf ein Verhalten, das stark an einen Hinterhof-Händler erinnert. Die gesetzliche Gewährleistung wird nicht anerkannt – trotz eindeutiger Mängel und dokumentierter Beweise. Der Kaufprozess selbst wirkt zunächst professionell: Zahlung, Termin zur Fahrzeugabholung, alles reibungslos. Doch direkt bei der Übergabe folgen die ersten Enttäuschungen – mündlich zugesicherte Lei

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Gert P

Beste Beratung und sehr geduldige Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Lieber Gert Palett, vielen Dank für die fünf Sterne Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Daniel K

Ich war bei meinem letzten Besuch nicht ganz zufrieden mit dem Autohaus, doch dieses Mal wurde ich absolut überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Glienewinkel, der mich mit viel Engagement und Fachkenntnis durch den gesamten Prozess begleitet hat. Auch wenn es beim Auto immer mal wieder zu Ärgernissen kommen kann, habe ich mich diesmal sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den großartigen Service!

Antwort des Unternehmens
Lieber Daniel Krombach, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie diesmal mit unserem Service überzeugen konnten. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
J
Jon

Sehr seriöses schönes Autohaus . Ich bin mit der Beratung als auch der fairen und zuvorkommendem Umgang sehr zufrieden. Herr Makiev hat einen tollen Job gemacht.

Antwort des Unternehmens
Lieber Jon, wir möchten uns für die positive Rückmeldung bedanken und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Liane S

Antwort des Unternehmens
Liebe Liane Schmidt, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die Vergabe von fünf Sternen. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Dariush Z

Schlechter, unzuverlässiger Service. Kunden werden warten gelassen, da der entsprechende Mitarbeiter eine Mittagspause einlegt. Entgegen der vorherigen Absprache. Der Schlüssel lag bereits hinter der Theke.

Antwort des Unternehmens
Lieber Dariush Zend, es tut uns außerordentlich leid, dass Sie einen solchen Eindruck erhalten haben. Wir haben einen gänzlich anderen Anspruch an Service und Beratung. Daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dieses intern zur Prüfung weitergeben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Dennis M

Ich habe gestern mein neues Auto abgeholt und bin Mega zufrieden! Beim ganzen Prozess hat mich Herr Kühnberg begleitet und einen super Service geleistet!!! Kann ich nur empfehlen :)

Antwort des Unternehmens
Lieber Dennis Marcel, vielen Dank für die positive Rückmeldung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns schon auf Ihren nächsten besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Renate H

Einfach nur KLASSE. Super tolles Personal. Immer gerne wieder. Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe.

Antwort des Unternehmens
Liebe Renate Hertel, herzlichen dank für die tolle Bewertung und die positiven Worte. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Daniel

Wartezeiten sind katastrophal

Antwort des Unternehmens
Lieber Daniel (D), vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie beim letzten Besuch negative Erfahrungen machen mussten - das ist nicht unser Anspruch. Wir hoffen sehr, Sie bei unserem nächsten Besuch wieder zu 100% überzeugen zu können. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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V. B

Freundliche Mitarbeiterinnen an der Anmeldung. Termin zum Service gehabt und einen Fehler bei der Software festgestellt. Da nicht sicher war ob die Reparatur ein Garantiefall war, sollte eine Anfrage gestellt werden. Obwohl ich mehrfach gesagt habe dass keine Reparatur vorgenommen werden solle, bis eine Bestätigung da ist das die Garantie den Fall übernimmt, wurde Schaden ohne Zustimmung behoben. Nachdem der Fall abgelehnt wurde bin ich natürlich

Antwort des Unternehmens
Liebe V.B, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Da ist wohl leider etwas schief gelaufen. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an rezension@sternpartner.de, damit wir der Sache nachgehen können. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Knut F

Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit. Problem - Kauf von Motorenöl - schnell und kompetent erledigt und das am Sonnabend. Empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Lieber Knut Felix Paech, herzlichen Dank für das positive Feedback und die Vergabe von fünf Sternen. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Petra B

Ein Auto gekauft und der Service war toll

Antwort des Unternehmens
Liebe Petra Buchholz, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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Annika E

Bin sehr enttäuscht, wie man behandelt und verarscht wird wenn man seinen Mercedes verkaufen möchte und wie viel sie einem abziehen wollen für einen Schaden der nicht mal so teuer ist und obwohl man sich melden wollte, kam bis jetzt noch keine Rückmeldung, bin sehr enttäuscht…

Antwort des Unternehmens
Liebe Annika Ehlers, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist bedauerlich, dass Sie von unseren Leistungen enttäuscht sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, deshalb tut es uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte teilen Sie uns unter rezension@sternpartner.de mit, was Sie im Einzelnen gestört hat. Wir werden uns umgehend mit der Angelegenheit befassen, um eine individuelle Lösung für Sie zu finden. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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daniel v

Antwort des Unternehmens
Lieber daniel vincent lloyd, herzlichen Dank für die Vergabe von fünf Sternen. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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No L

Ich kann keinen Tesmer Betrieb empfehlen. In jedem Tesmer Betrieb habe ich negative Erfahrungen gemacht. Hier wollte ich eine Inspektion machen lassen und habe das Fahrzeug übergeben. Als ich am Tresen vorne im Gebäude stand, konnte ich Kundendaten offen auf dem Tresen sehen da dort ein Beleg eines Kunden mit Adresse lag. Datenschutzrechtlich nicht vertretbar. Mein Fahrzeug habe ich danach wieder abgeholt und den Termin abgesagt. Wenn dort so mit

Antwort des Unternehmens
Lieber No La, vielen Dank für diesen Hinweis. Diese Handhabung entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
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DEEJAY

Bei dem Verkaufsberater Herrn Kühnberg 2 Mercedes CLA gekauft. Von Anfang bis Ende eine super Zusammenarbeit und eine wirklich tolle Beratung. Danke für ihre Geduld und ihren Einsatz, dass rechne ich Ihnen ganz hoch an 👍

Antwort des Unternehmens
Lieber DEEJAY, vielen Dank für dieses tolle Feedback und die positiven Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns fündig geworden sind und stehen Ihnen weiterhin bei allen Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
E
Erdal1 A

Antwort des Unternehmens
Lieber Erdal1 Akb, herzlichen Dank für die fünf Sterne Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr STERNPARTNER TESMER Team