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Bewertungen
Vor ein paar Tagen haben wir für meine Frau, einen Junge Sterne EQA bei RKG in Euskirchen, erworben. Vor dem Kauf und auch während der Abwicklung wurden wir von Herrn Clotten super beraten und unterstütz. Es hat alles reibungslos geklappt und meine Frau freut sich über ihr neues Auto. Vielen Dank nochmals.
Das Verhalten der beiden Mitarbeiter die mich beraten haben zeigt einen Mangel an Engagement und Professionalität. Statt konstruktiv auf Anliegen einzugehen, wurde ich abgewimmelt. Ihr Wissensstand wirkt auf dem Niveau eines Auszubildenden. Es wäre wünschenswert, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiterentwickeln, um einen positiven Beitrag für Mercedes zu leisten.
Es gab dort nicht einen Termin der nicht eine Absolute Unverschämtheit war. Nach 40 Jahren Kundschaft nie wieder. Mitarbeiter die über Kunden herziehen und diese beschimpfen so, dass es jeder im Verkaufsraum hört oder dermaßen arrogant und herablassend werden und beleidigt sind, wenn man sich daran stört, dass das eigene Auto beschädigt wurde. Kundenfahrzeuge die zerkratzt und minderwertig aufbereitet werden und danach voller Hologramme sind. Jun…
Mein Fahrzeug war in einem Jahr 3 x in Euskirchen zur Reparatur. Eigentlich alles nur Kleinigkeiten, wofür RKG natürlich nichts kann, aber es wurde sich immer sehr bemüht mir zu helfen, und die Sachen schnell und professionell zu erledigen. Ich habe inzwischen Herrn Rene Köller als festen Ansprechpartner im Service. Immer freundlich, verständnisvoll und kompetent. Ein Anruf genügt, und es wird geholfen. Das ist bei anderen großen Autohäusern nich…
Mein Fahrzeug war in einem Jahr 3 x in Euskirchen zur Reparatur. Eigentlich alles nur Kleinigkeiten, wofür RKG natürlich nichts kann, aber es wurde sich immer sehr bemüht mir zu helfen, und die Sachen schnell und professionell zu erledigen. Ich habe inzwischen Herrn Rene Köller als festen Ansprechpartner im Service. Immer freundlich, verständnisvoll und kompetent. Ein Anruf genügt, und es wird geholfen. Das ist bei anderen großen Autohäusern nich…
Es gibt Sie noch !! Nach längerem suchen einen willigen Autoverkäufer im Kreis Aachen zu finden sind wir durch Zufall auf die Firma RKG in Euskirchen gestoßen.Vom ersten aufeinander treffen bis nach Übergabe des Fahrzeuges blieben keine Fragen offen.Herr Nordhoff stand uns von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite.Durch seine angenehme Art fühlte man sich stets gut aufgehoben.Er war zu jederzeit sehr bemüht uns als Kunde zufriedenzustellen!Auch bei…
Sehr freundlich, kompetente Beratung. Zuverlässigkeit...gerne immer wieder .
Wir haben vor ca. 3 Monaten ein Neufahrzeug Mercedes GLA bestellt. Beratung und Verkauf durch Herrn Fabian Ploog waren einfach überragend. Auch die anschl. Betreuung bis zur Übernahme des Fahrzeuges im Kundencenter Rastatt waren einfach vorbildlich. Herr Ploog hat an alles gedacht. Wir mussten uns absolut um nichts kümmern. Selbst im Kundencenter Rastatt warteten auf uns von Herrn Ploog organisierte Überraschungen. Die Beratung bei der BEstellung…
Der Neukauf unseres 2. EQE-Mercedes war bei der RKG Euskirchen erneut ein sehr positives Erlebnis. Auch der Ankauf unserer bisherigen EQE-Limousine durch die RKG verlief reibungslos. Die Mitarbeiter dort - und insbesondere Herr Ploog als Kundenberater - erwiesen sich als sehr freundlich, engagiert, zuverlässig und vertrauenswürdig. Herr Ploog zeichnet sich darüber hinaus durch eine hohe Expertise aus. Wir empfehlen sowohl die Firma wie auch die M…
1. der freundliche Empfang durch Herr Heinen am Eingang. 😊👍 2. fachlich geht ein großes Lob an Herr Köller im Service, da fühlt man sich als Mercedes Benz Kunde gut beraten. 🏆
Wir haben hier unser Junge Sterne Fahrzeug gefunden. Die Kaufabwicklung lief über Herrn Clotten. Eine Woche nach der Probefahrt haben wir den Wagen übernommen. Verständliche Erklärung der Bedienung durch Herrn Clotten, vielen Dank.
Habe etwas über eBay bestellt und noch nie solch ein Service erhalten ❣️ Mitarbeiter Toppp ehrlich und korrekt ❣️ großen Lob ans gesamte Team!
Ich war wie immer sehr zufrieden mit dem Service. Alle Servicemitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit.
Und mal wieder an den falschen Servicemitarbeiter geraten. Oberlehrerhaft und unflexibel.