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Bewertungen
Sehr gute Service auch mal spontan. Alle sehr freundlich und Hilfsbereit
Dank eurer Werkstatt /Arbeitsweise habe ich nun mit meiner C-Klasse zu der Werkstatt meines Vertrauens finden können. Ich meldete Benzingeruch im Innenraum (neben der Wartung) und wurde offensichtlich nicht ernst genommen „da ist nichts“ sagte der Serviceberater schon genervt . Wurde nachhause geschickt ohne Behebung des Problems. Eine freie Werkstatt fand dagegen den Fehler auf Anhieb (poröser Kraftstoffschlauch an der Hochdruckpumpe) und löste …
Super zufrieden mit dem Service und der Beratung. Danke Herr Nordhoff :)
Top… Kleine LKW Werkstatt aber ausgesprochen guter Service… Klare Empfehlung! RKG Bornheim, kann einpacken dagegen!
Vielen Dank für die super Betreuung und 1A Abwicklung. Ganz besonders an Herrn Ploog.
Hatte am Freitag Nachmittag eine Panne mit dem Wohnmobil auf Sprinter. Es wurde sofort und unkompliziert geholfen. Beratung und Service super nett und freundlich. Während der Wartezeit wurde man sehr umsorgt.
Super Beratung und Service. Wir sind mit dem Wohnmobil unterwegs und uns wurde sofort geholfen! Ohne Termin! Wirklich top! Sehr freundliches Personal und toller Service! Vielen, vielen Dank ! LG Marina aus Kiel
Ich möchte Herrn Linnartz ausdrücklich für seinen hervorragenden Service danken! Als Serviceberater bei Mercedes hat er sich von Anfang an durch hohe Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit ausgezeichnet. Die Beratung war transparent, ehrlich und sehr kundenorientiert. Die Reparatur meines Fahrzeugs lief reibungslos und wurde in bester Qualität durchgeführt – man fühlt sich bei Herrn Linnartz einfach bestens aufgehoben. Vielen Dank – absol…
Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder.
Die Mitarbeiter in Euskirchen sind sympathisch, hilfsbereit und jederzeit für den Kunden da. Hierfür 5 Sterne Das System der Telefonhotline ist eine einzige Katastrophe. Würde es Minus Sterne geben, die Hotline würde von mir alle bekommen.
Vor ein paar Tagen haben wir für meine Frau, einen Junge Sterne EQA bei RKG in Euskirchen, erworben. Vor dem Kauf und auch während der Abwicklung wurden wir von Herrn Clotten super beraten und unterstütz. Es hat alles reibungslos geklappt und meine Frau freut sich über ihr neues Auto. Vielen Dank nochmals.
Das Verhalten der beiden Mitarbeiter die mich beraten haben zeigt einen Mangel an Engagement und Professionalität. Statt konstruktiv auf Anliegen einzugehen, wurde ich abgewimmelt. Ihr Wissensstand wirkt auf dem Niveau eines Auszubildenden. Es wäre wünschenswert, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiterentwickeln, um einen positiven Beitrag für Mercedes zu leisten.
