Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die meisten Bewertungen für das Unternehmen sind positiv. Kunden loben besonders den herausragenden Service und die freundlichen Mitarbeiter. Einige erwähnen auch die Fachkompetenz der Mitarbeiter. Es gibt jedoch auch eine negative Bewertung, in der ein Kunde unzufrieden mit dem Kundenservice ist. Insgesamt wird das Unternehmen empfohlen.

Positive Punkte

  • Herausragender Service
  • Freundliche Mitarbeiter
  • Fachkompetenz

Negative Punkte

  • Unzufrieden mit dem Kundenservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
83%
neutral
6%
Negative
11%
Google
Google
433 Bewertungen
U
Uwe S

sehr guter Service

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit betreuen konnten. Ihr Team der RKG
P
Peter S

Ich war heute erstmalig dort zur Inspektion meiner C-Klasse. Tolle Serviceleistung von Herrn Herdt. Gemeinsame grobe Durchsicht des Fahrzeugs, ausführliche Erklärung aller Leistungen und Kosten. Zusätzlich noch den ein oder anderen Tipp. Alles sehr verständlich und nachvollziehbar. Rundum fachkundiger und zuvorkommender Service. Wird in jedem Fall meine erste Anlaufstelle für die Zukunft.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schwindt, vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihre positive Erfahrung in unserem Hause zu teilen. Ihr Lob zur Arbeit von Herrn Herdt geben wir gerne an diesen weiter. Ihr Team der RKG
M
Michael K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Krämer, vielen Dank für Ihre 5Sterne Bewertung! Ihr Team der RKG
K
Karl-Heinz T

Sehr gute Beratung und Service von Herrn Köller.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Trier, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Köller weiterleiten. Ihr Team der RKG
J
Jürgen P

Das Autohaus RKG Euskirchen, insbesondere die Verkäufer, für uns Herr Ploog, sind sehr gut. Er hat uns 2 mal schöne Autos ausgesucht. Man kann ihn immer jederzeit anrufen, er ist immer für den Kunden da. Auch wenn er nicht an das Telefon geht, ruft er immer zurück. Seine Bemühungen für den Kunden sind sehr gut. So einen netten und freundlichen Autoverkäufer haben wir schon lange nicht erlebt. Auch wenn man in den Verkaufsbereich rein kommt, wird

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pasold, vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihre positive Erfahrung in unserem Hause zu teilen. Ihr Lob zur Arbeit von Herrn Ploog geben wir gerne an diesen weiter. Ihr Team der RKG
R
Ralf G

Wird man für blöd verkauft!! Im Herbst wurde neben meinem Dienstwagen auch an unserem Privatwagen die Reifen gewechselt. Dienstwagen war Einlagerung vertraglich geregelt da Leasingwagen. Vom Privatwagen wurde im Herbst Reifen und die passenden Muttern übergeben. Reifen wurden gewechselt. Jetzt sollten die Winterreifen wieder gewechselt werden auf Sommer. Da ich überlege das Auto abzugeben, habe ich die Reifen mitgenommen. Dabei fiel mir auf das d

review image
R
René A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Apelt, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Team der RKG
B
Birgit S

Immer gut aufgehoben, bis jetzt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sieber, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Team der RKG
D
Denise v

Unzuverlässig, unfreundlich und andere Preise als online gelistet - Das Auto an dem wir Interesse hatten, war auf Probefahrt unterwegs. Der Herr schlug uns vor, uns anzurufen sobald die Probefahrt beendet sei, damit wir uns das Auto angucken können. Auf den Anruf warteten wir jedoch vergeblich. Als wir nach etwa 1.5h von allein nochmal zum Autohaus kamen und fragten, wieso der Herr uns nicht wie abgesprochen angerufen hatte, lachte dieser nur. Ei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir mit Ihnen persönlich über diesen Fall sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@rkg.de. Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren. Ihr Team der RKG
L
Ludwig S

Guter Service vom Herrn Hamman

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schwarz, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Hamann weiterleiten. Ihr Team der RKG
S
Siegfried J

Sehr freundliche zuverlässige Bedienung. Herr Hamann hat in meinem Beisein das Fahrzeug äußerlich und später auf der Bühne sehr sorgfältig kontrolliert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Janczak, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Hamann weiterleiten. Ihr Team der RKG
G
Gerd W

Ja sehr freundlich und hilfsbereit. Ersatzteile bestellt. Perfekt. Super schnell. 👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wielage, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und besonders freuen wir uns über Ihre geschriebenen Worte. Ihr Team der RKG
J
Julius H

Beim Autokauf war die Beratung von Herrn Fabian Ploog ganz auf meine Vorstellungen abgestimmt; die Konfiguration war professionell und effizient, das Gleiche gilt für die Autoübergabe.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hartrumpf, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Ploog weiterleiten. Ihr Team der RKG
R
Ruediger S

Im April 2021 kauf eines Mercedes C Capriolet In Euskirchen. Sehr gutes Verkaufs und Service Team . Ein Muster Beispiel für andere Standorte. Komme gerne beim nächsten Autokauf in Euskirchen vorbei. Danke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schneider, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit betreuen konnten. Ihr Team der RKG
R
Richard F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Flohr-Swann, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Ihr Team der RKG
H
Hüseyin S

Der Verkäufer Dennis Hoff hat sich um alle kleinen Details gekümmert, haben uns sehr wohl gefühlt. Vieles konnten wir telefonisch klären. Daraus ist jetzt eine weitere Bestellung entstanden. Danke dafür - eine ehrliche Beratung!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sidar, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Hoff weiterleiten. Ihr Team der RKG
W
Willi S

Alles bestens,gerne wieder.Top Service.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Strang, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Team der RKG
U
Unknown U

Unfreundliche Service Mitarbeiter, unorganisiert und inkompetent. RKG meide ich in Zukunft.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Gerne können Sie uns per E-Mail an feedback@rkg.de nähere Informationen zu Ihren Beweggründen mitteilen. Denn nur durch entsprechendes Feedback können wir darauf reagieren und somit die Kundenzufriedenheit weiter verbessern. Vielen Dank im Voraus! Ihr Team der RKG
M
Michael H

Super Beratung und kompetente Abwicklung wie immer. Herr Ploog ist ein sehr guter und zuverlässiger Berater im KFZ-Bereich, auf den man sich verlassen kann. Absolute Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Holzapfel, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Ploog weiterleiten. Ihr Team der RKG
C
Christine R

Ich war bei RKG wegen einem Kulanzantrag bei Mercedes Benz und der Nachuntersuchung. Der Service hat mich begeistert. Bring -und Abholservice und das Auto wurde auch noch gewaschen. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich. Warm- und Kaltgetränke im Wartebereich. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Renz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Team der RKG
L
Leinad S

Ausgezeichnet. Service top und freundliche Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Leinad, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und besonders freuen wir uns über Ihre geschriebenen Worte. Ihr Team der RKG
O
Oliver S

Diese Woche durfte ich noch vor Weihnachten meinen neun Marco Polo abholen. Ich habe ihn im Juli diesen Jahres in Euskirchen bei Herrn Dennis Hoff bestellt. Selten wurde ich so gut beraten wie von Herrn Hoff. Seine ruhige und kompetente Beratung sowie seine guten Tipps haben meiner Frau und mir bei der Kaufentscheidung sehr geholfen. Mein vorheriges Leasingfahrzeug war ein X5 den ich vor Übergabe des MP abgeben musste. Auch hier konnte mir Herr H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schröder, vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihre positive Erfahrung in unserem Hause zu teilen. Ihr Lob zur Arbeit von Herrn Hoff geben wir gerne an diesen weiter. Ihr Team der RKG
J
Jens B

Wie gewohnt, sehr guter Service!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Brücken, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit betreuen konnten. Ihr Team der RKG
D
Dirk P

Ich habe nach einem Transporter (V-Klasse) nun 2 weitere Fahrzeuge (GLE 350 de) in diesem Autohaus gekauft (natürlich in einer anderen Abteilung und bei einem anderen Verkäufer). Bereits der erste Kontakt zu Herrn Fabian Ploog war sehr vielversprechend und mein erster Eindruck sollte mich nicht enttäuschen. Es war direkt eine Vertrautheit zu spüren und ich merkte sofort, dass Herr Ploog der richtige für mein Vorhaben war. Ich erzählte ihm von mei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Piepenbrink, vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihre positive Erfahrung in unserem Hause zu teilen. Ihr Lob zur Arbeit von Herrn Ploog geben wir gerne an diesen weiter. Ihr Team der RKG
S
Stephanie S

Der Kauf eines neuen GLC lief vollkommen problemlos. Nochmals herzlichen Dank an Hr. Ploog für die angenehme und kompetente Beratung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Ploog weiterleiten. Ihr Team der RKG
G
Go G

Über 4 Jahre wurde ich immer von Herrn Linnarzt betreut. Seine Fachkompetenz schätze ich sehr hoch ein. Mit den Abwicklungen der Inspektionen war ich wie immer sehr zufrieden. Sein Tipp während der Inspektion das Thermalbad, dass in unmittelbarer Nähe liegt zu besuchen, war ideal. Es hat sich gelohnt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden diese gerne an Herrn Linnartz weiterleiten. Ihr Team der RKG