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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 366 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
3%
Negativ
8%
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365 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
B
Bernd M

Meiden Sie das Autohaus in Euskirchen! Da wird man belogen und ver.... Hatte mich im August 2024 umgesehen und beraten lassen von einem Azubi und ein Angebot erstellen lassen. Habe dann eine Woche überlegt und mich für ein anderes Modell entschieden. Habe den Azubi per Mail angeschrieben und mitgeteilt, dass ich nachmittags gerne zum Autokauf eines anderen Modells vorbeikommen würde. Er antwortete mir morgens, dass er den ganzen Tag da sei. Vor O

R
Ralf K

Antwort des Unternehmens
Hi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
F
Frank D

Kompetenter Verkäufer, der neue Wagen wurde zügig geliefert in der gewünschten Ausstattung. Also uneingeschränkt zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Frank Dywan, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team.
J
Jürgen S

Autobestellung (Dacia Duster) im August 2024 verlief sehr gut. Danach Kommunikation mit dem Verkäufer Raiffeisen Eifel-Mosel-Saar in Euskirchen sehr bescheiden, ehrlich gesagt sie hat nicht stattgefunden. Keine Antwort auf E-Mails, Kein Rückruf, nach Anruf bei der Vermittlung, Kein Rückruf nach Ansprache auf Mailbox. Nix. Nur hinhalten. Bestelltes Auto ist nun da, natürlich bezahlt, aber ich habe noch nicht einmal eine Rechnung. Fazit: Vor Verka

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schütz, es tut mir leid, dass ich mich in meiner ersten Antwort für das Lob bedankt habe – das war ein Missverständnis. Das macht die falsche Kommunikation mit Ihnen jetzt natürlich perfekt. Entschuldigung! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Kommunikation nach der Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, und es tut uns leid, dass es zu den genannten Problemen gekommen ist. Ihre Erfahrungen entsprechen nicht dem Standard, den wir anstreben. Ich werde Ihr Anliegen intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der noch ausstehenden Rechnung werde ich mich umgehend darum kümmern und Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
S
Siggi K

Antwort des Unternehmens
Siggi Kaboth, Bewertungen wie diese motivieren uns und helfen uns dabei, unsere qualitative Kundenbetreuung dauerhaft sicherzustellen.
S
Sonja N

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre sehr gute Bewertung Frau Neumann. Ihr Autohaus Raiffeisen, Euskirchen
W
Wolf E

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Verkaufsgespräch durch Herrn Hees. Fundierte technische Daten, die nicht abgelesen sondern frei übermittelt wurden. Das haben wir durchaus bei anderen Autohändler anders erlebt. Dies ist unser 6 Kangoo, waren immer zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Wolf Eschweiler, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Herrn Heese. Ihr Autohaus Raiffeisen, Euskirchen
S
StevenLittle1976

Wir fühlten uns dort sehr wohl und gut beraten. Meine Frau bekommt nun bald ihren kleinen Renault Bus..

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag.
E
Elisabeth E

Ich war das erste mal in dieser Werstatt und war sehr zufrieden.Es wurde alles so umgesetzt wie vorher vereinbart

Antwort des Unternehmens
Hi, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben! Vielen Dank
T
Timo C

Ich war sehr zufrieden mit dem Service des Autohauses beim Fahrzeugkauf.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre Bewertung. Ihr Autohaus Raiffeisen, Euskirchen
B
BlackBoxRacingTeam

Super freundliches Team. Um Probleme wird sich gekümmert, der Service hat immer ein offenes Ohr, ausgeführte Arbeiten werden gut erklärt. Besonderen Dank für Ihre Bemühungen geht an Frau Virnich, Frau Unruh, Herr Doronio und Herr Langel. Jeder Zeit wieder

Antwort des Unternehmens
BlackBoxRacingTeam, vielen Dank für Ihr gute Bewertung!
T
Tanja C

Hatte eine Nachfrage zum Ausbau einer Leasing Batterie. Fr. Virnich konnte mir dabei weiterhelfen, in dem sie mir mitteilte wie ich weiter vorgehen muss. Sie war sehr freundlich und hat sich für mein Anliegen Zeit genommen. Dafür vielen Dank!!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag.
R
Ralf S

Terminvereinbarung und Benachrichtigung zur Abholung völlig problemlos. Top! Zusatzarbeiten werden vorher abgesprochen, da gibt es keine bösen Überraschungen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralf Schwarz, vielen Dank für Ihr positives Feedback für AH Raiffeisen Eifel-Mosel-Saar GmbH - RENAULT! Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie unserem Team von Ihrem Besuch berichtet haben. Wir freuen uns sehr darauf, Ihnen bald wieder behilflich zu sein! Ihnen weiterhin alles Gute! Viele Grüße aus Euskirchen.
U
Udo K

Ob telefonisch oder auch vor Ort, immer freundliches Personal. Sehr guter Service.

Antwort des Unternehmens
Bis zum nächsten Mal! Machen Sie’s gut! Herzlichen Dank für die Bewertung
C
Celina I

Toller Service, es wird einem schnell geholfen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Bewertung
D
Dirk S

Sehr freundlich und zuvorkommend. Fahrzeug kam schneller als erwartet. Bedingt durch die aktuelle Situation auf der Welt konnte von Renault keine genaue Angabe zur Auslieferung gemacht werden. Seitens des Autohaus alles super gelaufen. Auch Auslieferung und Übergabe unseres Trafic war super

Antwort des Unternehmens
Dirk Scholzen, wir schätzen Ihr hervorragendes Feedback und Ihr gutes Rating! Vielen lieben Dank. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie! Ihr AH Raiffeisen Team!
M
Mic n

Habe heute vormittag 1 x und heute nachmittag 2 x im Autohaus angerufen, leider ohne Erfolg. Also mal persönlich vorbei, eventuell haben die Verkäufer richtig zu tun, kann ich gut verstehen war selber 10 Jahre bei Renault, Opel und Audi/WV Verkäufer. Wir also gegen 1655 den Verkaufsraum betreten um nach dem R5 mit 150PS ausschau zu halten, Ziel war Probefahrt und Leasingangebot, der Raum war leer wir waren die Einzigen. Direkt neben der Tür steh

Antwort des Unternehmens
Mic netsoft, wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre negative Erfahrung in eine positive umzuwandeln. Das würde uns eine große Freude bereiten.
N
Nicole D

Wartung bei meinem Renault Auto,Herr Langel war sehr freundlich, alles gut erklärt. 👍 Es gab sogar eine Tasse Kaffee 😊, Lief alles reibungslos, sogar die Fußmatten sind gesaugt worden, toller Service.

Antwort des Unternehmens
Nicole Denkel, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Ihr Team vom Autohaus Raiffeisen, Euskirchen
S
Schnecki C

Mega freundliche und kompetente Beratung, sowie Hilfbereitschaft und Service!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag.
M
Marc A

Heute haben wir um 16 Uhr unser neues Auto beim Autohaus Raiffeisen in Euskirchen abgeholt – ein durchweg tolles Erlebnis! Ein großes Dankeschön an Herrn Fahle für die erstklassige Beratung und den hervorragenden Service. Fünf Sterne sind absolut verdient!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Herr Aurel für dieses tolle Feedback und die 5 Sterne. Ihnen allzeit gute Fahrt.