Schönes Ambiente sehr freundliches Personal
Top service
Lieber LM Sportwagen,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Ambiente, der Service und unser Team so gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Nach einem Kupplungsschaden und dem anliefern meines Sprinters durch einen Abschleppdienst wurde sich sofort um das Problem gekümmert. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Einfach nur Klasse. Ich konnte das Auto noch am selben Tag wieder mitnehmen. Vielen Dank
Sehr geehrter M.G.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen so schnell helfen konnten. Wir geben immer unser Bestes, damit unsere Kunden mobil bleiben und freuen uns, wenn dies wahrgenommen und positiv bewertet wird. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Sprinter und helfen Ihnen bei Rückfragen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Guten Tag Steven Gazo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist aus der Bewertung nicht zu erkennen, warum Sie unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns dies per E-Mail an info@merbag.de oder telefonisch unter 06561/600 90 mitteilen.
Nur so können wir an unseren Fehlern arbeiten und uns verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Mit das Sauberste Autohaus das ich deutschlandweit gesehen habe. Top Standort, Top Mitarbeiter, Top Service
Ich bin absolut begeistert vom Service in diesem Autohaus! Vom ersten Moment an habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Ein großes Lob an das gesamte Team – Klare Weiterempfehlung!
Sehr geehrter J VL,
wir danken Ihnen für die 5-Sterne Bewertung. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir uns sehr darüber gefreut und geben Ihr Lob auch gerne an das Team vor Ort in Bitburg weiter.
Auf Ihren nächsten Besuch in unserem Showroom freuen wir uns bereits und stehen für alle Rückfragen und Anliegen zu Ihrem Mercedes-Benz gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünschen wir Ihnen gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Herr Katuh,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über 4-Sterne freuen.
Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
MERBAG Trier GmbH
Great service and very helpfull staff
Sehr geehrter S. Hagen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Service. Wir haben uns sehr darüber gefreut und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Nach mehreren missglückten Werksattbesuchen in der Niederlassung Wittlich musste ich, weil sich niemand richtig um meine Beanstandung gekümmert hat, nach Bitburg wechseln.
Dort wurde alles reibungslos gefunden und behoben.
Vielen Dank
Sehr geehrter Herr Ludwig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Standort Bitburg. Wir freuen uns zu hören, dass die Beanstandung dort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Gleichzeitig bedauern wir die nicht so positive Erfahrung mit unserem Standort Wittlich, der sich aktuell im Umbau- bzw. Wiederaufbau befindet. Nach erfolgreicher Neueröffnung (voraussichtlich im Herbst diesen Jahres) werden wir auch dort wieder den gewohnten Qualitätsstandard bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch an einem unserer 6 Standorte und wünschen Ihnen bis dahin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Herr Nikolaus Offermanns,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt haben wir uns umso mehr darüber gefreut. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Wir sind mit unserem Firmenwagen auf dem Rückweg vom Skiurlaub Donnerstags liegen geblieben. Kurz vor Bitburg kamen diverse Fehlermeldungen und eine Weiterfahrt war nicht mehr möglich. Bei einer anderen MB Werkstatt vor Ort konnte man uns leider nicht weiterhelfen. Bei Merbag Bitburg wurden wir sofort freundlich empfangen und man holte das Fahrzeug in die Werkstatt zum FS auslesen. Herr Thinnes und die Kollegen aus der Werkstatt haben wirklich s…
Sehr geehrter Charly Kalveram,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für den Werkstatt-Service am Standort Bitburg. Wir freuen uns Ihnen weitergeholfen zu haben und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimfahrt.
Herzliche Grüße
Ihre
Merbag Trier GmbH
Hallo Güldner98,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir uns immer wieder über positives Feedback freuen. Wenn Sie uns für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Excellent service! We were handled by Robert Sifferath. He gave us very good advise and consulting.
Hallo Prithiv Mohan,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob an unserem Mitarbeiter. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, freuen wir uns immer wieder über 5-Sterne Bewertungen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Freundliche Mitarbeiter, kaum Wartezeit
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut und stehen Ihnen für alle weiteren Rückfragen zur Ihrem Stern gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag
Unkomplizierte Kaufabwicklung.
Sehr gute Beratung und ein sehr guter Service!
Kompetente Ansprechpartner und am Ende ein einwandfreies Fahrzeug.
Sehr geehrter Lutz Rothe,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Stern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Seitdem aus Hess Merbag wurde hat die Qualität deutlich abgenommen. Es gab nicht einen Termin in dem nicht enorme Fehler passierten. Diverse Autos waren insgesamt über 40x dort und nach jedem Mal defekter als zuvor, es wurden enorme Summen über Mercedes abgerechnet und unzählige Male wurde der Wagen während den Reparaturen beschädigt. Es wurden andauernd vermeidbare Flüchtigkeitsfehler gemacht, etwas verschwiegen oder Mängel einfach nicht behoben…
Sehr geehrter Yacht Master,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Ihr Anliegen liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir uns über die Gelegenheit freuen, die Situation in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zu klären. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Missverständnisse ausgeräumt werden und Sie am Ende zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 06561 6009201 oder per E-Mail an guenther.begon@merbag.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Hallo Frau Schmitz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns immer wieder über solche Bewertungen.
Wir hoffen, wir konnten Ihren Ansprüchen gerecht werden und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Während des Urlaubes bekamen wir ein technisches Problem mit unserem Viano. Obwohl wir keinen Termin hatten, schaute man sich das Fahrzeug direkt an. Der Defekt wurde sofort gefunden und behoben. Besser geht es nicht!
Hallo Regina S.,
die Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, daher freuen wir uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung für unseren Werkstatt-Service. Wir hoffen Sie konnten Ihren Urlaub genießen und sind wieder gut zuhause angekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Hallo Christian Witzenrath,
die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über Ihre 5-Sterne Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin bei allen Anfragen zu Ihrem Mercedes-Benz zur Verfügung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr gutes Autohaus.
Kann man nur weiterempfehlen!
Besten Dank an Herrn Robert Sifferath für die gute Beratung und schnelle zuvorkommende Abwicklung.
Reibungslose unkomplizierte Abwicklung.
Anmeldung, Service und Auslieferung gingen schnell über die Bühne. 👍🏻
Hallo Murat Kaz,
wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und die daraus resultierende 5 Sterne Bewertung. Für alle weitern Anliegen steht Ihnen Herr Sifferath und das Team am Standort Bitburg gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Showroom und wünschen Ihnen gute und sichere Fahrt mit ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßem
Ihre
Merbag
Hallo Nikolay Petrov,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr wenn unsere Kunden zufrieden sind und unseren Service bewerten.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Showroom und wünschen Ihnen bis dahin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
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