Sehr geehrter Herr Kappen,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir haben und sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Für alle Belange zu Ihrem Fahrzeug stehen wir Ihnen auch gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Amazing customer service
Sehr geehrter Lawrence,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als erstaunlich erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit freundlich, schnell und lösungsorientiert zur Seite zu stehen. Ihr Lob motiviert unser Team enorm – danke dafür!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Meine Frau und ich sind wegen des Fahrzeugbestandes nach Bitburg gefahren und wurden ab dem ersten Moment von allen Mitarbeiter / innen sehr nett empfangen.
Großes Lob an die Damen am Empfang. Wir haben einen gebrauchten GLC gekauft und Herr Hontheim hat sich Freitags nachmittags und Samstag vormittags sehr nett und kompetent um uns gekümmert.
Wir haben uns rundum sehr gut aufgehoben gefühlt.
So macht der Autokauf Freude.
Bei unserem nächsten Mer…
Sehr geehrter Herr Möllers,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau sich bei uns in Bitburg von Anfang an so gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob an unsere Empfangsdamen geben wir gerne weiter – das motiviert unser gesamtes Team sehr. Besonders freut uns, dass Herr Hontheim Ihnen mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite stand und Sie mit Ihrem neuen GLC glücklich sind.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Mercedes-Kauf wieder bei Merbag Bitburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Thommy,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und stehen Ihnen gerne jederzeit weiterhin für alle Anliegen zu Ihrem Fahrzeug zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Herr Kucza,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Ihr Anliegen liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir uns über die Gelegenheit freuen, die Gründe zu erfahren, die zu Ihrer 1-Sterne Bewertung geführt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 06561 6009201 oder per E-Mail an guenther.begon@merbag.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und stehen Ihnen bei allen Rückfragen und Belangen zu Ihrem Fahrzeug gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sicherlich ist ein guter service und freundlichkeit zu erwarten.
Wenn den jemand mit mir gesproichen hätte!
7 x Angerufen, 3 x wurde mit mir gesprochen und weiter verbunden - dann wieder niemand sich gemeldet.
Also jetzt wo anders.
Sehr geehrter Herr Kleiniger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht die gewünschte Unterstützung erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten das verbessern. Kontaktieren Sie uns gern direkt, damit wir eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Schönes Ambiente sehr freundliches Personal
Top service
Lieber LM Sportwagen,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Ambiente, der Service und unser Team so gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Nach einem Kupplungsschaden und dem anliefern meines Sprinters durch einen Abschleppdienst wurde sich sofort um das Problem gekümmert. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Einfach nur Klasse. Ich konnte das Auto noch am selben Tag wieder mitnehmen. Vielen Dank
Sehr geehrter M.G.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen so schnell helfen konnten. Wir geben immer unser Bestes, damit unsere Kunden mobil bleiben und freuen uns, wenn dies wahrgenommen und positiv bewertet wird. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Sprinter und helfen Ihnen bei Rückfragen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Mit das Sauberste Autohaus das ich deutschlandweit gesehen habe. Top Standort, Top Mitarbeiter, Top Service
Sehr geehrter Herr Yavuz I.,
Danke für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unser Autohaus deutschlandweit als das sauberste wahrnehmen, mit Top Standort, Top Mitarbeitern und Top Service. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gern mit, welche Elemente besonders gut hätten behalten oder weiter verbessert werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Ich bin absolut begeistert vom Service in diesem Autohaus! Vom ersten Moment an habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Ein großes Lob an das gesamte Team – Klare Weiterempfehlung!
Sehr geehrter J VL,
wir danken Ihnen für die 5-Sterne Bewertung. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir uns sehr darüber gefreut und geben Ihr Lob auch gerne an das Team vor Ort in Bitburg weiter.
Auf Ihren nächsten Besuch in unserem Showroom freuen wir uns bereits und stehen für alle Rückfragen und Anliegen zu Ihrem Mercedes-Benz gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünschen wir Ihnen gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Herr Katuh,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über 4-Sterne freuen.
Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
MERBAG Trier GmbH
Great service and very helpfull staff
Sehr geehrter S. Hagen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Service. Wir haben uns sehr darüber gefreut und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Nach mehreren missglückten Werksattbesuchen in der Niederlassung Wittlich musste ich, weil sich niemand richtig um meine Beanstandung gekümmert hat, nach Bitburg wechseln.
Dort wurde alles reibungslos gefunden und behoben.
Vielen Dank
Sehr geehrter Herr Ludwig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Standort Bitburg. Wir freuen uns zu hören, dass die Beanstandung dort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Gleichzeitig bedauern wir die nicht so positive Erfahrung mit unserem Standort Wittlich, der sich aktuell im Umbau- bzw. Wiederaufbau befindet. Nach erfolgreicher Neueröffnung (voraussichtlich im Herbst diesen Jahres) werden wir auch dort wieder den gewohnten Qualitätsstandard bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch an einem unserer 6 Standorte und wünschen Ihnen bis dahin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Sehr geehrter Herr Nikolaus Offermanns,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt haben wir uns umso mehr darüber gefreut. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Wir sind mit unserem Firmenwagen auf dem Rückweg vom Skiurlaub Donnerstags liegen geblieben. Kurz vor Bitburg kamen diverse Fehlermeldungen und eine Weiterfahrt war nicht mehr möglich. Bei einer anderen MB Werkstatt vor Ort konnte man uns leider nicht weiterhelfen. Bei Merbag Bitburg wurden wir sofort freundlich empfangen und man holte das Fahrzeug in die Werkstatt zum FS auslesen. Herr Thinnes und die Kollegen aus der Werkstatt haben wirklich s…
Sehr geehrter Charly Kalveram,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung für den Werkstatt-Service am Standort Bitburg. Wir freuen uns Ihnen weitergeholfen zu haben und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimfahrt.
Herzliche Grüße
Ihre
Merbag Trier GmbH
Hallo Güldner98,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir uns immer wieder über positives Feedback freuen. Wenn Sie uns für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Excellent service! We were handled by Robert Sifferath. He gave us very good advise and consulting.
Hallo Prithiv Mohan,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob an unserem Mitarbeiter. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, freuen wir uns immer wieder über 5-Sterne Bewertungen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Freundliche Mitarbeiter, kaum Wartezeit
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut und stehen Ihnen für alle weiteren Rückfragen zur Ihrem Stern gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag
Unkomplizierte Kaufabwicklung.
Sehr gute Beratung und ein sehr guter Service!
Kompetente Ansprechpartner und am Ende ein einwandfreies Fahrzeug.
Sehr geehrter Lutz Rothe,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Stern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
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