Ohne Worte !
Hallo Mücahit Tas, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden sind. Wir nehmen die Bewertung ernst, können Ihren Besuch ohne weitere Details aber nicht zuordnen. Bitte teilen Sie uns mit, was Sie im Einzelnen gestört hat. Über einen konkreten Hinweis an unsere E-Mail (willkommen@fuhrmeister.de) wären wir dankbar. Herzliche Grüße Ihr Team von Fuhrmeister
Sehr nette ind professionelle Beratung.
Hallo Krak Elektro,
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Leistungen waren. Wir freuen uns, Sie und Ihr Fahrzeug auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Wir sind seit 9 Jahren Kunden bei Fuhrmeister in Mainz-Hechtsheim. Mit ein und demselben Auto über die gesamte Zeit. Wir fühlen uns bei jedem Termin, Service Kontakt oder nur bei einer kleinen Nachfrage betreut, verstanden und bedient wie ein Neuwagenkunde! Das sollte zwar überall so sein, aber hier beim Team von Fuhrmeister ist das so und wird gelebt. Das ist beeindruckend. Das Team im Verkauf/Service wie auch in der Werkstatt weiß was es macht …
Hallo Stephen V.,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns seit neun Jahren so gut aufgehoben fühlen. Es ist unser Anspruch, unsere Kunden von A bis Z rundum bestmöglich zu betreuen. Genau dieser persönliche Service und die Kontinuität im Team sind uns besonders wichtig, umso schöner, dass Sie das so erleben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir freuen uns, Sie und Ihr Fahrzeug auch künftig begleiten zu dürfen!
Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Wir haben in den letzten Wochen viele Autohäuser besucht – aber die Beratung von Frau Saliev im Autohaus Fuhrmeister in Mainz war mit großem Abstand die beste!
Von Anfang an hat sie sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit Kompetenz, Geduld und echter Freundlichkeit überzeugt. Man merkt sofort, dass sie nicht einfach „verkaufen“ möchte, sondern den Kunden ehrlich berät und die passende Lösung findet. Besond…
Liebe Jessica Montano,
vielen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung zu unserem Service. Besonders freuen wir uns über die netten Worte zu unserem Kundenumgang und unserer Mitarbeiterin Frau Saliev. Dass Sie sich individuell gehört gefühlt haben, ist das beste Kompliment, das wir bekommen können. Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Ich kann zwar nicht beurteilen, wie gut und zu welchen Preisen das Autohaus Fuhrmeister an Verbrenner-Motoren schraubt, aber es hat sich bei mir und an meinem E-Auto durch eine sehr starke Kunden-Orientierung 5 Sterne verdient! Und das ging so: Ich habe vor zweieinhalb Jahren dort ein chinesisches Elektroauto geleast. Leider war die Software-Qualität dieses Autos von Beginn an unterirdisch, insbesondere der Spurhalteassistent war lebensgefährlich…
Lieber Clemens Ambrosius, wir bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen und das Lob an unsere Mitarbeiterin. Außerdem freut uns zu hören, dass sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Wir haben uns vor 4 Wochen bei dem Autohaus Fuhrmeister einen MG ZS Hybrid Luxury gekauft. Mittlerweile haben wir, nach einem Frankreich Urlaub, ca. 3000 km auf dem Tacho. Der Wagen begeistert uns, Fahrspaß, Laufkultur und nicht zuletzt das unvergleichliche Preis - Leistungsverhältnis. Einen ganz besonderen Dank möchten wir "unserer" Verkaufsberaterin, Frau Ferusa Saliev aussprechen. Frau Saliev hat uns sehr kompetent und mit großem Engagement un…
Lieber Bernd Krass,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserem Autohaus und Frau Saliev entgegengebracht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem MG ZS Hybrid Luxury so zufrieden sind und schon viele schöne Kilometer, inklusive Frankreich-Urlaub, genießen konnten.
Ein herzliches Dankeschön auch für das besondere Lob an unsere Kollegin Frau Saliev. Wir geben Ihre Worte sehr gerne an sie weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem MG!
Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Hervorragende Kommunikation: Die Serviceverkäuferin hat alle Details rund um das Leasingfahrzeug klar, transparent und zeitnah erläutert. Fragen wurden stets vollständig beantwortet.
Sehr engagiert: Sie zeigte großes Engagement, hat proaktiv passende Lösungen vorgestellt und den gesamten Prozess reibungslos gestaltet.
Hilfsbereit: Von der ersten Beratung bis zur Unterzeichnung stand sie mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und ging individuell…
Lieber Albert Hornbacher, danke für das ausführliche Feedback und das große Lob an unsere Mitarbeiterin! Wir freuen uns, dass der Leasingprozess so reibungslos funktioniert hat und Sie vollständig zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Telefonisch wollte ich vor 3 Wochen einen Termin für das einfache nachziehen der Radmuttern vereinbaren. Hier wurde ich auf den E-Mail Weg verwiesen, in welchem ich mein Anliegen und mein Fahrzeugschein übermittel sollte, um dann einen Kostenvoranschlag bzw. Termin zu erhalten. Leider bis heute weder einen Termin noch Kostenvoranschlag erhalten. Bei einem anderen Servicehändler noch am selben Tag nach Anfrage einen Termin erhalten und sogar noch …
Hallo MB, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten, das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an schnellem und zuverlässigem Service. Wir werden intern nachsehen, was zu dieser Situation geführt hat. Auf jeden Fall möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit eine Chance geben, unseren Service, wie er sein sollte, unter Beweis zu stellen. Herzliche Grüße Ihr Team von Fuhrmeister
Super Ablauf meines Autokaufs im Autohaus Fuhrmeister ! Ein besonderes Dankeschön an den überragenden Verkäufer Herrn Mühling - ehrlich, super hilfsbereit, kompetent und sehr sympathisch.
Kann ich nur weiterempfehlen ?
Lieber Markus Heng! Danke für Ihre 5- Sterne Bewertung. Besonders freuen wir uns, dass wir mit unserem Service überzeugen konnten. Das Lob an Herrn Mühling geben wir selbstverständlich gerne weiter. Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
spontan drangekommen, sehr flott und freundlich bedient worden, sehr zufrieden
Hallo boris maskow!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister.
Lieber TH Hirsch! Wir bedanken uns für Ihre 5- Sterne Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Team von Fuhrmeister
Leider nicht zu empfehlen. Beim Kauf eines gebrauchten Jaguar F Pace mit AT Motor nach einem Jahr und 20.000 gefahrenen Kilometern ein erneuter Motorschaden.
Nach mehreren Anrufen, wurde mir klar gemacht, das Sie und auch Jaguar keinerlei Interesse haben hier irgendetwas an kosten zu übernehmen.
Die verkaufte Zusatzgarantie, ist leider eine Mogelpackung.
Aussage: Jaguar repariert keine Motoren, sie tauschen nur aus , plus Anbauteile. Kostenpunkt…
Sehr geehrter Herr Schaaf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten.
Wir verstehen Ihren Ärger über den Motorschaden an Ihrem Jaguar F-Pace und können Ihren Frust über die Situation nachvollziehen. Leider sind wir als Autohaus bei gebrauchten Fahrzeugen auf die Leistungen und Vorgaben der jeweiligen Garantieanbieter und Hersteller angewiesen. Die Entscheidung, ob repariert oder nur ersetzt wird, liegt bei Jaguar bzw. dem Versicherer und richtet sich nach deren Richtlinien – auf die wir keinen Einfluss haben.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Zusatzgarantie möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden transparente Informationen zu den Leistungsumfängen zu geben. Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Fuhrmeister
Ich habe mit dem Verkauf sehr gute Erfahrungen gemacht. Ende November 2024 erhielt ich nach ausgiebiger Probefahrt mit einem Defender 90, eine sehr gute und ausführliche Beratung durch den zuständigen Mitarbeiter Herrn Mühling. Der Kauf war völlig unproblematisch und die Beratung ging besonders auf meine Technischen Fragen ein. Wir wurden handelseinig und ich freue mich seit März 2025 über meinen neuen Defender.
Herzlichen Dank
Hallo G. Reinhard Volk, vielen Dank für die ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Defender und unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Fuhrmeister
Der Ablauf der Wartung war super, nur 5 Wochen bis zum Termin war lang.
Lieber Ralph Wilhelm, danke für die 5-Sterne Rezension! Ihr Feedback nehmen wir uns zu Herzen. Herzliche Grüße Ihr Fuhrmeister Team
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen diese ernst, können Ihren Besuch ohne weitere Details aber nicht zuordnen. Würden Sie uns bitte eine Mail an willkommen@fuhrmeister.de schicken, in der Sie Ihren Fall genauer schildern können? Dann gehen wir der Sache nach und versuchen mit Ihnen gemeinsam eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße Ihr Fuhrmeister Team
Service und Kompetenz beziehungsweise auch Fachwissen und meisterhafte Arbeit ist ein Fremdwort für diese Zweigstelle von Landrover beziehungsweise Jaguar Filiale .
Ich habe mein Fahrzeug 5-6 mal mindestens in diese Filiale gebracht , es wurden Scharniere ausgewechselt , an der Türe. Und mehrere andere Reparaturen . Das Fahrzeug war wegen Klopfgeräusche auf der rechten Beifahrerseite in der Werkstatt, jedes Mal, wenn ich das Fahrzeug abgeholt ha…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den durchgeführten Arbeiten und dem Service in unserer Filiale unzufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass es offenbar zu mehreren Missverständnissen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Eine transparente Kommunikation und die Zufriedenheit unserer Kunden haben für uns höchste Priorität. Deshalb möchten wir Ihre Schilderungen intern genau prüfen und etwaige Fehler nachvollziehen. Viele Grüße Ihr Autohaus Fuhrmeister
Wir kamen mit der Absicht zum Autohaus Fuhrmeister, uns einen MG5 anzuschauen und probezufahren. Nach 2,5 Stunden sind wir gegangen und hatten einen Kaufvertrag unterschrieben in der Tasche.
Nicht nur das Fahrzeug hat uns überzeugt, auch der Empfang, die Beratung und die gesamte Athmosphäre waren überzeugend.
Auch die anschließende Abwicklung bis zur Abholung des Fahrzeuges waren vorbildlich und problemlos.
Danke an Frau Saliev für die hervorrage…
Hallo Peter A. Müller, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Fuhrmeister
Toller Service mit einem sehr kompetenten Team !
Hallo Herr Martin, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Autohaus Fuhrmeister
Hallo C.B. Vetter,
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Beste Grüße Ihr Fuhrmeister Team
Ich habe einen Jaguar XJ V8 Jg1999 und wohne in Bern/Schweiz. Zum Navigieren mit dem Handy lade ich dieses mit Strom von der 12 Volt Dose. Kurz vor Abfahrt nach Mainz stellte ich fest, kein Strom. Zwei Garagen in Bern konnten/wollten mir nicht helfen. In Mainz fuhr ich spontan zu Fuhrmeister. Sehr freundlich und unkompliziert half man mir sofort. Rasch war die defekte Sicherung gefunden und ersetzt. Ausgerüstet mit einer zusätzlichen Ersatzsicher…
Hallo Jürg Lehni! Vielen lieben Dank für das gute Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Uns freut es sehr, dass wir Ihnen in dieser Notlage helfen konnten und hoffen Sie hatten weiterhin eine gute Fahrt ohne Probleme! Beste Grüße, Ihr Autohaus Fuhrmeister Team
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