Super Service. Sehr hilfsbereit und freundlich
Hallo George Andre Ciach (George Samaritan)
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als super, hilfsbereit und freundlich empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Kundenservice wie man ihn sich wünscht. Ich wurde schnell, kompetent und flexibel beraten. Angebotene Pakete wurden perfekt auf meine Wünsche zugeschnitten und in schnellster Zeit übermittelt. Danke an Herrn Alexander Krispin für den tollen Service. Ich werde sicherlich weiterempfehlen und auch jederzeit gerne wiederkommen.
Hallo Fabian Pauls,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass Ihre Bedürfnisse schnell und kompetent erfüllt werden. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Freundlicher Service, mir wurde kostenlos mit meinem Problem weitergeholfen.
Hallo Lord Swordfish
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Herr Nölling , vom Autohaus Hülpert Planetenfeldstraße hat sich super gekümmert mit dem Software Problem hat gut geklappt sehr freundlich und kompetent
Hallo Peter Urbaniak
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Herr Nölling Ihnen weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Hallo Edmond Kashtanjeva
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Warten, Warten, Warten.....Kundenservice sieht anders aus.... Mitarbeiter ist Angeblich in der Besprechung..... sitzt aber am Schreibtisch.
Hallo ponch734
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Unsere Mitarbeiter sollten stets erreichbar sein. Wir werden das Problem intern klären und uns verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf unter feedback-hps@huelpert.de erneut, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Der Mitarbeiter Ali .... der mein Fahrzeug angenommen hat, war sehr
freundlich und kompetent.Ein wirklich guter Typ der weiß von was er spricht.
Die Abholung gestaltete sich dagegen als katastrophal ,warten das eine Mitarbeitende kommt ca.10 Min. (wurde wohl aus der Pause oder vom Rauchen geholt) Mitarbeitende übergab mir meinen Schlüssel und meine Fahrzeugunterlagen.Erst auf nachfrage suchte Sie meine Rechnung.
Sie wirkte sehr genervt. Das geht…
Hallo Peter Mönkemöller
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit von Ali zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Abholung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um die Abläufe zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher stehen wir Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Hallo Moritz Steegmaier
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Ich habe einen Jahreswagen Golf 8 Life gekauft und wurde sehr nett, umfassend und kompetent bei VW Huelpert in Dortmund Dorstfeld von Herrn Dominiak beraten und betreut. Danke, das Autohaus ist sehr zu empfehlen.
Hallo Frank Jansing
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Dominiak zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service! Das Auto war schneller fertig als gedacht und sieht aus wie neu!!
Das hat Herr Rocke super gemacht! Immer wieder zu empfehlen!
Hallo Loni
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung und dem Service zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Herr Rocke Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir stehen Ihnen jederzeit für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Der Verkäufer ist sehr nett und hilfsbereit. Wenn ich wieder ein Problem habe gehe ich sofort zu Herrn Ali Gencdogan .Meinen Bekannten werde ich herr Gencdogan weiter entfehlen.
Hallo Tamer Yildiz
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Herrn Gencdogan zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Wir haben bei Hülpert einen Seat Ateca gekauft. Beim ersten, spontanen, Besuch konnten wir das Auto nicht besichtigen, uns wurde aber sofort der Schlüssel zu einem baugleichen Wagen gegeben, damit wir Probesitzen konnten.
Die weitere Betreuung durch Herrn R. Richter war freundlich und kompetent. Wir wurden umfassend beraten. Auf Fragen wurde sofort geantwortet und Absprachen eingehalten.
Bei der Übergabe gab es noch eine angenehme Überraschung f…
Hallo Gudrun Hopp
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Herrn R. Richter zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gut beraten werden. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Zum zweiten Mal haben wir uns für den Kauf eines PKW's bei Hülpert in Dortmund entschieden. Durch unseren Verkaufsberater, Herrn Rene Althaus, erhielten wir eine kompetente Beratung mit sehr gutem Service. Ich kann das Autohaus bzw. Herrn Althaus mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
Hallo Sigrun Voss
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Rene Althaus und unserem Service zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Sehr engagierter Verkäufer, Herr Litvin hat sich sehr engagiert das wir mit dem neuen Auto noch im Urlaub fahren können, danke für alles.
Hallo Stach Christian
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Herr Litvin Ihnen helfen konnte, Ihr neues Auto rechtzeitig für den Urlaub zu erhalten. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Enttäuschendes Verkaufserlebnis – Kommunikation mangelhaft
Ich hatte per E-Mail Interesse an einem gebrauchten VW T7 Bulli bekundet und daraufhin telefonisch einen Termin mit Herrn Tim Dörmann vom Autohaus Hülpert an der Planetenfeldstraße Dortmund vereinbart. Bei Ankunft wusste Herr Dörmann jedoch nichts von unserem Termin und teilte uns mit, dass in dieser Filiale keine Gebrauchtwagen verkauft würden – stattdessen stellte er uns einen Neuwagen…
Hallo Janine Hunsel
wir bedauern sehr, dass Ihr Verkaufserlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen und Kommunikationsproblemen gekommen ist. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden intern Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Erlebte zu besprechen und Ihnen weiterzuhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback-hps@huelpert.de.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Der Werkstattmeister hat sich kurzfristig Zeit genommen um sich die Fehlermeldung anzuschauen. Das Diagnosegerät bestätigte den Fehler. Umgehend wurde ein Reparaturauftrag angelegt. Die voraussichtlichen Kosten wurden auch angegeben. Die Reparatur wurde dann im geplanten Zeitraum erfolgreich ausgeführt. Die zwischenzeitliche Kommunikation lief auch sehr erfreulich. Was will ich mehr? Empfehlenswerter Mitarbeiter.👍👋
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung, kuno 83! Unser Team im Autohaus ist stolz auf das positive Feedback. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten.
Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Schulz! Mit viel Herzblut, Einsatz und Geduld hat er wirklich das Unmögliche möglich gemacht.
Auch wenn ich nicht ins Detail gehen möchte: Ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt.Vielen, vielen Dank für diesen tollen Service!
Hallo Yasin Eliuz
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Herr Schulz Ihnen mit Herzblut, Einsatz und Geduld weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir sind immer gerne für Sie da!
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Sehr nettes Servicepersonal, der Herr Krispin hilft einem sehr gut weiter, kann ich nur empfehlen.
Hallo Oscar
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und freuen uns, dass Sie mit der Hilfe von Herrn Krispin zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
Hallo Christian Lischka
vielen Dank für die positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Ihr Team von Hülpert Planetenfeldstraße - Hülpert VZ GmbH
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