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Google- 43 Bewertungen
Immobilienscout24- 10 Bewertungen
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Bewertungen
Finger weg von dieser Hausverwaltung. Finanzielle Unregelmäßigkeiten auf den Konten, mehrfachfach falsche Abrechnungen, Betreuung hauptsächlich durch Azubis, von schlechter Erreichbarkeit gar nicht erst zu sprechen. Inkompetenz und Überforderung gepaart mit Überheblichkeit und Gleichgültigkeit auf allen Ebenen.
Ich habe die Wohnung meiner Mutter übernommen. Die hv Heisig hat mich sehr unterstützt und mir alle Informationen sehr schnell und vollständig und korrekt zur Verfügung gestellt. Die Kommunikation via Mail oder Telefon war sehr angenehm und ich wurde immer zeitnah auch zurückgerufen. Die Unterlagen zu den Versammlungen waren gut vorbereitet, Aussage- und beschlussfähig. Vielen Dank.
TLDR: Finger weg! Gar nicht erst anrufen, sondern eine andere Hausverwaltung raussuchen. Tatsächlich ist Heisig auch bei anderen Hausverwaltern als unzuverlässig und eher "schlampig" bekannt. Keine Abrechnung von Heisig war korrekt noch pünktlich. Z.B. warten wir immer noch auf die Abrechnung 2023 – ja, es ist März 2025. Es gab nicht mal eine Versammlung, noch einen Termin. Die im Vertrag vereinbarten Leistungen ignoriert Heisig vollkommen. Zude…
Als Mieter ist die Kommunikation mit der HV extrem schwierig. Keine Rückmeldung auf Anfragen via Kundenportal. Per Mail dauert es sehr lange. Konstruktiv an einer Lösung gearbeitet wird nicht. Verantwortung wird von sich gewiesen z.T. in einem unverschämten Tonfall. Leidet eine Hausverwaltung auf die man gut verzichten kann.
Ansprechpartner monatelang nicht erreichbar, Abrechnungen sehr verspätet. Die HV hat zwar bei der Vorstellung einen guten Eindruck gemacht, nach Beauftragung war es eine Katastrophe.
Wir hatten ein Jahr lang Probleme mit warmes Wasser. Immer wenn ich geduscht habe musste ich an Heisig denken. Seit Januar haben wir eine neue Hausverwaltung. Und innerhalb eines Monats kann ich wieder warm duschen.
Super Hausverwaltung.Kann ich nur weiter empfehlen . Egal um welches Anliegen es sich handelt, hier wird einem geholfen. Hier hat man das Gefühl mit seiner Gemeinschaft in wirklich guten Händen zu sein.
Inkompetenz, Unzuverlässigkeit, Unerreichbarkeit - vor dieser Hausverwaltung wird gewarnt! Beirat einer WEG aus dem Münchener Landkreis
Eine wirklich tolle Hausverwaltung, die uns leider verlassen hat, weil wir eine Beirätin hatten, die aggressiv und beleidigend auf die Hausverwaltung ohne Grund losgegangen ist
Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht. Für ein einfaches Dokument muss ich jeden Tag anrufen, und jeden Tag sagen sie mir, dass sie es bis Ende des Tages schicken werden, aber ich bekomme nichts. Letztes Jahr war es schon genauso, und jetzt ist es sogar noch schlimmer. Ich konnte sie nicht einmal telefonisch erreichen. Ihr Mitarbeiter legt einfach auf. Das ist so respektlos von deren Seite.
Wir werden durch die Hausverwaltung in einem größeren Neubauobjekt in München betreut. Leider funktioniert die Kommunikation über das hauseigene Heisig-Kundenportal nur sporadisch / schleppend. Als VDIV Mitglied sollte es doch der Anspruch sein eine ordentliche Arbeitsweise zu verfolgen. Ich gehe davon aus, dass das Unternehmen nur noch auf „Sparflamme“ für die WEG arbeitet aufgrund der Tatsache, dass die Hausverwaltung demnächst ausscheidet. Ent…
Wir haben mit der Hausverwaltung Heisig endlich eine Verwaltung gefunden die sich auch um unsere Verträge kümmert. Wir hatten Glück auch als mittelgroße Gemeinschaft von großen Preisersparnissen durch diverse Rahmenverträge der Hausverwaltung profitieren zu können. Vielen Dank dafür - weiter so.
Wir sind glücklich mit der Hausberwaltung Heisig nun endlich eine funktionierende Hausverwaltung gefunden zu haben die sich um unsere Angelegenheiten kümmert. Klasse Kundenportal mit stetigem Einblick in unsere Vorgänge.
Leider muss ich einen Stern vergeben. Anmerkungen und Hinweise zur Abrechnung wurden nicht umgesetzt, Aufträge/Anfragen laufen ins Leere weil weder telefonisch, per Mail oder per online-Platform reagiert wird. Erst nach mehrfachem Nachfassen gibt es Minimalleistung ohne dass Themen innerhalb angemessener Zeit komplett abgearbeitet werden. Rückrufbitten werden ignoriert. Diese Themen wurden mehrfach angesprochen aber es ändert sich nichts. Verwaltung ist wirklich nicht zu empfehlen.
Very good service. They make sure that house rules are followed. We moved out in 2022 and we miss their service.