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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 14 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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14 Bewertungen
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Q Q

Mein Papa war über zehn Jahre dort war. Wir mussten uns immer beschweren was alles nicht so in Ordnung war. Er hatte oft schmutzige Sachen an hatte oder seine Windeln nicht frisch waren. Er lag sehr oft nass in seinem Bett. Im ganzen Haus fehlte Herzlichkeit: kein Lachen war zu hören, keine frischen Blumen zu sehen oder interessante Freizeitangebote zu finden. Die Bewohner waren in ihren Zimmern und der lange Flur leer. Keiner würde sich in eine

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Simone H

Meine Mama ist 89 und seit 1 Woche in der Pflegeeinrichtung. Sie fühlt sich sehr wohl und das Pflegepersonal kümmert sich wirklich. Meine Mama fragt zwar nach ihrer Wohnung aber es wird schon weniger . Schön ist das vormittags und nachmittags viel zusammen gemacht wird . Auch die Bewohner denen es körperlich nicht mehr so gut geht . Jeder wird höflich angesprochen und kein lautes Wort . Kein Vergleich zu den Berichten die man im TV sieht . Wir ko

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Hiller, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte über unser Haus und unsere Mitarbeiter*innen. Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Mutter bei uns wohlfühlt und gut aufgehoben ist. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das Team der 4. Etage weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und freuen uns, sie weiterhin bei uns betreuen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr FSE-Team
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Andre B

Meine Mama ist in dieser Pflegeeinrichtung untergebracht. Ich kann nur positives sagen . Überaus nettes Pflegepersonal. Liebe Pfleger und Fachpersonal. Danke das es euch gibt.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Ihre Mutter sich bei uns wohl fühlt, darüber hinaus ist Ihre Bewertung eine schöne Bestätigung für die Kolleginnen und Kollegen in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr FSE-Team
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Stifler 7

Sehr schlechtes Heim und Versorgung der Bewohner ,Medikamente werden dort 16uhr30 verabreicht laut ärztlicher Verordnung aber 18 Uhr ,Abendbrot gibt’s um 17 Uhr die Bewohner zack gleich danach ins Bett,Mitarbeiter überfordert Pflege nicht professionell sondern trocken sauber satt,würde kein Angehörigen da unterbringen Bewohner werden angeschrien und gezwungen wenn es nach den Mitarbeiter geht am besten alle um 5 ins Bett war mit jemanden ein Bewo

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J L

Menschen / die armen armen Bewohner die dort ihre letzte Zeit genießen wollen. unwürdig. Werden gezwungen sich um Zuziehen, gezwungen zum Essen. Sonst werden sie angeschrieben oder gar körperliche Gewalt. Mit Mund aufreißen und essen/trinken einflössen. Kollegen sagen alle sie machen es nur , weil die PDL dies unterstützt. Noch nie so viel Menschen leid und Tränen gesehen.

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Norbert S

Sehr saubere ordentliche Einrichtung. Sehr freundliches Personal ausreichend Parkplätze. Die Zimmer können individuell ausgestattet werden. Pflegebetten gehören zur Ausstattung.

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caroline t

Meine Oma wurde sehr freundlich empfangen bei ihrem Einzug. Ich wurde intensiv über alles aufgeklärt und mir wurde die Einrichtung erklärt und der Wohnbereich gezeigt. Es wurden weder Personen angebrüllt noch wirkten die Mitarbeiter unfreundlich oder gereizt. Ich bin sehr zufrieden mit der Umsorgung in dieser Einrichtung.

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Misty R

Es stinkt, BewohnerInnen laufen in verdreckten Sachen rum, werden angeschrien, es wird nicht genug auf Flüssigkeitsversorgung geachtet, viele Mitarbeitende sind ständig genervt, wenn (wegen Corona-Tests anwesende) BW-Mitarbeitende die Stimmung merklich verbessern, läuft irgendwas echt schief...

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ruch, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Erfahrungen sind mit unserem Pflege- und Betreuungsleitbild nicht vereinbar. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit den Bewohnern unserer Häuser ist selbstverständlich. Wir würden die von Ihnen geschilderten Vorfälle gerne aufklären und möchten Sie um Unterstützung bitten. Über eine Rückmeldung unter zentrale@fse-gruppe.com oder der Nummer 030 67065680 würden wir uns sehr freuen. Sollten Sie in einem unserer Häuser entsprechende Vorfälle beobachten, können Sie sich vor Ort jederzeit an die Qualitätsbeauftragten, die Pflegedienstleitung oder die Einrichtungsleitung wenden. Wir freuen uns über eine Rückmeldung von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr FSE-Team
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Hans-Joachim H

Anfang 2020 habe ich meine 94-jährige Mutter leider bettlägrig und hochgradig pflegebedürftig in der Einrichtung unterbringen müssen. Die Vorgespräche mit der Einrichtung haben mich durch die sehr menschliche und warme Art positiv angesprochen und überzeugt, hier meiner Mutter ihren Lebensabend zu gestalten. Die Arbeit aller Mitarbeiter des Pflegeheims war dann genauso fürsorglich und umsichtigt. Meine Mutter wurde stetig gut gepflegt und betreut