Dieses Heim hat ein erhebliches Problem mit der Kommunikation. Gute langjährige Mitarbeiter lässt man gehen. Freundschaften in der Führung werden hier gepflegt . Auch ist hier eine ständige Unterbesetzung zu beobachten
Dieses Pflegeheim scheint ganz offensichtlich ein erhebliches Problem mit der Kommunikation zu haben!
Mitte Juni wurde meine Mutter aufgrund ihres Gesundheitszustands durch meine Cousine in dieses Pflegeheim gebracht. Unmittelbar nach dieser Information wollte ich meine Mutter besuchen.
Bereits als ich dort ankam, fiel mir auf, dass es dort keinen Pförtner, einen Empfang o. ä. gibt, so dass ich zunächst ziel- und orientierungslos durch das Haus i…
Guten Tag Bo,
leider habe ich keine Chance Ihnen eine sinnvolle Antwort auf Ihre 1 Sterne Bewertung zu geben, da Sie keinen Text geschrieben haben. Auf diesem Weg lassen sich die möglichen Ägernisse, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, nicht lösen. Sehr schade.
Falls Sie doch noch ein paar Worte dazu schreiben wollen, oder noch besser direkt mit mir reden wollen, dann schreiben Sie mir gerne eine E-Mail an andreas.wolff@agaplesion.de oder rufen mich unter der Nummer 030 89 79 12 724 an.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wolff
Leiter Unternehmenskommunikation
Wunder schöne Wohnanlage für ältere Menschen
Guten Tag Herr Poetke, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem Lob.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wolff
Unternehmenskommunikation
Pflege ist top.
Eine Betreuung in EG muss an sich arbeiten. Sie kam am 25.1 23 zur spät Schicht. Diese Dame hat ein Ton am Leibe. Sie verlangt da man alleine bw ins Bett bringt.
Guten Abend Herr Müller, vielen Dank dafür, dass Sie die Pflege bei uns als top wahrnehmen. In Bezug auf Ihr Erlebnis ist es doch auch eine Möglichkeit anstelle einer sofortigen Bewertung, die Dame direkt anzusprechen, ihr Ihre Wahrnehmung zu schildern und die Situation zu klären. Sehr schade, dass Sie dies anscheinend nicht wahrgenommen haben und statt dessen hier eine Rezession schreiben, die dann die Wertigkeit der Pflege auf 1 Stern reduziert.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wolff
Unternehmenskommunikation
Teilweise Sanierungsbedürftig
Mein Vater liegt dort im Pflegeheim. Ich kann mir kein besseres für ihn vorstellen
Unsere liebe Mutter ist dort in den letzten 2 1/4 Jahren ihres fast 94 jährigen Lebens sehr liebevoll gepflegt worden. Noch heute denke ich gern an die Zeit zurück, in der meine Schwester und ich sie dort sehr oft besucht haben.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Kompliment der liebevollen Pflege, dass ich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf dem Wohnbereich weitergebe. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Schwester eine gesegnete Zeit.
Andreas Wolff
Unternehmenskommunikation
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