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Bewertungen
Sehr kundenorientierte Mitarbeiter mit hoher Kompetenz und großem Fachwissen. Der gesamte Beratungsprozess war für mich eine klare 5 von 5. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und professionell beraten gefühlt.<br>Leider gab es bei den organisatorischen Abläufen wiederholt Probleme aufgrund einer Systemumstellung. Bereits bei der Bestellung bzw. der Zuordnung der Brillen zu meinem Kundenkonto funktionierte das System zunächst nicht, sodass wir…
Es wurde mir heute umgehend und auf freundlicher Art und Weise meine dort kürzlich erworbene Brille neu angepasst....perfekt
Aus "nur mal eben 3 Brillen nachstellen" und bei meiner Freundin "ich will nur mal schauen " und 3 Stunden später hat man doch glatt noch 3 Neue erworben.<br>Wir hatten nicht einmal einen Termin vereinbart und wurden von allen Mitarbeitern herausragend freundlich bedient, wie schon lange nicht mehr.<br>Es wurde nichts aufgedrängelt, sondern wirklich fachlich kompetent beraten.<br>Auch ich bin im Einzelhandel tätig.. Wie es in den Wald hineinschal…
Freundliche Mitarbeiter, Beratung respektvoll und sie haben sehr viel Geduld beim Aussuchen der Brillen !!! Das Ergebnis, ich bin voll zufrieden mit meiner Brille !!! Nach 5 Jahren, eine neue Brille bei Eyes and More, wie vor 5 Jahren, sehr gute Beratung, die Brille mit den Gleitsichtgläsern, sehr schön und ohne Probleme wie Kopfschmerzen oder Anpassungsschwierigkeiten ! Vielen Dank an das Team 🤘
Super Team, top Beratung und ein Glühwein oder Kaffee ist auch dabei.
Vor Ort konnte man uns leider nicht behilflich sein (wir waren auf der Suche nach Kontaktlinsen), doch es wurde uns sehr freundlich ein Geschäft ganz in der Nähe empfohlen, wo wir auch fündig wurden.<br><br>Besten Dank für den tollen Service. Was Brillen angeht, werden wir definitiv mal vorbeischauen.
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern der Filiale bedanken . Angefangen beim Seetest weiter zum Verkaufsgespräch und letztendlich die Beseitigung eines Problems. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Macht weiter so. 🥸👍
Ich war jahrelang sehr zufriedene Kundin und habe meine Brillen immer dort gekauft. Mit meiner neuesten Brille habe ich jedoch Probleme, wie ich sie bisher nie hatte. Als ich sie zum Nasenpads wechseln brachte, wurde ich so unfreundlich behandelt wie noch nie- an meiner Brille wurde alles bemängelt. Zudem war der Ton sehr unangemessen.<br><br>Mir wurde gesagt, meine Brille sei wohl schon zu alt und ich solle mir eine neue kaufen – dabei ist sie n…
Terminreservierung ist sinnvoll, man wird erinnert, das finde ich hilfreich. Keinen Sinn macht wenn man alle Daten angibt und dann nicht bedient wird. Unter 16 Jahre führt diese Filiale keinen Sehtest durch.<br>Ich hätte mir gewünscht schon vorab diese Info zu bekommen.
Sehr freundliche Kundenberatungen freundlich und sympathisch und empathisch<br><br>Daumen hoch<br>Ich werde immer wieder hingehen
Schon seit vielen Jahren bin ich in diesem Geschäft eine Kundin. Ich bin immer noch super zufrieden. Gerade habe ich mir heute wieder drei neue Brillen bestellt. Ich habe schon etwas länger ein weißes Gestell gesucht und dort bin ich heute fündig geworden. Auch der Service in diesem Geschäft ist grandios. Die wartezeit wird einem auch mit einem Kaffee oder einem Getränk angenehm gestaltet. Auch ein kleines missverständnis wurde sofort und freundl…
Bin, wie immer, sehr zufrieden. Bei meinem kleinem Gesicht ist es schwierig, eine passende Brille zu finden. Dank dem Team habe ich wieder eine neue schicke Brille.
Sehr nette und gute Beratung und man hat sich in dieser Filiale auch noch Zeit für einen genommen. Der Sehtest wurde für meine Begriffe sehr genau von den Kollegen gemacht.<br>Macht weiter so
Habe heute meine Brillen abgeholt, wie auch schon beim letzten Mal super Beratung, freundliches und kompetentes Personal und natürlich super Qualität<br>Danke an das Team 👍😊