Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Schwerin

Katrin K auf

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Ich möchte meine große Zufriedenheit mit dem Service in der Fielmann-Filial Mecklenburgstraße in Schwerin, ausdrücklich und insbesondere Frau Nikolaus und Frau Raatz hervorheben: Sowohl Frau Nikolaus als auch Frau Raatz begegneten mir stets mit Freundlichkeit und einem offenen Ohr. Beide überzeugen durch ausführliche und fachkundige Beratung. Sie nahmen sich Zeit, um alle Fragen zu beantworten und halfen mir,meine passende Brille,mit den optimalen Gläser sowie Kontaktlinsen für den perfekten Sitz im Auge zufinden. Die Filiale wirkt organisiert, das Personal kompetent und freundlich. Ich verlasse die Filiale immer mit einem guten Gefühl und bin absolut zufrieden mit dem Ablauf von Beratung bis zur Übergabe. Bis zum nächsten Besuch und viele Grüße Katrin Krüger

Gunnar R auf

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Also ich bin schon so lange bei Fielmann Kunde und es war immer alles gut nur bei meiner letzten Brille wurde ordentlich gefuscht. Es fing schon beim Abholen an, obwohl man sich beim ausmessen Stunden Zeit gelassen hatte konnte ich trotzdem beim abholen durch die Brille nichts sehen und es mussten nochmal neue Gläser gemacht werden. Und auch die sind laut Aussage meines Augenarztes nicht richtig und auf oder im Glas sieht es aus als wenn sich was ablöst und das für denn teuren Preis. Und was mich noch stört das ständig das Personal wechselt so das die die das gemacht haben nicht mehr da sind. Also Fielmann ist für mich gestorben.

Charly B auf

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Sehr freundliche Kundenberatungen freundlich und sympathisch und empathisch Daumen hoch Ich werde immer wieder hingehen

Maria M auf

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An sich eine schöne Filiale, deshalb 1 Stern. Die Mitarbeiter an Unhöflichkeit und Respektlosigkeit nicht zu überbieten. Sobald man optisch nicht ins gewünschte Bild passt, wird man direkt schlecht behandelt und abwertend angeguckt. Ständig wird getuschelt untereinander. Nur leider bekam ich alles mit. Wenn man mal einen schlechten Tag hat, ok, aber den an Kunden auszulassen geht gar nicht. Wenn man sagt, dass eine Brille nicht schön ist, wird man direkt angemault zb. dass man ja keine Ahnung habe. Keine Ahnung ob man hier Namen nennen darf, aber laut Namensschild, danke ich Jenny für diesen unvergesslichen Termin. So einen schlechten Besuch habe ich noch nie erlebt. Ich komme nicht mehr wieder und habe dementsprechend auch nichts gekauft.