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Bewertungen
Ich möchte meine große Zufriedenheit mit dem Service in der Fielmann-Filial Mecklenburgstraße in Schwerin, ausdrücklich und insbesondere Frau Nikolaus und Frau Raatz hervorheben: Sowohl Frau Nikolaus als auch Frau Raatz begegneten mir stets mit Freundlichkeit und einem offenen Ohr. Beide überzeugen durch ausführliche und fachkundige Beratung. Sie nahmen sich Zeit, um alle Fragen zu beantworten und halfen mir,meine passende Brille,mit den optima…
Bediener 146: sehr charmante Kundenberatung. Die Dame ist zwar noch jung, dennoch eine professionelle Beratung und Kundenbetreuung von A-Z. Es blieben keine Fragen und Wünsche offen. Da geht man gerne wieder hin und freut sich jetzt schon auf den nächsten Besuch bei Fielmann.
Ich war spontan vor 14 Tagen bei Fielmann,an einem Samstag, wurde gleich von Frau Meurer sehr gut beraten ,sie hat sich die Zeit genommen und ich habe mir gleich die Brille bestellt, schon abgeholt,alles perfekt. Vielen Dank noch mal.
Ich habe meine Brille letzten Freitag im See versenkt und hatte leider keinen Ersatz. Doch direkt am Samstag wurde ich vom netten Personal empfangen die mich direkt umfangreich Beraten haben, obwohl das Haus voll war! Und dies nicht gestresst sonst mit einer professionellen Ruhe. Heute (nicht mal eine Woche später), durfte ich das Ergebnis abholen und bin begeistert. Danke an das Team!!
Freundliche und kompetente Beratung ohne vorherige Terminabsprache. Obwohl viel Betrieb war wurde sich die Zeit für alle Fragen genommen und nie das Gefühl von Stress vermittelt. Bei der Auswahl der Gläserbesonderheiten konnte mit fachlicher Beratung eine schnelle Entscheidung getroffen werden ohne sich von der Verkäuferin zu irgendwelchen Extras bedrängt gefühlt zu haben. Kann ich nur weiterempfehlen.
Erstmal Moin! Dies ist tatsächlich die erste Rezension meines Lebens – und wenn eine Erfahrung es verdient hat, festgehalten zu werden, dann diese! Ich kam heute ganz spontan vorbei, nachdem ich meine Brille verloren hatte (großes Drama), und wurde direkt herzlich und superfreundlich von Frau Meurer empfangen. Ohne viel Warten, ohne Stress – einfach ehrlich gute Beratung mit einem Lächeln. Man fühlt sich hier nicht wie irgendeine Nummer, sondern…
Hier wird Kundenservice groß geschrieben! Besonders lobend möchte ich die Beratung durch Herrn Gotschke hervorheben. Wir wurden durch ihn äußert kompetent und freundlich beraten und fühlten uns zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben! Er versteht sein Handwerk und dies spiegelte sich während unseres gesamten Termins wider. Vielen Dank nochmal!
Also ich bin schon so lange bei Fielmann Kunde und es war immer alles gut nur bei meiner letzten Brille wurde ordentlich gefuscht. Es fing schon beim Abholen an, obwohl man sich beim ausmessen Stunden Zeit gelassen hatte konnte ich trotzdem beim abholen durch die Brille nichts sehen und es mussten nochmal neue Gläser gemacht werden. Und auch die sind laut Aussage meines Augenarztes nicht richtig und auf oder im Glas sieht es aus als wenn sich was…
Ich habe heute eine neue Brille gekauft. Es war ein absolut professioneller Prozess und eine sehr kompetente und zugewandte persönliche Beratung. Vielen Dank dafür.
Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei Fielmann und war immer sehr sehr zufrieden. Jetzt braucht ich wieder eine neue Brille, habe aber leider im Vorfeld keinen Termin mehr bekommen, da ich kaum noch in SN bin. Hab mich dann auf Wartezeit vorbereitet. Die Anmeldung war so unprofessionell unhöflich von einer jungen Dame, dass ich mir schon dachte das es schief geht. Um die Wartezeit zu überbrücken suchte ich mir mit meiner Begleitung schon einmal Bri…
Nach mehreren Versuchen hat es doch einmal spontan geklappt einen Termin als Laufkunde zu bekommen. Währenddessen wurde ich durch Fr. Meurer betreut, die mich kompetent- unaufdringlich und mit ehrlicher Meinung betreute. Endlich habe ich mich wieder wie gewohnt gut bei Fielmann aufgehoben gefühlt.
Meine Oma und Ich wurden von Frau Meurer äußerst freundlich, kompetent und geduldig beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen, und uns verschiedene Brillenmodelle gezeigt, die perfekt zu dem jeweiligen Stil und Bedürfnissen passen. Besonders beeindruckt hat mich ihre Ehrlichkeit und ihr Blick fürs Detail. So stellt man sich Kundenservice vor! Wir haben uns zu jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ich komme auf jeden …
Es war super, die Angestelte Lea Meurer war sehr nett und hatte gute Tipps 🤝.Sie war echt respektvoll also das kann ich nur weiter empfehlen!♡für die Kids (oder Erwachsenen)gab es sogar ein kleines PostKärtchen wo ich was raufschreiben konnte😁👍 und Fielmann schickt sie weg.
Ich war bei Fielmann auf der Mecklenburgstraße in Schwerin. Super höfliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Es würde sich sofort um mich kümmert und es hat alles sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Auch bei der Abholung war ich sehr zufrieden.
Sehr freundliche und zuvorkommend. Frau Meurer hat sich für alle meine Fragen und Bedürfnisse Zeit genommen. Ich komme sehr gerne wieder
Ich habe mir bei Fielmann eine Sonnenbrille für meinen Urlaub gekauft und wurde dabei von Frau Langschwager hervorragend beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, um gemeinsam mit mir das perfekte Modell zu finden – stilvoll, bequem und mit optimalem UV-Schutz. Ihre freundliche und kompetente Art hat den Besuch bei Fielmann zu einem richtig angenehmen Erlebnis gemacht. Man merkt sofort, dass Frau Langschwager viel Erfahrung und ein gutes Gespür …
Vielen Dank für die kompetente, schnelle und hervorragende Beratung, Service & Voruntersuchung durch Frau Schünemann. 5 verdiente Sterne *****