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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.39 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 69 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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P
Patrick B

Hatte mich dazu überwunden mal einen anderen Laden auszuprobieren und nicht den Nachbarn bei dem ich schon Jahrzehnte bin. Anfängliche Beratung war super, jedoch endete es damit leider auch. Hatte ein Problem, das beantwortet wurde mit: Leider haben wir das passende Ersatzteil nicht und werden wir auch nicht bestellen. Nun nach knapp einem dreiviertel Jahr, löst sich die Beschichtung der Brille. Ich also rein um es zu reklamieren. Antwort war: Da

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und sich nicht gut betreut gefühlt haben. Das ist natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir uns verbessern. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung machen und wieder zufrieden sind. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
M
Martina H

Hab bereits mehrere Brillen dort erworben und bin mit den Produkten und dem Service sehr zufrieden. Kann es nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Empfehlung! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service, als auch unseren Produkten zufrieden sind. 😁
S
Siegfried B

Meine Frau und ich waren zum ersten Mal da und haben 6 Brillen gekauft. Sehr gute Beratung. Sehr freundliches Auftreten. Sehr zu empfehlen. Wir kommen immer wieder gerne zu euch.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Sie weiterhin bei uns begrüßen dürfen! ☺️
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Renate H

3 Brillen gekauft und nur eine passte so lala. Gefühlt alle 2-3 Wochen war ich im Laden zum einstellen. Die Sonnenbrille war viel zu groß für meinen Kopf, das wurde mir nach dem dritten Mal einstellen gesagt. Auf Kulanz neue Sonnenbrille, nur dass hier anscheinend die Gläser der „alten, nicht passenden „ Brille verbaut wurden. Die Gläser liegen extrem locker in der Fassung. Ich bin jetzt bei einem anderen Optiker in Forchheim der sehr kompetent u

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns nicht zufrieden waren und sich unwohl gefühlt haben. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Eine fachgerechte Anpassung der Brillen ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Gerne würden wir das Thema persönlich mit Ihnen klären, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich jederzeit bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
M
Michael W

Super schöner und Aufgeräumter Laden mit sehr freundlichen Personal. Ich hatte nur eine kleine Reparatur und bin mit 3 neuen Brillen raus gegangen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass sowohl die Reparatur als auch unser Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. 😄
P
Peter S

Ich hab mir heute ein neue bille gekauft. Echt liebe volle medewerkers dort. U wordt onmiddellijk herkend als klant met een warm welkom. Van het goede advies tot de grote keuze aan brillen, je kunt je er alleen maar op je gemak voelen. Das ist meine Optiker eyes + more Mach bitte so weiter 😀

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung. ✨
A
Anna

Hier wird Freundlichkeit gross geschrieben bis du gekauft hast. Wenn man ein Problem mit der Brille hat wird rum gezickt und ich wurde sogar " als Lügnerin" hin gestellt. Der " Chef " scheinheilig ohne Ende. Angestelle super! Nie wieder... kann auch woanders hin. Gibt etliche Brillenläden in Fo.

Antwort des Unternehmens
Hallo Anna, es tut uns sehr leid, dass mit unserem Service nach dem Kauf nicht zufrieden bist. Gerne schreibe uns nochmal unter info@eyesandmore.de, wir würden dir gerne mit deinem Anliegen helfen und eine passende Lösung mit dir finden.
M
Mariia T

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
L
Lisa T

Der Optiker meines Vertrauens! Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Eyes + More in Forchheim und ich komme immer wieder gerne. Der Service ist Top und ich fühle mich immer sehr wohl. Ich kann in Ruhe eine große Auswahl an Brillen anprobieren und das Eyes + More Team unterstützt mich immer bei meiner Auswahl. Was ich besonders schätze, sie sagen auch mal wenn die Brille einfach nicht zum Typ passt und dann suchen wir immer weiter! Ich habe es noc

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine Treue. 🙈 😍
B
BMG1900

Top Beratung, top Personal, komme gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
S
Sonja M

Meine erste Gleitsichtbrille.Rein in den Laden.Ohne Termin.Nach 20 Minuten guter Beratung und nochmaligen Sehtest(war eine Woche zuvor beim Augenarzt),aber sicher ist sicher sagte mir die Liebe Frau von eyes+more.Gestell gefunden, gefällt,was will man mehr.2 Wochen später.Wieder rein ohne Termin.10 Minuten später raus mit meiner Brille auf der Nase.Super DANKESCHÖN

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
L
Lorenz L

Tolle Atmosphäre und noch tollere Brillen! :)

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
R
Roberta O

super qualität bin mega happy und komme gerne wieder :)

Antwort des Unternehmens
Uns freut es sehr, dass du zufrieden bist 😃
E
Elias W

Bin blind in den Laden eyes and more gelaufen. Dann traf ich auf eine sehr gute und kompetente junge Frau. Sie konnte mich perfekt beraten und hat mir wieder die Augen geöffnet mit einer sehr schönen Brille und konnte sehr glücklich und vollem Blick wieder Nachhause gehen. Top zu empfehlen der eine gute Beratung und neue Brillen braucht. :)

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein liebes Feedback und freuen uns, dass du mit vollem Blick wieder nach Hause gehen konntest 😊
A
Adela

super auswahl, war vor paar Tagen dort ohne Plan und bin über glücklich rausgekommen. Beste Beratung

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du unseren Laden so glücklich verlassen hast Adela 😃
C
Claudia F

Sehr guter Service, ganz nette Mitarbeiter. Mit Termin, ich reservieren online, kommt man schnell dran, gründlicher Sehtest und die Brillenauswahl top.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😍
K
koray 8

Freundliche Beratung und große Auswahl an modernen Brillen. Der Service ist schnell und zuverlässig:)

Antwort des Unternehmens
Danke schön. 😍 Toll, dass es dir so gut bei uns gefallen hat.
S
Selina L

Voll und ganz zufrieden 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Das freut uns zu hören.
A
Antonia V

Man fühlt sich hier direkt gut aufgehoben- die Beratung ist entspannt und super sympathisch. 😊

Antwort des Unternehmens
Wunderbar, so darf es sein. :)
M
Margit L

Ich finde das Team und die Produktauswahl einfach mega. Man wird immer herzlich empfangen und man nimmt sich reichlich Zeit für die Beratung und gegebenenfalls für einen Sehtest. Großes Lob an den Store in Forchheim. 🤩

Antwort des Unternehmens
Unser Team leistet täglich einen wunderbaren Job vor Ort. 💗 Danke für das tolle Lob.