Augenoptiker Bewertungen & Top Anbieter in Forchheim

Meti H auf

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Die Beratung war sehr nett. Ich bin bei meinen zwei Terminen sofort dran gekommen. 3 Gleitsichtbrillen für 700.-wirklich ein Top Angebot, leider war mir nicht ersichtlich das ich eine Brillen Versicherung gleich mit abgeschlossen habe. Ging in der Beratung unter.

Dilara T auf

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Ich war heute wegen eines Anliegens bei diesem Optiker. Kaufe hier seit 5 Jahren meine Brillen. Leider wurde ich von einer Mitarbeiterin (vermutlich neue Aushilfe) völlig respektlos behandelt, nicht ernst genommen und mit Vorwürfen konfrontiert – ein absolut unprofessionelles Verhalten. Statt mir als Kunde zuzuhören, hat sie mit mir diskutiert und sich persönlich angegriffen gefühlt – ein absolut unprofessionelles Verhalten. Zum Glück hat eine erfahrene Kollegin übernommen, die sehr kompetent war und so kommuniziert hat, wie man es als Kunde erwartet. Außerdem hat die Brillenqualität im letzten Jahr stark nachgelassen – meine Brille zeigte bereits nach zwei Monaten deutliche Mängel. Für mich ist klar: Ich werde hier keine Brillen mehr kaufen. Wer Wert auf Qualität legt, ist hier definitiv am falschen Platz.