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Nach dem Kauf und der Bezahlung erhielt ich die Information, dass der Kaufvertrag erst mit Versand der Ware zustande kommt. Die Lieferung hat anschließend länger gedauert als angekündigt und der Stuhl war zunächst defekt. Die Ersatz-Rückenlehne passte leider nicht, sodass ich den Stuhl letztlich zurückgesendet habe. Der Verkäufer war jedoch stets freundlich, gut erreichbar und hat schnell auf meine Anliegen reagiert. Am Ende haben wir eine faire Einigung erzielt.
Miele Backofen gekauft. Super freundliches Personal. Haben mir es sogar im Regen zum Auto transportiert. Komme auf jeden Fall wieder.
Ich habe zum letzten Wochenende des alten Jahres einen neuen Verstärker bei Tonhaus Melodie bestellt.Von der Bestellung,weiterer Verlauf der Abwicklung ,sowie Versand lief alles Zufriedenstellend.Da der Feiertag Neujahr in diesem Zeitraum lag ,war mir bewusst,dass ich das Gerät etwas später erhalten werde.Dennoch erhielt ich nach bereits knapp einer Woche mein Paket.Hier sei noch erwähnt,dass die Lieferung per DPD erfolgte und diese ohne Beanstan…
wunderbarer, kompetenter und sehr zuvorkommender Service über Jahre hinweg. Ganz klare Empfehlung !
Auf der Suche nach einer neuen Geschirrspülmaschine haben wir uns gegen große Händler wie Saturn oder Mediamarkt oder eine Lieferung von Amazon entschieden und diesen beim in unserem Viertel gelegenen Händler bestellt. Wir haben uns dadurch eine bessere Beratung und einen Ansprechpartner bei Problemen erhofft und dafür Mehrkosten von 300,-€ inklusive Lieferung in Kauf genommen. Bereits beim Kauf haben wir angesprochen, dass unsere Küchenfront ein…
Es wurde ein Fernseher 65 Zoll Online gekauft und anschließend wurde mir die Rechnung zugeschickt was der normale Werdegang ist! Ein Tag später kam eine Mail das es ein Preisfehler ist und 300€ mehr fällig sind das geht gar nicht! Hände vom Händler lassen nicht seriös!!! Es wurde eine Mail zugeschickt das sich ein Mitarbeiter mit mir in Verbindung gesetzt hat zwecks Angebot wegen den Unannehmlichkeiten alles Lüge es hat sich kein Mitarbeiter gem…
Faire Preise , geile Deals , dauerhafte Garantie und zuverlässige Abwicklung. Danke 🙏
Ich war beim euronics Fachhändler und wollte eine Bosch Waschmaschine dort kaufen. Auf Anraten der Verkäuferin sollte ich die Maschine online im Tonhaus bestellen, da dort mehrere sofort vorhanden waren. Ich habe nach dem Kauf und der Bezahlung dort angerufen und erfragt, ob das Gerät lieferbar ist, da ich den passenden Trockner dazu ebenfalls bestellen wollte. Die Kollegin hat unter meiner Kundennummer nachgeschaut und versichert, das diese Gerä…
Ich habe einen Center-Lautsprecher für mein Heimkino gekauft. Nach fünf Tagen teilte mir der Verkäufer mit, dass er mir zu diesem Preis nur einen gebrauchten Lautsprecher anbieten könne. Ich rate davon ab; es ist reine Zeitverschwendung. Kaufen Sie lieber woanders.
Schönes Geschäft mit guter Auswahl und freundlichem Personal. Wir wollten eine Soundbar kaufen allerdings kostete diese in der Filiale mehr als im Onlineshop. Der Preis wurde ohne Probleme angepasst. Toller Service
Ich habe am Dienstag online einen Plattenspieler beim Tonhaus Melodie bestellt. Alles verlief reibungslos, der Versand erfolgte zügig und problemlos. Tolles Gerät zum richtig fairen Preis! Vielen Dank!
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung. Sehr kompetente Monteure vor Ort zum aufstellen des Gerätes.
Sehr nette und kompetente telefonische Beratung – vielen Dank, Frau Bauer! Hier wird man nicht von einer KI, sondern von einer wirklichen Person am Telefon beraten. Danke!
Kann ich nur empfehlen! Beim Kauf einer Abzugshaube wurde ich sehr gut beraten und man hat mir einen Preisnachlass gewährt. Dafür volle 5 Sterne!
Sehr guter Service ! Mein neuer TV hatte ein Defekt, mir wurde schnell geholfen und ein neuer geliefert. Das Personal ist nett und kompetent. Ich kann diesen Euronics Laden nur empfehlen. Danke für die gute Zusammenarbeit , weiter so ! 🤗🥰
Innerhalb von 2,5 Std eine neue Waschmaschine gekauft, geliefert, eingebaut. Super Beratung, ganz toller Service. Herzlichen Dank