Fachgeschäft für Waschmaschinen und Wäschetrockner Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Ingrid J auf

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Sehr freundliches Personal und sie versuchen auch alte Geräte noch zu reparieren .

Thomas L auf

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Na ja

A. K auf

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Schnelle Terminvergabe, Termin pünktlich eingehalten, sehr freundlicher Service, genau erklärt wo das Problem lag, schnelle Umsetzung und Problemlösung / -behebung, super Preis-Leistungs-Verhältnis!

Uwe-Michael K auf

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Die Firma ist absolut nicht zu empfehlen! Nicht professionell, unzuverlässig, intransparent und höchst unlauter! Zum Verlauf: Defekte Mikrowelle lies sich der Dienstleister von mir 4 Stockwerke heruntertragen; für die Abholung und einen "Kostenvoranschlag waren schon einmal 24 € fällig; es dauerte 6 Wochen und zahlloser Anrufe meinerseits, bis ein Mitarbeiter "Lieferscheine im Auto durchsah" und auf meinen Reparaturauftrag aufmerksam wurde und erstmals zurückrief; nach Einbau des Gerätes stellt ich allerdings fest, dass das Gerät nicht funktionierte, sogar einen Kurzschluss auslöste; meine Reklamation wurde mit der Bemerkung, dass es sich um einen neuen Fehler handeln würde, abgewiesen! Eine Gewährleistung wurde verweigert. Als ich schließlich den Reparateur sprechen wollte, wurde einfach aufgelegt. Wenn ich die Gewährleitung erzwingen oder die 144 € zurückerhalten möchte, müsste ich rechtliche Schritte einleiten, deren Aufwand sich kaum lohnt. Für die von dem Privatkanal RTL prämierte Firma mit verhältnismäßig wenigen, dafür umso älteren Bewertungen, immerhin ein lukratives Geschäftsmodell.

Patrick W auf

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Sehr freundlicher Verkäufer HR.Theissen, Und richtig gute Monteure Thomas und Rene. Top Arbeit . Wir sind sehr zufrieden. Hat von der Planung bis zur Ausführung alles reibungslos geklappt . Danke Fam. Wolf

Alex K auf

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Dafür das ich als Kunde, nachdem alles bezahlt ist erst den Einbau der Küche vorgenommen werden kann ist ja nicht so schön. Zudem habe ich seit dem die Küche montiert war ein Problem gehabt mit der Beleuchtung und wenn ich als Kunde nicht nachgefragt hätte wäre das ein oder andere Ersatz Teil nicht angekommen und ich hätte nichts machen können. Bei meiner Beleuchtung die mit Fernbedienung funktioniert sollte war keine Fernbedienung dabei und nach dem ich mich gemeldet habe und dann einer vor Ort war und dieser im Januar 25 alles in Auftrag gegeben hat und ich mich nach 4 Wochen wieder bei der Firma gemeldet habe um den stand der Dinge zu erfragen wurde nur zurück geschrieben dass die Handwerker sich bezüglich eines Termins melden..alles war ja schon angeliefert worden man hätte ja dem Kunden schon Bescheid geben können… aber nein ich der Kunde habe nach geharkt ansonsten hätte ich es nicht gewusst. Und dann der Termin um das zu installieren wurde kurzfristig verschoben und am Termin Tag wurde angerufen ob ich früher als besprochen Zeit hätte..was nicht der fall war und so musste ich einen neuen Termin machen und dann nachdem ich den einen Schrank ausräumen musste ( was vorher nicht gesagt wurde) und der Handwerker nach 1stunde und 45 Minuten es alles hinbekommen hat war ich froh das nun alles erledigt ist. Trotzdem ist der Service unter aller Sau ( alles über e mail da ich selbst auf der Arbeit kein Handy benutzen darf!!)

Fee F auf

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Super Service! Telefonische Ankündigung der Lieferung, Installation und Mitnahme des Altgeräts professionell, schnell und freundlich. Mein zweiter Einkauf, beide Male super Gerät mit top Preis-Leistungsverhältnis!

Tarczynski T auf

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VORSICHT! .. verkaufen kaputte Geräte .. es dauert Wochen bis sie auf Reklamation reagieren .. Der Kundendienst hat mich mit extrem beleidigenden Ausdrücken angeschrien als Antwort auf die von mir geäußerte Unzufriedenheit. Der gekaufte Geschirrspüler wurde 2 mal zu Reparatur abgeholt und wieder bei mir aufgestellt .. immer wieder kommt der gleiche Unterbrechungsfehler .. Die Firma weigert sich den Kaufpreis zu erstatten und vertröstet mich mit leeren Reparaturversprechen, wobei ich dann mit zig Anrufen um ein Abholtermin "betteln" musste .. also Happy wird der Kunde hier mit Sicherheit nicht.

Stefan F auf

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sehr freundlich und entgegenkommend - kompetente Beratung

In W auf

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Mein Nachtrag auf die Antwort von Euronics Tonhaus Melodie: Meine Bewertung war und ist keine Fake-Bewertung, sondern meine Erfahrung mit diesem Unternehmen. Vielleicht wäre es ja angebracht, die Geschwindigkeit der Bearbeitung zu optimieren, anstatt Kunden zu verärgern und als Lügner hinzustellen! Zwei Fotos als Nachweis für meine Aussage: 1. Foto > Abgabe zur Reparatur 2. Foto > Eingang in der Reparaturstätte ************ Mein Ärgernis ist schon ein wenig länger her, ich musste mich ersteinmal etwas beruhigen, um nicht "zu böse" zu schreiben.... Meine amazfit GTR4, die ich in diesem Geschäft gekauft habe, hatte leider nach knapp einem Jahr ein Defekt, der eine Reparatur oder ggf. einen Umtausch nötig machte. Die Annahme vor Ort ging schnell, man meinte, es geht spätestens am kommenden Werktag an die Reparaturstätte, sodass ich in ca. 1-1,5 Wochen meine Uhr zurück bekommen werde. Leider wurde jedoch meine SmartWatch ganze drei Wochen bei Euronics liegen gelassen, ohne diese zur Reparatur einzusenden. Ich bin unendlich enttäuscht von dieser Vorgehensweise. Erst nach mehr als 4 Wochen bekam ich dann ein Austauschgerät von der Reparaturwerkstatt, welches dann direkt an mich geschickt wurde.