Fachgeschäft für Waschmaschinen und Wäschetrockner Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Ingrid J auf

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Sehr freundliches Personal und sie versuchen auch alte Geräte noch zu reparieren .

Thomas L auf

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Na ja

heike s auf

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Schon mehrfach habe ich die Hilfe der Reparaturprofis in Anspruch genommen. Einfache Kommunikation, Kostenvoranschläge die passen. Zeitnahe Ausführungstermine. Der Mitarbeiter ist sehr kompetent. Ich nutze bei Reparaturen meiner Geräte wie Wasch-Spülmaschine nur noch diese gute Firma.

Inge V auf

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Ich bin totak enttäuscht, wurde total überrumpelt, ehe nan mir den Preis für die Reparatur nannte wurde erstmal das Gerät ausgebsut, dann wurdr mir der Reparaturpreis genannt, der war so hoch wie ein neuer, man meine dann imner noch billiger ewe er gekostet hat, ich hatte keine Zeit zum nachdenken. Ich kann nur sagen nie wieder diese Firma. Ich verstehe die positiven bewertungen nicht. Einen Stern. muss ich wohl geben dammit die Bewertung rausgeht, aber hätte llieber 5 Minussterne gegrben.

Patrick W auf

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Sehr freundlicher Verkäufer HR.Theissen, Und richtig gute Monteure Thomas und Rene. Top Arbeit . Wir sind sehr zufrieden. Hat von der Planung bis zur Ausführung alles reibungslos geklappt . Danke Fam. Wolf

Alex K auf

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Dafür das ich als Kunde, nachdem alles bezahlt ist erst den Einbau der Küche vorgenommen werden kann ist ja nicht so schön. Zudem habe ich seit dem die Küche montiert war ein Problem gehabt mit der Beleuchtung und wenn ich als Kunde nicht nachgefragt hätte wäre das ein oder andere Ersatz Teil nicht angekommen und ich hätte nichts machen können. Bei meiner Beleuchtung die mit Fernbedienung funktioniert sollte war keine Fernbedienung dabei und nach dem ich mich gemeldet habe und dann einer vor Ort war und dieser im Januar 25 alles in Auftrag gegeben hat und ich mich nach 4 Wochen wieder bei der Firma gemeldet habe um den stand der Dinge zu erfragen wurde nur zurück geschrieben dass die Handwerker sich bezüglich eines Termins melden..alles war ja schon angeliefert worden man hätte ja dem Kunden schon Bescheid geben können… aber nein ich der Kunde habe nach geharkt ansonsten hätte ich es nicht gewusst. Und dann der Termin um das zu installieren wurde kurzfristig verschoben und am Termin Tag wurde angerufen ob ich früher als besprochen Zeit hätte..was nicht der fall war und so musste ich einen neuen Termin machen und dann nachdem ich den einen Schrank ausräumen musste ( was vorher nicht gesagt wurde) und der Handwerker nach 1stunde und 45 Minuten es alles hinbekommen hat war ich froh das nun alles erledigt ist. Trotzdem ist der Service unter aller Sau ( alles über e mail da ich selbst auf der Arbeit kein Handy benutzen darf!!)

Em auf

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Habe hier mehrere Geräte für die neue Wohnung gekauft (Kühlschrank, Waschmaschine etc.), alles funktioniert zuverlässig. Lieferung und Anschluss waren auch top, pünktlich und freundlich 👍

Dirk Schiller auf

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Nachdem bezahlt wurde passierte eine Woche lang nichts, bis ich angerufen habe, was los sei. Dann wurde ein Termin zur Lieferung vereinbart, Urlaub genommen, um zu Hause zu sein, niemand kommt. Keine Absage, kein Anruf gar nichts.

A.K. auf

ReviewHero

Nach dem Kauf und der Bezahlung erhielt ich die Information, dass der Kaufvertrag erst mit Versand der Ware zustande kommt. Die Lieferung hat anschließend länger gedauert als angekündigt und der Stuhl war zunächst defekt. Die Ersatz-Rückenlehne passte leider nicht, sodass ich den Stuhl letztlich zurückgesendet habe. Der Verkäufer war jedoch stets freundlich, gut erreichbar und hat schnell auf meine Anliegen reagiert. Am Ende haben wir eine faire Einigung erzielt.

Katharina S auf

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Auf der Suche nach einer neuen Geschirrspülmaschine haben wir uns gegen große Händler wie Saturn oder Mediamarkt oder eine Lieferung von Amazon entschieden und diesen beim in unserem Viertel gelegenen Händler bestellt. Wir haben uns dadurch eine bessere Beratung und einen Ansprechpartner bei Problemen erhofft und dafür Mehrkosten von 300,-€ inklusive Lieferung in Kauf genommen. Bereits beim Kauf haben wir angesprochen, dass unsere Küchenfront eine sehr schwere Platte hat und die Federn der jetzigen Maschine extra verstärkt sind. Es wurde uns versichert, dass dies kein Problem ist und bei Lieferung eingestellt wird. Für den Liefertag wurde eine Zeitspanne von 14:00-18:00 angegeben. Um 15:00 kam der Anruf dass die Lieferung leider auf den nächste Tag verschoben werden muss. Am zweiten Tag im extra zu organisierenden Home Office fand die Lieferung dann innerhalb des Zeitraumes statt, wenn auch ohne die angegebene vorherige Ankündigung von 30 Minuten. Eine verstärkte Feder konnten die Monteure leider nicht einbauen (da sie davon nichts wussten) und auch die Frontplatte konnte nicht richtig montiert werden, da die passenden Schrauben fehlten. Da der Ansprechpartner aber ja glücklicherweise direkt um die Ecke ist gingen wir einige Tage später wieder in das Geschäft. Dort wurde uns mitgeteilt, dass solche Federn leider nicht montiert werden können und wir uns an den Kundenservice von Siemens wenden sollen. Danke! Wir haben jetzt eine Geschirrspülmaschine, bei der die Frontplatte nun vollständig ausgebrochen ist und die Federstärke der Tür nicht stimmt. Da von Euronics keine weiter Hilfe zu erwarten ist benötigen wir nun den Siemens Kundenservice und einen Tischler! Nächstes Mal wieder Amazon!