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Bewertungen
Smartphone wurde mit Versicherung gekauft. Nach einem Defekt wurde es zur Reparatur eingeschickt. Euronics informierte später per Email, dass Reparatur nicht über die Versicherung laufen kann, da eine falsche Versicherung abgeschlossen wurde. Erste Frage: Wer trägt hier die Schuld? Das Personal, das den Versicherungsschutz verkauft oder der Kunde? Nachdem das Gespräch an der Reparaturannahme keinen Erfolg zeitigte. wurde der Sachverhalt mit Auftr…
Ich kann vielen Rezensenten nicht zustimmen. Ich habe in den letzten Monaten 2 Großgeräte bei Euronics bestellt (1x Wäschetrockner, 1x Spülmaschine). Beide Geräte jeweils zum derzeitigen Bestpreis. Die Lieferung erfolgte jeweils am zweiten Werktag nach Bestellung und wurde im Vorfeld angekündigt.
Hi, habe vor ca. 4Std Euronics wegen einer Soundbar von JBL angeschrieben um zu erfragen, ob es das Modell mit den Versandkosten noch gibt. Es stand im Internet für 399,-€. Seit einigen Tagen stand es drin und erst nach meiner Anfrage, dachte sich Euronics- nö, das geht nix. Da ich berufstätig bin, hab ich es schnell in den Warenkorb getan und musste weiter arbeiten. Beim Feierabend wollte ich es bestellen und habe dann einen Schock bekommen, da …
Wir waren innerhalb von 6 Monaten zweimal bei Euronics in Bramsche. Beim ersten Besuch war es Unterhaltungselektronik und aktuell ein Nass-Trockenstaubsauger. Beide Male wurden wir sehr freundlich, sehr kompetent und aufmerksam beraten. Danke dafür - wir kommen gerne wieder !
Die Bestellung war das reinste Desaster! Bestellt am 19.95.25 Ware erhalten am 28.05.25!! Erst auf Nachfrage am 21.05.25 ,durch mich, wann ich „endlich„ mit dem Versand rechnen teilte man mir lapidar mit das es zu einem Fehler gekommen ist und es alternativ nur das Ausstellungsstück mit EUR 5,00 Rabatt angeboten werden kann!! Nach einigen Mails hin und her weil mir der Rabatt von EUR 5,00 nicht ausreichend war, hatte an EUR 10,00 gedacht, wurde d…
VORSICHT ! Es wurde 70,-€ für Altgerätemitnahme gefordert obwohl im Kaufvertrag als kostenfreier Service angeboten. Nach Beschwerde wurde mehrfach zeitnahe Rückzahlung angekündigt. Diese ist aber bis heute 28.05.2025 nicht erfolgt.Händler:Euronics Thomas/Miesbach, Belegnummer:1150302112.
Ich benötigte einen Reise Adapter für eine haarschneidemaschine aus China, d.h.das aufladekabel samt Stecker passt nicht in deutsche Steckdose. Der Mitarbeiter, den ich um Rat fragte, war gelangweilt und unmotiviert. Er meinte, ich solle das Gerät wegschmeißen. In einem anderen kleinen elekto Geschäft hat man mir sofort den richtigen Adapter gegeben. So schafft man sich keine neuen Kunden... gelangweilt...nicht erfolgreich
Habe bei euronis Thomas in Miesbach angerufen um ein Service meiner Siemens EQ 6 Extraklasse durchzuführen zu lassen. Die Maschine wurde auch da gekauft. Nach telefonischer Auskunft einer freundlichen Dame soll ich das Gerät vorbeibringen das Service kostet ca 90€ und wird vor Ort durchgeführt. Nach der Abgabe des Gerätes kam ein Anruf das Siemens Geräte nicht mehr vor Ort gewartet werden dürfen und für 300€ zu Siemens geschickt werden können ode…
Oh was für eine nette Dame, die qualmend vor der Tür sitzt und die Kunden blöd anmacht wenn Sie etwas geschäftsspezifisches gefragt wird. Montags Morgens 10h hat nicht jeder gute Laune, schlecht, wenn man auf Kunden angewiesen ist! Update: Auf meine Beschwerde Mails diesbezüglich, ist seit einer Woche nicht reagiert worden!
Mit meiner Bestellung bei Euronics Hartwig bin ich leider nicht zufrieden. Zwar wurde der Fernseher geliefert, doch die Kommunikation rund um den Versand war mangelhaft. Ich habe keinerlei Versandinformationen erhalten – keine Versandbestätigung, keine Sendungsverfolgungsnummer und auch keinen konkreten Liefertermin. Die Speditionsfahrer meldeten sich erst fünf Minuten vor Ankunft, was bei einem großen und hochpreisigen Produkt wie einem Fernsehe…
Frechheit: Oberklasse-Staubsauger von Miele bestellt. Kurze Zeit später bekomme ich Bescheid, dass mein Modell leider nicht mehr verfügbar und die Anzeige fälschlicherweise noch online ist. Ärgerlich, aber kann passieren. Nun werden mir 2 angebliche Nachfolgermodelle vorgeschlagen, gütigerweise zum selben Preis. Diese angeblichen Nachfolger sind allerdings die Mittelklasse des Herstellers & nicht die bestellte & bezahlte Oberklasse. Und diese Mit…
1. Receiver für 900€ bestellt und um Umverpackung gebeten! 2. Es kam dann nur das Gerät (das sehr schnell, aber ohne Versandankündigung, so dass wie angekündigt auch keine Annahmeverweigerung möglich war) nur in der OV, die deutlich beschädigt war. 3. Widerruf mit Bitte um Rücksendeschein. 4. Anruf?!? des Verkäufers, der die Beschädigung der OV DHL unterschieben wollte und meinte, der Receiver wäre trotzdem funktionsfähig. Ja, vllt! Aber das Risi…
VORSICHT! Ganz mieser Service bzgl. Altgerätemitnahme. Altgerätemitnahme (Kühlschrank) stand als kostenfreie Leistung im Kaufvertrag bei gezahlten 49,-€ Versandkosten. Bei Anlieferung wurden aber zusätzlich 70,-€ für die Altgeräteentsorgung verlangt. Nicht zu empfehlen.Gekauft bei Euronics Thomas, Electronicmarkt Thomas KG Miesbach, Belegnr.:1150302112
0 Sterne so ein rotz Laden man kauft was ein in meinem fall ein Herd schließt extra eine zusatz Versicherung ab zahlt extra mehr damit wen nach 2 jahren was mit dem Herd ist das man versichert ist bis das ein Mitarbeiter der keine ahnung von Technik hat kommt und sagt er kann kein fehler finder er weiß auch nicht was da los ist damit Dan extra ein Elektriker von meiner seite aus bezahlt kommen muss um festzustellen das eine herd Platte kaputt ist…
Gerne würde ich hier 0 Sterne vergeben weil dieses Unternehmen genau das verdient! Man wirbt mit vermeintlich tollen Angeboten, kann die Kunden aufgrund Fehlbeständen wochenlang nicht bedienen und wenn man dort anruft, wird man von einer KI abgespeist. Natürlich kann man dort seine Bestellung stornieren und um Rückruf bitten. Im Endeffekt passiert seit Tagen gar Nichts! Weder ein Rückruf, noch eine Stornobestätigung per Mail, geschweige eine Rück…
Ich habe bei EURONICS einen Geschirrspüler bestellt – im Bestellvorgang wurde suggeriert, dass durch Auswahl der „regionalen Lieferung“ ein Anschluss-Service und die Altgerätemitnahme verfügbar seien. Tatsächlich wurde das Gerät jedoch nur bis zur Bordsteinkante geliefert, nicht angeschlossen und das Altgerät nicht mitgenommen – obwohl ich ausdrücklich genau diese Leistungen buchen wollte. Eine Auswahlmöglichkeit nach dem Hinweis gab es im Bestel…
Schnell übers Wochenende innerhalb 4 Tagen geliefert, Garmin Edge Expolore 2 wie bestellt, alles bestens.