Klimaanlagengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Felix K auf

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Ich kann vielen Rezensenten nicht zustimmen. Ich habe in den letzten Monaten 2 Großgeräte bei Euronics bestellt (1x Wäschetrockner, 1x Spülmaschine). Beide Geräte jeweils zum derzeitigen Bestpreis. Die Lieferung erfolgte jeweils am zweiten Werktag nach Bestellung und wurde im Vorfeld angekündigt.

Roland P auf

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Smartphone wurde mit Versicherung gekauft. Nach einem Defekt wurde es zur Reparatur eingeschickt. Euronics informierte später per Email, dass Reparatur nicht über die Versicherung laufen kann, da eine falsche Versicherung abgeschlossen wurde. Erste Frage: Wer trägt hier die Schuld? Das Personal, das den Versicherungsschutz verkauft oder der Kunde? Nachdem das Gespräch an der Reparaturannahme keinen Erfolg zeitigte. wurde der Sachverhalt mit Auftragsnummer (854153) - damit für Euronics nachvollziehbar - in einem Einschreibebrief vom 12.02.2025 an die Geschäftsleitung von Euronics in Memmingen, wo der Fall bearbeitet wird, geschildert. Eine Reaktion erfolgte nicht. Nach Nachforschung im Internet wurde die wohl zuständige Geschäftsleitung von Euronics ElektroPark Allgäu am 23.04.2025 angeschrieben. Auch von dort kam keinerlei Reaktion... Es besteht die Vermutung, dass Euronics den "Fall" aussitzen möchte. Ist das Kundenfreundlichkeit? Lieber einen Kunden verlieren als sich um Schadenswiedergutmachung kümmern? Für mich sehr ärgerlich und Euronics wird mich sicher als Kunden verlieren, doch nicht nur mich, sondern auch die Familienmitglieder und diejenigen, die ich über ein so katastrophales Kundenverhalten von Euronics informiere.