Reparaturdienste Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Andreas L auf

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Sehr zu empfehlen, gerne wieder sehr gute Arbeit

Sevos A auf

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Sehr unfreundliches personal

Angelika V auf

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Sehr nett und freundlich.

Pottkind 7 auf

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Höchst professionelle Firma mit extrem schneller Reaktionszeit bei einem Wasserschaden und dies zu einem absoluten fairen Preis. Auf jeden Fall EINE EMPFEHLUNG!

Marion W auf

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Kann die Mitarbeiter nur weiterempfehlen , gute, präzise und freundliche Beratung, sollten wir ein neues Gerät, egal welcher Art kaufen müssen, nur dort, sind total überzeugt

Christopher P auf

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Kühlschrank im Wert von 1500€ wurde so miserabel verpackt, dass beim ersten Anlauf der Lieferdienst gestreikt hat und beim zweiten Anlauf nach eindringlicher bitte die Verpackung sach- und ordnungsgemäß zu gewährleisten, wurde dieser noch schlimmer geliefert und wie erwartet mit Schäden präsentiert. Die Anfrage auf Schadensersatz wurde ignoriert. Nur Probleme...

Mafii T auf

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Super Schadens Aufklärung Top!

Tobias M auf

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Extrem unprofessionell. Ich hatte einen Wasserschaden im Keller (voll gefliest) Wände und Boden waren betroffen. Von der Versicherung (Signal Iduna) wurde mir die Firma Polygon vorgeschlagen. Bei der ersten Begutachtung des Schadens durch den Projektleiter wurde mir gesagt, dass die Wände und der Boden nass ist. Ich habe Ausblühtungen in jeder Fuge im gesamten Kellerraum. Als Lösungsvorschlag wurde mir genannt, die Fliesen komplett zu entnehmen und den Keller zu trocknen. Due Vorgehensweise wurde wie folgt beschrieben Trocken des Kellers Fliesen wegnehmen Erneute Trocknung Man muss nicht vom Fach sein, um zu verstehen, dass diese Vorgehensweise absolut sinnlos ist und eine Trocknung vor der Demontage überflüssig. Auf Nachfrage wurde diese Herangehensweise dann unterlassen. Ein Gutachter hat ebenfalls den Schaden untersucht und ist zu dem Entschluss gekommen, dass mind die 3 unteren Fliesen an der Wand entfernt werden müssen. Im Auftrag der Firma Polygon war allerdings nur die Demontage der Bodenfliesen beschrieben und die Wand nicht. Auf Nachfrage hieß es, dass man die Wände nicht trocknen muss. Nach einer Diskussion hieß es dann, dass man nochmal nachmessen wird bevor die arbeiten beginnen. Diese Messung hat nicht stattgefunden und es wurden nur die Bodenfliesen entfernt, die Wand blieb stehen. Es folgte eine 10 tägige Trocknung. Bei Abholung der Trocknungsgeräte habe ich nochmal auf die Messung der Wände hingewiesen. Diese wurde dann durchgeführt und mir wurde gesagt, dass die Wände jetzt trocken seien. Die Messung wurde erst von einem Mitarbeiter gemacht, der sagte das die Wand noch nass sei, im Anschluss hat sein Kollege erneut gemessen und gesagt das diese Nässe ok sei :) Sehr merkwürdig. Die Kollegen die die Demontage gemacht haben, waren sich alle einig, dass es nicht sinnvoll ist, die Wandfliesen stehen zu lassen. Als die Demonatearbeiten + Trocknung abgeschlossen war sollte ich einen Rückruf bekommen, um den Wiederaufbau zu besprechen. Nach 2 Wochen habe ich mich gemeldet und es wurde mir gesagt, dass ein Angebot bereits bei der Versicherung eingereicht wurde. Mit mir hat nie jemand über den Wieseraufbau gesprochen. Ich habe lediglich ca. 20x angesprochen, dass ich keine Fliesen mehr haben möchte um in Zukunft, sollte der Keller erneut volllaufen, nicht wieder vor der selben Problematik stehe. Nämlich das der Boden unter den Fliesen nass ist. Das wurde alles nicht Berücksichtigt und mir wurden auch keine Alternativen Möglichkeiten genannt. Nebenbei wurden Termine zur Abholung der Geräte vergessen, mehr Arbeitsstunden abgerechnet als benötigt wurden, das Angebot für den Wideraufbau wurde mir erst nach 3 magier Aufforderung zugesandt, weil man es auch "Datenschutzrechtlichengründen" nicht durfte. Auf Nachfrsge welche Daten geschützt werden, habe ich keine Antwort bekommen. Da steht meine Adresse drauf, es ist mein Eigentum, ich beauftrage die Firma und ich zahle auch 50% der Rechnung. Rückrufe vom Projektleiter habe ich nie bekommen, obwohl diese erfolgen sollten. Es hat 4 Wochen gebraucht bis meine Emailadresse korrigiert wurde, die falsch aufgenommen wurde, für das Aufhängen einer Staubschutzwand wurden 90€ berechnet und ich könnte noch mehr schreiben, belassen es aber hierbei. Die Regulierung zieht sich seit mittlerweile fast 1 Jahr und ich bereue es Polygon als "Fachfirma" beauftragt zu haben. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.