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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.76 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 49 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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45 Bewertungen
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4 Bewertungen
Schultens
Verifiziert

Top Service von Walter & Horn Reparaturservice Haushaltsgeräte. Sehr gute Firma und sehr zuverlässig. Das Team kam pünktlich, erklärte geduldig die neue Waschmaschine.

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Lisa J

Absolut empfehlenswert. Sehr freundliches Team und sehr kompetent. Habe Retro Geschirrspüler und Jura Vollautomaten reparieren lassen. Alles sehr zeitnah und zu einem sehr fairen Preis. Immer wieder gerne 😊

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Anette M

Einen Tag, nachdem ich um einen Kostenvoranschlag bzgl. meiner defekten Waschmaschine gebeten hatte, kam schon ein Techniker vorbei, um sich den Schaden anzusehen. Es folgte eine kompetente, ausführliche Beratung und die schnelle Lieferung einer neuen Maschine. Ein toller Service, für den ich mich bedanke, vor allem bei Herrn Geiger!

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Heinz-Jürgen T

Walter und Horn habe ich als Reparatur Service für unsere Hoover Waschmaschine bestellt. Service kam (Einschätzung+ Anfahrt 19€). Lagerschaden, unreparabel. Bekam gleich ein Angebot für eine Generalüberholte Bauknecht mit 12 Monaten Vollgarantie. Leider verlor dieser Toplader Wasser. Wurde von Fa.Walter+Horn sofort wieder ungetauscht in einen AEG Toplader der nun einwandfrei wäscht und neu aussieht. Das Geld für diese Aktion war gut angelegt. Gut…

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Nova N

Absolut unseriöses. Angerufen, Problem geschildert, Termin ausgemacht. Halbe Stunde später, krieg ich ein Rückruf, Termin muss abgesagt werden, unser Elektriker hat die nächsten 2 Wochen doch keine Zeit. Absolut nicht empfehlenswert und sehr unprofessionel

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R. K

Wenn die Reanimationsmaschine, für mich der Kaffeevollautomat, den Geist aufgibt... Die Dramaqueen der Küchengeräte tat es nicht mehr, natürlich an einem Feiertag, wie sollte es auch anders sein. Der Herr des Hauses wurde gebeten, das Problem bitte unverzüglich zu lösen. Gesagt, getan, er google, fand Walter &Horn, rief an und 3 Stunden später war der Techniker da, an einem Feiertag ❤️ aber natürlich lief die Diva da wieder. Als dies Dramateil w…

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Marcel M

Über Kleinanzeigen gefunden – zwei Tage später kam ein Mitarbeiter pünktlich wie vereinbart für 19 € bei mir zuhause vorbei und erstellte einen Kostenvoranschlag. Ich durfte beim Aufschrauben zusehen und bekam alles verständlich erklärt. Danach gab es ein festes Angebot, die Maschine wurde mitgenommen und mir ein kostenloses Ersatzgerät angeboten. Ich wurde regelmäßig darüber informiert, wie der Stand meiner Maschine ist und wann ich ungefähr mi…

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S
Sebastian B

Meine Lebensretter! Super schnell und freundlich, so muss das sein!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Böttjer, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit besten Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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Rama7 A

Der unhöflichste Umgang den ich je gesehen habe. Legt mitten in meinem Satz auf obwohl ich gerade mal nur seit 2min Rückfragen über dem Service hatte. Update: Die Antwort unten ist ein Lüge. Er hat mich unterbrochen und mitten im Telefonat "tschüss" gesagt und aufgelegt. Hab direkt danach zurpckgerufen und meinte zu ihm "ich war noch mitten in meinem satz, ich war nicht fertig" darauf erwiderte er "Ich war aber fertig, ich hab nicht den ganzen T…

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Tobias B

Schneller zuverlässiger Service. Freundliches Personal und auf die Garantie und Gewährleistung ist verlass.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bastian, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Auf unsere Garantie und Gewährleistung für ihre Haushaltsgeräte können Sie sich selbstverständlich jederzeit verlassen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen – und über eine Weiterempfehlung natürlich ganz besonders. mit besten Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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Cäcilia I

Super Service; es geht sofort ein kompetenter Mensch ans Telefon, keine KI, keine ewige Warteschleife. Meine defekte Waschmaschine wurde schnell repariert. Angekündigter Termin (Zeitrahmen 2 Stunden) wurde sogar kurz vorher telefonisch nochmal eingegrenzt, so dass man besser disponieren kann - das fand ich sehr aufmerksam. Sehr nette, freundliche Mitarbeiter, Preis-Leistungsverhältnis top. Sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
„Sehr geehrte Frau Isermann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Reparatur Ihrer Waschmaschine zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen – und über eine Weiterempfehlung natürlich ganz besonders. Mit besten Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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K
Kayra K

Super

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ob Waschmaschine, Spülmaschine, Trockner, Kühlschrank, Backofen oder Ceranfeld – wir legen bei jeder Hausgeräte Reparatur Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, einen transparenten Kostenvoranschlag sowie Garantie und Gewährleistung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und natürlich über Ihre Weiterempfehlung. Mit besten Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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M
Markus P

Nette Mitarbeiter, pünktlich im gesetztem Zeitrahmen . Ich hatte 3 defekte Geräte von Miele, eines davon konnte nicht repariert werden bzw. nur zu sehr hohen Kosten. Das Gerät wurde mit dem Mangel aber ohne weitere Kosten wieder in meine Küche eingebaut. Bin zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pöllen, Vielen Dank, für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Auch wenn ein Gerät nicht mehr wirtschaftlich repariert werden konnte, ist es uns wichtig, transparent zu bleiben und faire Lösungen zu finden – inklusive Wiedereinbau ohne Zusatzkosten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit besten Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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M
Mad-Dog-Mac-Gee

Absolut 5 Sterne .Das mit den 19 Euro stimmt,keine zusäzlichen Kosten.Kompetenter Mitarbeiter.Extrems freundlich (auch der Chef). Guter End Preis. Herd war kaputt. 190 Euro.Mit abholen und zurück bringen.Inklusive Ersatzteil.Detailierte Rechnung. Sechs !!! An und Abfahrten. Wirklich nur zu empfehlen. Danke.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Herd wieder zuverlässig funktioniert. Unser Anspruch ist es, bei jeder Hausgeräte Reparatur – ob Herd, Backofen, Waschmaschine oder Spülmaschine – transparente Preise, einen klaren Kostenvoranschlag sowie Garantie und Gewährleistung zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und natürlich über Ihre Weiterempfehlung. Mit besten Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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Alexander Sieverding
Verifiziert

Absolut 5 Sterne .Das mit den 19 Euro stimmt,keine zusäzlichen Kosten.Kompetenter Mitarbeiter.Extrems freundlich (auch der Chef). Guter End Preis. Herd war kaputt. 190 Euro.Mit abholen und zurück bringen.inklusive Ersatzteil.Detailierte Rechnung. Sechs !!! An und Abfahrten. Wirklich nur zu empfehlen. Danke.

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B
Brigitte S

Diese Firma ist ganz nach meinem Geschmack. Super freundlicher Umgangston. Zeitnahe Besichtigung des Geräts mit Kostenvoranschlag und Reparaturplanung für den nächsten Tag. Die Arbeitsweise und die Ausführung der Reparatur ist zu 100 % solide und einwandfrei. Die beiden Techniker die bei mir vor Ort waren haben ihre Arbeit erstklassig durchgeführt. Ich bin echt froh diese Firma gewählt zu haben, weil alles zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wurde…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Stelter, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Kostenvoranschlag und der Reparaturplanung zufrieden waren. Unsere Techniker legen bei jeder Hausgeräte Reparatur – ob Waschmaschine, Spülmaschine, Trockner, Kühlschrank oder Backofen – größten Wert auf saubere Arbeitsweise, Transparenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten und würden Sie jederzeit gerne wieder bei uns begrüßen. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns natürlich ganz besonders. Mit freundlichen Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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Tina B

Die Türmanschette (laienhaft gesagt die Türdichtung zwischen Bullauge und Maschine) unserer Waschmaschine (Miele) war nach etlichen Jahren verschlissen und es lief Wasser aus. Maschine wurde im vereinbarten Zeitraum begutachtet und sofort mitgenommen. Dichtungsring (Türe) wurde ausgewechselt, Maschine gewartet. Auch die Schläuche wurden nach vorheriger Rücksprache gewechselt. Die Waschmaschine wurde am Folgetag! schon wieder zu uns gebracht, a…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Reparatur Ihrer Miele Waschmaschine – inklusive Austausch der Türdichtung und Schläuche – so reibungslos verlaufen ist. Bei jeder Hausgeräte Reparatur legen wir großen Wert auf schnelle Abwicklung, transparente Kommunikation sowie Garantie und Gewährleistung. Schön, dass Ihre Waschmaschine nun wieder zuverlässig und ruhig läuft. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen – und selbstverständlich auch über Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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Thomas P

Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter! Unsere Spülmaschine ist letzte Woche kaputt gegangen. Die Firma Walter & Horn hat direkt am nächsten Tag einen Mitarbeiter vorbei geschickt, sie haben die Waschmaschine mitgenommen und innerhalb von einer Woche repariert und wieder angeliefert. Preis Leistung Top - das Gerät funktioniert jetzt wieder problemlos.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Petermann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Mitarbeiter so zufrieden waren. Die schnelle Reparatur Ihrer Spülmaschine und Waschmaschine mit anschließender Lieferung zeigt, wie wichtig uns eine zuverlässige und faire Hausgeräte Reparatur ist – inklusive transparentem Kostenvoranschlag, Garantie und Gewährleistung. Wir freuen uns, dass Ihre Geräte nun wieder problemlos funktionieren, und würden Sie jederzeit gerne wieder bei uns begrüßen. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns natürlich ganz besonders. Mit freundlichen Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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Kathleen D

Wir hatten ein Problem mit unserer Waschmaschine (lief aus). Mein Mann hat den Reperaturservice im Internet gefunden und wir haben sofort da angerufen! Die Dame am Telefon war Mega freundlich und hat uns zwei Tage später (Dienstags) direkt den Termin angeboten, wo ein Techniker rauskommt und sich das ganze anschaut! Der Techniker kam (auch sehr freundlich), ließ sich den Fall von uns schildern, machte die Maschine hinten auf und hat den Fehler so…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Dauber, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service – von der freundlichen Terminvergabe bis zur Reparatur Ihrer Waschmaschine – so zufrieden waren. Unsere Techniker legen bei jeder Hausgeräte Reparatur großen Wert auf Kompetenz, Transparenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, inklusive Garantie und Gewährleistung. Schön, dass Ihre Waschmaschine nun wieder einwandfrei funktioniert. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und natürlich über Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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S
Sarah V

Super Service, nette Jungs und die Dame am Telefon ist auch sehr nett und hilfsbereit ,waren bei mir zwecks waschmaschine und ich kann mich nicht beklagen. Waren schnell da und auch sauber gearbeitet top !!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Vasic, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service – von der Terminvergabe bis zur Reparatur Ihrer Waschmaschine – zufrieden waren. Schnelligkeit, saubere Arbeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sind uns bei jeder Hausgeräte Reparatur besonders wichtig, natürlich immer inklusive Garantie und Gewährleistung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und selbstverständlich auch über Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Walter & Horn Team
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